Facebook电商平台营销策略怎么玩？

Facebook：连接全球的社交媒体巨头与手游营销机遇

Facebook 无疑是海外社交领域的翘楚，拥有着超 20 亿的庞大月活流量，成功构建起全球规模最为庞大、影响力首屈一指的社交媒体帝国。令人瞩目的是，全球竟有 16 亿用户与 Facebook 平台上的小商家有着密切的业务往来，且用户在此平台上的购买意愿极为强烈，这无疑凸显了利用 Facebook 开展外贸营销所具备的显著优势。

手游市场的发展趋势

据预测，到 2019 年，全球游戏玩家数量将高达 25 亿，相当于每 3 个人中就有 1 人热爱游戏。手游因具备携带方便的特性，持续受到大众的热烈喜爱，在占据玩家时间、吸引注意力以及促使玩家付费等方面都占据优势。

发展中国家引领游戏增长

在那些引领手游业蓬勃发展的国家中，有高达 70%来自于发展中国家，其中涵盖了中国以及其他亚太国家、拉丁美洲、中东与非洲等地区。在这些区域内，大量人口首次拥有智能手机，初次体验游戏，他们对于游戏的观念正处在被积极塑造的过程中。

市场扩张应依托语言

众多国家会通用某种语言，例如英语。当一种语言能够助力我们打入多个市场时，它同样可以带来这些国家的大小 R，帮助我们借助跨国服务器增强玩家的黏性和消费率。其中，英语区作为首要语言区，分布最为广泛，除了美国、加拿大、澳大利亚和英国这 4 大英语国家外，还有像新加坡、南非等诸多富裕国家，也都以英文作为主要的沟通语言。在中东地区如阿联酋，有大量外国人能够看懂英文。甚至在阿拉伯国家，部分用户会认为英语游戏代表着高端大气。在一些东欧国家，大多受过良好教育、相对富裕的人群也精通英语。而日韩德法可视为次要语言区，这些国家拥有重度玩家，且游戏花费较高。奥地利和瑞士适宜采用德文版本进行投放。法国、加拿大（魁北克）也有部分使用法语的族群。此外，日本和韩国在游戏领域有着悠久的历史渊源，许多大型 IP 游戏也源自这两个国家。

Facebook 平台深度剖析

在针对 12 个国家手游玩家的调研结果中显示，在全球范围内，Facebook 位列手游玩家发掘心仪游戏渠道的前三名。Facebook 家族坐拥海量的高黏性用户群体。作为全球游戏营销与社区的关键平台，Facebook 具备至关重要的 4 大成功维度：精准、实时、广泛覆盖与深度挖掘。其精准性体现在 Facebook 作为全球最大的游戏营销与出海平台，拥有 20 亿月活用户，基于如此庞大的用户群体，各种画像的玩家均可在 Facebook 上实现精准定位。实时性方面，在 20 亿人群中，Facebook 日活达 12 亿人，且多数活跃于移动端，因此各种手游玩家的信息都能实时更新。在大覆盖方面，Facebook 用户跨越了移动端与桌面端，能够大面积覆盖和了解玩家的跨端行为。深度方面，Facebook 用户以实名制记录了玩家的各种人口统计数据、地理数据、兴趣行为等，使定位和分析更具深度。此外，除了 Facebook 和 Instagram 外，Facebook 家族还有诸多其他营销平台，如 WhatsApp 拥有 10 亿用户每天使用、16 亿用户每月使用；Messenger 每月有超过 20 亿条消息与人和商业的连接相关，且 53%的人更愿意参与和 Messenger 有关联的商业活动；Audience network 能将 Facebook 的广告扩展到开发者的 Apps 中，在 TOP 500 Apps 中，超过 40%集成了 Audience network，每月可触达 10 亿人次。

Facebook 营销策略解析

通过 Facebook 进行海外营销，主要可分为 3 大策略：用户定位、竞价与曝光优化、素材创意。在定位方面，有三大 Facebook 定位可全面覆盖所有玩家，包括类定义定位，即用种子去创建，精准度最高；兴趣定位，比如针对喜欢王者荣耀的玩家进行投放；泛定位，根据年龄层、性别来定位，涵盖剩余玩家。适合下载广告的有 3 种优化形式，一般下载优化（INSTALL）即系统向可能安装的用户展示广告，这适合所有应用推广；AEO（事件优化）即系统把广告推送给有可能在游戏中完成某项事件如购买、完成新手教学的人群，针对性明显，成效比一般下载优化更为显著；VO（价值优化）即系统针对游戏里面高价值用户进行优化，帮助找到大 R、超 R，提升游戏营收能力。此外，广告素材质量对于 Facebook 营销的成功至关重要，案例显示，视频相比图片有着显著的成效提高。