亚马逊品牌投诉跟卖流程(亚马逊品牌投诉怎么操作)
本文目录
亚马逊品牌备案具体流程
三、亚马逊品牌备案操作流程
第一步:登录卖家后台,搜索栏输入“brandregistry"按回车键搜索,会出现一系列的搜索结果,下拉找到”List YourProducts in the AmazonBrand Registry"链接点击进入:
第二步:点击进入ListYour Products inthe Amazon Brand Registry页面后,下拉至页面底部,找到“Amazon BrandRegistry"链接点击进入:
第三步:进入Amazon Brand Registry页面后,找到”Apply to register your brand“链接点击进入填写申请信息页面:
按照图片中备注填写完整并上传好图片后,点击Submit提交申请。提交成功后,亚马逊会提示你已经成功提交,一般亚马逊会在1-3个工作日内在后台以case的形式回复,卖家只需要在后台注意并及时跟进即可。
亚马逊品牌备案流程通过之后,亚马逊会为你品类的品牌生成一个GCID(Amazon内部提供的一个keyattribute,Amazon会自动分配独一无二的Global Catalog Identifier也就是GCID,十六位字符,包括字母和数字)。
GCID是亚马逊唯一的编码,到哪个国家都一样,Amazon是用这个 GCID值来检查能不能跟卖!
亚马逊被跟卖了怎么办
1、查看跟卖者是否为新手
发现亚马逊listing被跟卖后,首先你要做的是查看跟卖店铺的feedback,判断跟卖者是否为新手卖家。如果feedback数量很少的则为新手卖家,反之可能是熟手跟卖卖家。假如跟卖者是老手,那么发一封中文和英文的邮件,警告对方不要再跟买,一般情况下识趣的熟手跟卖卖家就会将listing下掉。
2、向亚马逊官方投诉跟卖者
发现被跟卖后,先发警告信,然而上面提到了,有的卖家识趣会主动撤退下掉跟卖listing,也有一部分跟卖者采取“敌疲我扰”的战略在半夜偷偷跟卖。有的跟卖者更是明目张胆的抢占buybox,那么此时,可以选择向亚马逊官方投诉跟卖行为。另外,投诉跟卖给亚马逊写信,如果第一次不成功就要改变方式多写两次信,这样成功率就近乎100%了。
3、亮出杀手锏做test buy
做testbuy需要注意的是区别对待跟卖的账户。如果对方是新账号,用几个账号直接test buy,然后开A-to-Z,一般情况下三个A-to-Z下去后,该跟卖者的跟卖账号就挂了;如果对方是老账号,test buy后发邮件,告诉testbuy的单号,警告其不再跟卖。
那么作为亚马逊卖家应该怎样有效的防止被跟卖呢?
1、从供应链方面:跟卖者follow的是listing上的描述、图片等直接信息。发现被跟卖后及时在产品的设计、包装上做出一些微创新,如贴上独特的产品标签、产品设计师签名等,让跟卖者无从获取这些资源而被买家认为销售假货。
2、从Listing方面:不定期更换listing描述或图片,让跟卖者措手不及也可绑定小额的增值服务或与其他商品一起销售。
3、从工具方面:选择一款能够24小时不间断监控跟卖的亚马逊防跟卖软件(酷鸟卖家助),实时监控跟卖者的跟卖产品,
跟卖时间和下架时间;时刻掌握被跟卖信息。
其实,防止跟卖最有效的办法就是自己创建listing,创建自有品牌;有了自有品牌就可以受到品牌保护了。亚马逊跟卖很让人头疼,却又是新手卖家的必经之路,凡事有利有弊,跟卖与防跟卖同在,这就需要卖家们学会灵活应对了!
亚马逊跟卖具体步骤是什么
1、在亚马逊卖家页面键入关键词搜索、选择想要跟卖的产品,如图:
2、到达产品详情页面后下拉至产品描述(Product Description),复制ASIN码;
3、使用第三方工具,选择的是国内的一款功能相对全面的亚马逊卖家运营系统-亚马逊船长(AMZCaptain),注册登录后可以绑定多家店铺,还能关联微信来操作一些功能;因为绑定的店铺有点多,跟卖的时候需要先选择要进行跟卖的店铺,然后将刚刚复制的ASIN码粘贴并搜索,操作如图:
4、因为选择的产品ASIN码对应有多个变种,需要展开后再选择;
5、最后将这个页面的信息填写完整,带*是必填项。用的这个第三方工具(AMACaptain)有个最吸引人的地方就是它的定时跟卖功能,只要设置好跟卖的起止时间就可以了,不用随时守着电脑更不用熬夜跟卖,最后别忘了保存!
6、如果要跟卖的产品比较多,直接用船长的批量跟卖功能,可以省去大半的时间,操作如下:
点击批量导入,选择店铺,利用Excel表格编辑好要跟卖的产品信息再上传即可。直接下载模板再填写完整相关信息;
7、模板的填写规范和注意事项可以【示例下载】查看;
8、编辑好Excel表格后保存并上传,提交。
做亚马逊被跟卖大家有比较好的办法赶走跟卖吗
以下是一些可能有用的方法来打击亚马逊的跟卖者:1.注册品牌:如果您是某个品牌的拥有者,您可以在亚马逊上注册您的品牌。这么做可以让亚马逊有能力维持您的品牌安全,并决定哪些卖家有资格销售您的产品,从而防止跟卖者出现。2.发送警告:您可以向跟卖者发送威胁调查要求(Cease and Desist Letter),警告他们停止跟卖您的产品。这个警告通常可以通过电子邮件或 Amazon平台上的消息联系发送。3.与买家沟通:您还可以通过 Amazon平台上的卖方栏目向亚马逊的买家发送消息,并告诉他们有些卖家出售欺骗性的产品。4.监控价格:您可以使用服务来监控产品的价格。如果您发现有其他卖家卖得比您的价格低,您可以考虑将您的价格降低几毛,以便保留您的销售量。5.加强体力活动:如果您在以经过价格和法律途径剔除跟卖者后仍然无法排除,那么您肯定需要开始加强自己的市场宣传。这可能需要您投入更多时间和精力来展示您的产品,例如平台评比和用户心得故事,以吸引更多买家。亚马逊跟卖怎么处理
这里总结了几套玩法:
1,不撕逼,让跟卖自行溃散
一是对listing进行搭配销售,赠送礼物,贴上产品标签或者更换产品包装方式等方法来防止跟卖;二是修改listing,换图片,改数量,改标题,一些不留意的跟卖卖家就会中招,被买家投诉货不对版,自然就无法再跟卖下去。
2,整你,谁让你跟卖
这种玩法有两套:
1,天天去买跟卖的货,然后投诉他们货不对版,等到投诉达到了一定的比重,此次拉锯战就获得了胜利;
2,同样的思路,还有另一种方法,只不过将差评转为好评,直至Amazon认定跟卖的卖家在刷单,封了跟卖的listing。
当然,这两种方式耗时长,成本高,玩起来很是费劲。
3,注册品牌,投诉维权
反跟卖最有效的办法是要有自己的品牌。一般都是注册美国商标,可通过代理公司注册,注册完了就可以到亚马逊上面备案。注册完之后,你会收到一份受理书,就可以拿着受理书在亚马逊上提交相关资料完成备案。
在备案的时候,还需要提供企业网站,网站后缀的电子邮箱,产品的图片(带有品牌logo)。备案完成后只要拿到GCID,即可进行投诉程序。
亚马逊跟卖是个很普遍的现象,如果想轻松跟卖,可以通过一些跟卖软件来跟卖,(酷鸟跟卖软件)使用跟卖软件:一站式跟卖操作,可以批量导入想要跟卖的ASIN,一键实现大批量跟卖。定时上下架商品,让您在最短的时间里获得流量和订单!
扩展资料
跟卖其实就是看到销量好的产品,你也跟着卖这个产品。
1,首先,跟卖得聪明,跟卖时选择那些已经有人跟卖得产品。俗话说,枪打出头鸟,既然咱是跟卖就放聪明点,不做第一个吃螃蟹的人,别人跟卖了没有被投诉,那咱就选择这个产品,一起跟卖。
2,跟卖要敬业。既然选择跟卖了,咱就要诚实一点,敬业一点。自己的产品一定要跟图片是一样的,不能买家收到货,发现产品和图片完全不符合。这绝对不是聪明的做法。跟卖了别人的产品,我们质量或者细节没有别人好,但最起码的我们跟卖的产品要与被跟卖的产品是一样的。
3,最后说一个被跟卖商家最痛恨但是对跟卖者来说很有力的一个小技巧。既然是跟卖了,产品质量与销量比不上被跟卖者,但是,我们可以从价格来拉开区别,比如,你跟卖的产品售价10美金,你可以把价格设置为7美金,邮费2美金,这样,你价格低了,排名自然会超前。