亚马逊知识产权投诉怎么恢复？
1. 专利侵权概述
专利侵权主要有外观设计专利、实用专利、发明专利侵权这三种类型，其中外观专利侵权较为常见。
可查询是否专利侵权的官方地址有：世界知识产权组织（https://www.wipo.int/portal/en/index.html）、美国商标局（https://www.uspto.gov/）、欧盟 EPO（https://www.epo.org/）、日本 JPO（https://www.jpo.go.jp/）、韩国 KIPO（https://www.kipo.go.kr/）、德国 DE（http://www.dpma.de/）、欧洲内部市场调查局（https://euipo.europa.eu/）、澳大利亚 AU（https://www.ipaustralia.gov.au/）、新西兰 NZ（https://www.iponz.govt.nz/）。
查询方法包括：通过关键词和专利注册号进行查询，关键词可以是产品核心关键词或品牌名；也可利用 Google 专利查询工具，或直接通过关键词在 Google 搜索。卖家或厂家要注意，务必在大货前确认是否有外观专利侵权以防违规。
2. 专利侵权解决方案
首先要查清版权方身份信息、专利信息（专利号），思考有无自行向亚马逊申诉解决的可能，找出专利侵权原因，是产品开发时未核对产品专利问题还是销售上架审核不仔细。若专利侵权，要查看类似产品有无侵权风险，以及专利侵权产品及其同类产品的 FBA 库存情况，能否退回供应商以减少损失。若 FBA 库存很多，可另用账号销售，不跟卖，以自发货形式销售，补货到 FBA 仓库，用最快物流方式，如补一箱货，开启 FBA，开启自动广告，自发货跟卖违规站点链接，以低价如五折形式，将 FBA 价格调至正常以上。后台设置物品所在地为美国当地发货并设置好时效性，发货时将 A 店铺跟踪号填到 B 账号，不会关联账号。遇到侵权要以最快速度、最积极态度联系版权方，说明原因及努力，多联系看对方态度，若回复邮件且态度可以则有希望，可让投诉方撤销投诉，如称自己是大学生刚开始做亚马逊并承诺不再卖该产品，或请求清理剩余库存。发邮件易进对方垃圾箱，可多用海外邮箱、多个软件发邮件，将店铺名称、产品信息发给投诉方。若发现专利信息有漏洞，可对比产品与对方专利信息，拍照、做文件呈现给亚马逊并陈述不同点，等待判断回复，但很难成功。不管是亚马逊还是版权方，都联系后根据回复情况进行下一步，以求对账号伤害最小。总结要自己组织语言申诉，态度诚恳，用国外邮箱发邮件。
3. 版权侵权
copyright 侵权常见的是美国动漫大片人物形象如 X 战警、蜘蛛侠及日本动漫形象印在被子、抱枕、手机壳图案、T恤 图案等，这种违规申诉不可能成功，还可能导致店铺被封。
4. 盗用图片
如盗用 GoPro 品牌效果图等水印，图片侵权易导致对方账户冻结，亚马逊会根据原图片信息判断。
5. 商标侵权
商标侵权常见于跟卖和自建 listing 时不注意书写方式，如 listing 页面出现对手品牌名，手机壳 case xiaomi 没加 for，需写 case for xiaomi。
6. 专利侵权投诉
可通过邮件写给亚马逊卖家支持进行投诉，网页投诉和邮件投诉都要用英语自己书写，不能用模板。
7. TESTBUY
中国卖家效果不好，通过发警告信和自动定价比对手低来赶跟卖效果较好。
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