速卖通平台商业性得分包括(速卖通平台的特点)
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速卖通提高DSR物流得分的技巧
买店网我为您讲解网店运营知识，本期讲的是速卖通DSR物流得分技巧。
DSR物流得分是指“考核期内DSR物品运送时间合理性平均分（不包含采用线上发货且DSR物品运送时间合理性=1、2、3分的订单）”。卖家承诺了发货时间，就应该按时做到，永远都不要忽视了买家下单之后对于得到商品的迫切感，卖家应该尽快发货，让买家满意店铺的发货速度。
跨境交易一般路途遥远，环节较多，买家对物流时间都有一个心理的预期，DSR物流得分实际上显示了实际物流时间与买家预期时间之间的差距。虽然卖家在某种程度上很难对物流进行掌控，但是也可以通过以下几点提高物流得分。
（1）尽早发货，比如规定当天截止时间前的订单必须当天发出；实现订单24小时内全部发掉等。
（2）选择投递网络强大，通达国家多，覆盖面广，速度快，清关能力强的物流方式。
（3）选择可正常查询的物流方式（尤其是尽量选择可全程时限跟踪查询的物流），避免因无法查询相关物流信息而产生的纠纷。
（4）选择价格低廉，服务良好，签收手续简便的物流方式。
（5）可能的话，选择海外仓集货物流方式来缩短送达时间，能够大大改善买家的购物体验。
（6）尽可能采用线上发货，因为线上发货的DSR物品运送时间合理性=1、2、3分的订单可以免责。
（7）客服要及时做好和买家的沟通工作，处理好物流问题。
如图所示，DSR物流权重为10分，在本例中DSR物流得分为4.9分，服务分为9.0分，超过了行业物流得分4.39和服务分4.9的平均水平，说明此卖家在物流上做得不错。实际上，这是因为此卖家大部分货物都是通过DHL、TNT等特快专递寄送的，所以物流水平超出了行业平均水平。
做好速卖通运营的关键究竟在哪
速卖通经营是什么？实质上，每个人都在问这个问题，简单易行，而且操作起来一帆风顺，一举两得。电脑像CPU一样，人的大脑一样，而经营所要做的就是调整好客户关系，营销推广，美工设计，仓库，售前服务，售后服务等部门。
做好速卖通运营的关键到底在哪里？
一个企业的管理体系包括哪些内容，我把它概括为五个主要部分：
二端：商品与消费者。
第二，三个要点：总流量，转型，市场推广。
那么你就可以这样理解商业，即利用数据分析平台处理商品从上游到下游，对中下游的顾客进行中间困难的操作；也就是说，利用数据分析平台处理早期的总流量、中期的转换、中期的顾客忠诚。
简而言之，全球速卖通是一个网上购物的平台，那么消费者是买什么，商店卖什么？
商场提交商品，传的是照片，市场促销是关键字；顾客选择商品，取的是关键字，选的是照片(别跟我说分类拿的)。确定商品能否立即与顾客联系的第一个因素是商品的主图，这一主图就是决定顾客是否会看到你的产品细节的重要性。
顾客看了看你的主图，还有进店后为什么要买你的东西——宝贝的详细资料，关于宝贝的谈话，或者文字和照片。这句话是“转换”。婴儿的详细资料，是换位思考的基础。转换，签单，领钱，这一切都结束了？下一步讲的是营销策略、客户维护、提高客户粘度，让客户有更强的选择感，培养老客户。
引流方法仅指一般引流。
1.爆品
其次是seo优化。
主题性活动的引流方式是站内引外。
第四，淘宝直通车。
先说爆品，关于爆品，之前的文章内容都有提示，假如能看清历史信息不清楚，今天就先讲SEO。
为什么要进行SEO提升？
SEO，简单来说，就是商品的自然排名，不是淘宝直通车，等付费推广区域的排名。
SEO分为“优化关键字”、“螺旋式上升法(刷)”和“DSR得分”三大块
一是优化关键词：
先说淘字，选对字，我们要找的是什么字？-热词，加词，互动词，属性词不要乱扔。下面我将介绍两种查找方法：
输入框开始查看图片：
下面表格中的热门关键词不必多说了，看看右边，我觉得有点工作经验的商家也应该都懂。这里有以下页面：
推广词汇和领域热门词汇，快看！自然大家都在做题目，要的不仅仅是呈现，商品也不仅仅是要的总流量，要的下边要说的就是要的呈现，是要的呈现。
选取您的商品，点击交易量排名，这里是有关交易量的词汇。
“字序，字序，字量，字量，字量，字量，字量，字数，最多加一，别问我为什么，只说有先祖知道这件事，最少要做。”
这里还有一点是关于词汇的选择。
暂时想到的两个词，差别不大，但也要弄清自己到底是什么意思，相同的词，因为前后顺序不同，导致百度的搜索总数也不一样，
选择市场竞争相对较小的词语，有利于市场推广。这种方法也适用于二选一都于心何忍的词汇，现在进行指数对照，然后淘宝网找出性价比更高的词汇搜索锤子。
双刷螺旋型
基于7天丶21天，做一个由浅入深的淘宝指数，数据增长一定要做好，一天为基础，一周为基础。
当然，做这一切都有一个前提，就是要留意选品。选购时要根据市场销售情况、时节、消费群体、自身整体实力等因素，选错的产品很可能会半途而废。
这一条已经不多说了，“刷”是一个热门词汇，又是一个敏感词汇，对于一个新的品类，也是一个必须要做好的“词”。
数据恢复评分3。
淘宝店动态评分：是指淘宝店订单顾客对淘宝店成交后的店铺描述、服务质量、送货速度的综合评分，评分时间计算为最近6个月的成交情况。
为了提高DSR得分，我们只谈以下几点：
您可以稍稍刷一下出去，这无可厚非；
货品本身的质量，图片上商品的相似度，很少说，你知道的。
对您来说，早在大家都推崇“三天内送货”的时候，您说的哪一天好，我也24小时送货；您说的“三天内送货”，我也不愿意解决；您说的“两天内送货”，我也不愿意解决。这就看自己了，我保证持久、坚持、高效，让消费者感觉清新、洒脱、洒脱。
第四，货品物流方面自己选好了，善于沟通和交流。
我也没有想到，哪里有更好的出价，合作伙伴多沟通交流。
二是淘宝直通车分为五级。
题目，关键字，质量评分，总的流量获取能力，直通车主图。
话题：话题包括主推关键词、话题相关危害质量评分、淘宝直通车关键词选择、除淘宝后台管理中得到的关键词优化外的其他关键词找词方式；r1G/y9I:P1c。
关键字：在精不在多，看品类实际；
品质分数：呈现，点位，转换，早期转化率对品质分数非常重要；
全流程业务能力的获取：主要受报价、质量分数的影响；
主图：九宫格对比法，根据品类和产品属性，或简洁大气，或精致精致等等，关键点突出产品优势，亦可在破坏和谐时，保证独树一帜。
淘宝直通车，只是一种辅助营销推广和提升权重值的专用工具，早期引流方法：新产品没有全流量，九头蛇宝直通车引流方法，有没有点击量，提升主图，做基础销量，看价格是否合适；稍微有点，做转换，做基本销量，做点评，提升宝贝的细节；CPC太高，想办法保证质量评分；质量评分上升缓慢，资金投入过多，就适度减少竞价，来养家糊口；不好，你又不是有钱人，那就暂停一周看看吧。
专题活动的引流方式。
站：最有特色的店面折扣优惠、服务平台主题活动、大促等；
外站：sns平台很多。
根据店铺等级、活动要求，重点采用不同主题活动方式。
在此提醒大家，报考这样一个主题活动，如果你没有亲朋好友，不是说价格会低，价格会高很重要，例如，同样是玫瑰香皂，你觉得你的单方精油成分比他的多，级别比他的高，那么你报考19.9免邮费，别人报考9.9免邮费，那么你可能会觉得，这就是性价比高，也许你说自己亏了，这不是质量监督人员的事，谁让你不是生产商，谁让你增加成本，这里也最能体现性价比高，但重要的是性价比高！学习更多的咨询，
速卖通提高DSR商品描述得分的技巧
DSR指的是Detailed Seller Ratings，翻译过来是卖家（详尽）服务评分系统，不同的平台DSR系统是不一样的，速卖通DSR包括三个指标，即商品描述、卖家服务以及物流三部分。买家在收到货物对卖家进行评价时，可以对这三个指标进行打分，如图所示，每个指标最高为5分（5颗星）。其中，在每日服务分体系里，DSR商品描述得分是指“考核期内DSR商品描述的准确性平均分”。
买家打出一个较低的商品描述得分的可能原因如下。
（1）描述与实物不符。
（2）描述不清楚以致结果不符合买家预期。
（3）由于快递物流、售后服务等因素间接导致买家不满。
卖家可以从以下几个方面提高DSR描述得分。
（1）描述清晰，标题和描述等前后要一致，不要让客户引起误解。比如有的图片上为了配图，出现了一些其他产品或部件，而买家可能认为这属于商品的一部分。再如某些卖家会使用color这个SKU属性替代产品型号，这也会引起买家误会，极易引起纠纷。
（2）信息要完整，包括尺寸、颜色、款式、材质、参数等要详细。比如发布服装产品时，应在产品页面完整展示产品部位的尺寸信息，比如胸围、衣长等，不能简单说明适合的身高或体重，否则由于客户体型、体态等原因造成不合适。另外，多展示细节图片，让客户从各个角度看清商品。
（3）图片要真实，不要过度美化。卖家为了提升店铺的转化率，一般都会尽心地做好商品的详情描述，比如做出最精致的插图，但是这么做会出现买家买到的实际物品与描述相差较大的问题，最后严重影响到DSR。建议卖家尽可能上传实拍图，美化处理要适当，不要给买家过高的期望值，以防心理落差太大。
（4）提前打预防针，明示容易出现的问题。比如在详情页中提示可能存在色差、尺寸误差、某些细小瑕疵等。
（5）提醒买家注意，引导客户下单前减少纠纷的几率。比如服装的详情页中一定要做好尺码模板，标注具体参数的测量位置和方法，提醒买家查看产品的参数尺寸，减少其选择错误尺码的概率。
（6）注明产品储存、使用方法、安装步骤等问题。比如电子产品如何使用充电、如何使用；机械零配件如何安装、如何操作等。
（7）严把产品质量，发货前认真核对款式、颜色、尺寸、材质等是否和订单一致，检查是否存在做工差、破损、无法正常工作、短装等情况。
（8）妥善包装，防止运输途中因发生挤压、碰撞而产生破损、刮擦、锈蚀等问题。
（9）做好买家的服务工作，因为买家有可能因为物流或是售后服务不到位而“迁怒”到DSR商品描述项，而且一般情况下确实如此，当客户购物体验不愉快时，通常所有的得分都是很低的。
如图所示，DSR商品描述的权重为30分，是所有8个指标中最重要的指标，因此卖家应格外重视，尽可能提高其得分。本例中，DSR商品描述只有3.77分，低于服务分0分的阈值3.9，因此服务分得分为−6.5，不但没能够拉升整体服务分，反过来严重影响了店铺的曝光和排名。
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