从关店到解封,假冒侵权申诉成功的完整笔记
最后一部分是阐述预防措施。
预防措施是申诉信中相当重要的一个部分,也是审查的重点。因为预防机制反映了你对问题的认知程度,认识越深刻必然措施越详尽,以后出错的概率就小了。
(1)定期学习亚马逊有关知识产权保护的政策;
Learn Amazon'spolicies on intellectual property regularly.
(2)加强员工岗前培训和考核制度,确保每个员工对亚马逊政策熟悉;
Strengthen thestaff pre-job training and assessment to ensure that each employee is familiar with Amazon policies.
(3)提高供应商准入门槛,严格检查供应商资质,品牌授权资质等;
Improve supplier selection criteria, strictly check the supplier qualification, brand authorization and sale license documents before sourcing.……看着洋洋洒洒几千字的申诉信,我感觉良好,随后提交给了德国的审核团队。虽然提交的按钮按了上千次,但是每次都有着一丝小激动。因为内心对解封的渴望,从来不曾变过。
德国审核团队的办事效率一如既往的快。点开,意料之中的小失望。很难形容这是一种什么样的感觉,就是你明明知道结果很可能就是这样,但是真正来临了,还是难掩失落。
随后我重新对POA进行了修改,在各个部分阐述更加细致。然而并没有什么卵用。
在接下来的一个多月时间里,我经历了一次次的暴击,在拒绝,拒绝,拒绝,不理你……拒绝,拒绝,还是拒绝,不理你,就是不理你……之间不断轮回。绝望的时候,我觉得不管申诉信怎么样,是块石头应该也要被打动了吧。
自以为啥账号没经历过的我差点真正被整哭了。客户的态度从一开始催促到后面硬是变成了鼓励担心。担心我不干了。虽然我心里想着客户哪天赶紧提出退款好了,但是人家不提我也不好说。毕竟,真男人,哪能说不行啊~硬着头皮继续干。
最后,功夫不负有心人,就在前两天,客户通知我账号解封了。
喜极而泣!
3账号解封后应该做什么
在客户告知我德国站解封了后,我打开手机,准备从邮件客户端删除客户信息,这时候收到了一封提款邮件。金额真的很大,5位数的申诉费用相比真的是九牛一毛了。这家伙,动作真快!
账户解封后,第一件事就是提款。必须果断,不带犹豫。老祖宗早就告诉我们,入袋为安。钱不到你手里,那都不叫钱。
故事到这里就结束了。Happyending.以上!(经验之谈,欢迎探讨)