ebay关闭不了店铺,ebay被限制是什么原因?
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ebay被冻结了 怎么办
而这以下是我问他们客服,他们的回复:
感谢您花时间联络eBay香港客户服务中心,我是Calista,非常理解您对此问题的关注和担忧,十分明白该问题的顺利解决对您账户非常重要。
您的帐户受到了信誉额度的限制。
该限制就如同信用卡的额度,银行会根据您的信誉情况,给予并调整您可以消费的额度;同样的道理,eBay系统将根据您的账户表现情况,调整您可以刊登的物
品数量。账号表现考量因素有:您在出售该物品时所收到的好评数量、好评等级以及相关的卖家服务评级、纠纷数量等因素。
系统将实时评估您基于不同物品的账户表现,从而调整可以您刊登的物品数量。
您可以在帐户收到一个来自买家的信用评价,或是在线物品结束未成交时,尝试刊登,以确认限制是否调整。
我们建议从以下几个方面评估/提高您的产品质量,从而改善买家满意度。
·物品质量
-避免销售低品质物品,选择质量可靠的物品在eBay上销售;
-在发货之前对物品进行质检,确保每一件物品在发出前都是完好的;
-当某件物品收到的“物品与描述不符”的投诉激增时,卖家应立即下架该物品并查明原因;
-确实存在质量问题或质量不稳定的物品,应考虑更换供应商;
·物品描述
-物品描述一定要真实、详尽和准确,避免夸大其词;
-使用实物照片避免物品与照片不符;
·物品包装
-确保物品的包装良好,避免由于包装不妥造成物品在运输途中受损。
有关shipping:
作为卖家,可以从买家的角度出发,为买家所购买的货物做全方面的考虑,包括运费、安全度、运送速度、是否有关税等。给买家提供多种运送方式来满足不同的买
家需要。
有的买家可能适合多种运送方式,您可以写出您常用的方式及折扣,为买家省去部分运费,也为您挣得更多的回头客。
另外,在发货给买家的时候,可以通过邮件或者其他的方式告诉买家,这是跨国的交易,运送的时间会比较长,请买家理解。
建议您尽量把物品描述写全面哦,尤其是一些比较容易产生误解的地方,更加要描述清楚。
另外,有关您和买家的纠纷问题,我们也非常希望能帮到您,但是经过查看买家在paypal开启纠纷。虽然我很想帮助您,但是由于我们和PayPal是独立
运作的。因此,
我们无法处理经由PayPal付款而产生的问题,请您直接与 PayPal客户支援部联络:
如果您希望得到PayPal的中文服务,请使用以下的电邮地址:chinesesupport@paypal.com
或者您也可以通过电话直接和他们联络:
香港:00852-3550-8574
台湾:0065-6510-4650
中国大陆:86-21-28913888
您也可以进入My ebay>Account>Resolution Center搜索出此物品号的纠纷,然后点击see case
details.最后点击continue to paypal。您就可以进入paypal直接跟进您和买家的纠纷。
我们明白这可能并不是您希望得到的回复,给您带来不佳体验我们深表歉意,非常感谢您的理解与耐心!
谢谢,
Calista
eBay香港客户服务团队
ebay新卖家受限限制有哪些
ebay新卖家受限限制有商品的版权、商品的标价、商品的介绍、商品的浏览量、产品的优化、商品图片上传。1、ebay对新手卖家的限制,是售卖商品的版权问题。2、对于售卖商品的标价,在ebay上不同档次的价位收费是不一样的。3、关于商品的介绍,尽量详细一些。
一、ebay新卖家受限限制有哪些?
1、ebay对新手卖家的限制,先是售卖商品的版权问题,先要保证商品防止侵权,否则无法在ebay长期生存。
就算是正常渠道进的货,如果卖到了国外,就侵犯了国外经销商的利益,也属于侵权。所以售卖产品最好做中国自己的品牌或者一些中性产品。
2、对于售卖商品的标价,在ebay上不同档次的价位收费是不一样的,所以针对ebay的新手卖家,如果商品本身价值就不太高。
建议刚开始可以把标价定的低一点,但是邮费可以标高一些,邮费这部分ebay是不收费的。
3、关于商品的介绍,尽量详细一些,特别针对一些小件商品,可以告知组合购买会省一部分邮费,这样买家就会倾向一次性多买一些。
4、新手卖家要多查询商品的浏览量,看看你的商品有没有人关注。
5、及时优化产品,优化后有利于更多买家搜索到商品,进一步提高成交率。
6、ebay对新手卖家的限制还在于商品图片上传,售卖的商品最少需要一张图片,且最少要有500像素(建议1600像素最佳)。
上传的商品图片不能带有边框或文字,上传的商品图片也不能直接使用ebay的目录图片,如果图片有水印,透明度和尺寸达标的也可以使用。
二、可以发布多少产品?
在该平台上发布产品的话,由于各个店铺额度不同,本土账户各种额度都有,并且额度也会上涨。
就是如果卖家超出每个月账户销售额度的上限,那么你就要减少自己的刊登数量,从而来符合销售的规定。
对于跨境电商的卖家来说,提升自己的额度才会有大的收入,因此也要时刻关注这个限额,之前有网友说ebay现在内部有个规定:
就是已出售产品,没卖出的产品和正在销售的产品总量,乘以一个百分比必须要接近所得到的好评数和DSR分数总量。
这就需要大家想办法获得更多的好评,要积极的跟进卖家,提醒消费者留好评,这样才会有更多的信用分,也能申请到很高的额度。
ebay平台自由自己衡量的一套标准,各位商家们开店之前一定要好好的了解一下有哪些限制,如果不去遵守这些规则的话,可能会出现违规的行为,到时候会对你的店铺造成一定的影响哦。
怎么关闭ebay店铺
关闭ebay店铺的步骤:
1、选择登录要注销的账号,输入账号密码,进行登录。
2、然后检查账号,看看有没有欠别的账号钱没有还。如果有钱还没有还,是不能删除账户的。
3、找到删除账号的链接。方法是:到eBay“关闭账户”页面,点击“确认提交关闭账号请求”填入关闭理由。
4、然后回答eBay安全问题。eBay会问你为什么关闭账号,认真地选择理由类别,然后选“不,请关闭我的账户”。
5、最后阅读相关条款信息以后点选"确定",选择关闭账户即可,操作完成就可以关闭eBay店铺了。
扩展资料
ebay存在的争议:从隐私权政策(eBay往往不经任何程序即将个人资料送给司法单位)到卖家资讯不完全公开(不公布卖家所涉入的诈欺),不一而足。根据eBay资料来看,不到0.01%的交易被确认为诈欺案件。
1、评价系统原理
eBay主要的防诈骗手段是评价系统。在每笔交易完成后,买、卖家皆可以为彼此评价。她们可以给出像是:“正面”、“负面”或是“中立”的评价,并且为该次交易留下一笔意见。
所以,如果买家对该卖家(交易)有所不满的话,他可以给这位卖家留下一笔负面评价,并且留下如:“物品未收到”的意见,以防下一位买家有可能误中陷阱。对买家而言,学会并善用评价系统有助于减低被诈骗的机率。
当然,评价系统同时也是保护卖家的。如果有个可能买家的评价过低,或是负面评价太高,该卖家可以根据其评价,拒绝其交易并说明理由。一般情况下,卖家不可以给买家负面评价,只能给中评或好评。
2、评价系统弱点
无论交易的大小,评价都只有一次。
用户可能出于某些原因(像是害怕被给负面评价),而不敢给对方负面评价。
收到负面评价的用户可以在评价页面提出一段约80个字母的反驳。不过却很少人能够利用如此简短的文字做反驳。
因为eBay几乎不会移除任何评价。所以,移除不公平、非真实的评价根本是不大可能的。
当一位使用者觉得一位卖家(或买家)曾经有过不实,那么在他的帐号上即会有一笔前科。如果确实有许多使用者与那个卖家有过纠纷,那个卖家(或买家,或是兼具两者的身分)的帐号将会被取消。当然,该卖家也可循法律途径进行救济。
许多抱怨者抱怨eBay的交易系统充满了诈欺!同时英国著名的消费者权利节目Watchdog也常常接获许多关于eBay的申诉。内容不外乎是eBay对使用者的申诉不理不睬之类的。
参考资料来源:百度百科-ebay
ebay如何解除刊登限制
1、首先登陆ebay美国站点,然后鼠标移至“My eBay”,点击下拉框中的“selling”按钮。
2、在sell栏目中,可以看到如图中所示的“Sell an item”,点击进去。
3、进去以后,这里需要填写标题或者想要出售物品的关键词,需要刊登一件女士t恤,那可以在里面输入“women t shirt”,这样系统会自动推荐正确的类目。
4、因为ebay刊登产品是需要费用的,所以下一个页面会提示需要付多少费用。如果没有问题,继续点击下一步就完成刊登一件产品了。
5、上传成功。