退款原因快递一直未送达对店铺的影响
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客户申请退款快递一直没有退回
淘宝买家申请退货退款后一直没把货退回,分为以下两种情况:
1、退款中,买家一直不退货:退款状态为“卖家同意退款协议,等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天,逾期买家没有操作退货退款将会关闭(交易钱款仍在支付宝平台)。在交易成功之前买家还是能再次申请退款,若买家还是不退货,可先与买家协商,无法协商可选择申请客服介入。
2、交易成功后买家售后维权但是一直不退货:交易已经成功,维权状态为“卖家同意维权,等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天,如买家不退货系统则自动关闭维权申请。扩展资料:如果卖家在未收到退货的情况下操作了退款买家,或因未关注交易导致交易退款超时,最后退款成功,实际买家还没有退货的,货款淘宝无法保障,可主动联系买家取回商品。卖家需及时关注退款超时和买家申请退款的详情,并注意区分买家申请的协议是“已收到货,需要退货”还是“已收到货,不需要退货”。
咸鱼拒收快递后退款原因写快递一直未送到可以吗
答:可以的,拒收的话可以直接选择退款,因为你没有收到货。当然因为包装破损的原因等等可以先选择和店主沟通一下。
快递一直未送达我可以申请退款吗
当然可以申请退款
以下示例为淘宝网:
1.登录淘宝网,点击“我的淘宝”。
2.点击“已买到的宝贝”。
3.选择需要退货的宝贝,点击“退款/退货”。
4.点击未收到货。
5.一、选择退货原因:1.协商一致退款2.未按约时间发货3.虚假发货4.其他。填写退货理由。
6若卖家拒绝退款,也可以在卖家拒绝后点击要求客服介入,由淘宝客服处理。
退货的快递一直未走件怎么办
退货的过程中,如果你发的这个快递他一直没有走的话。
第1种方法,我们可以拨打我们发货的时候,快递员的电话让他帮你查询一下当前快递单号。
如果是卡在某一个分站点的话,让他帮你联系一下站点的工作人员,让他尽快的发货走件,另外每年618和双11的时候快递是比较多的,这个时候我们耐心等待一两天就会走件。
快递未送到可以退款吗
快递未送到,是快递还未送到你的手中的时候,你不想要了,然后想退款是这种情况吗?,如果是这种情况,可以和商家协商,一般有运费险的情况下,商家就会进行拦截,然后运费险由快递公司买单,快递返回商家以后,货款就退了,如果是您的快递丢了,你没收到,那么商家会和快递公司协商,快递公司会对商家有一定的赔偿,然后商家会把钱退给你的