亚马逊付款收货不一致什么意思



本文目录

1. 亚马逊同步站点商品为什么看不到
2. 亚马逊发货FBA商品数量与实际到货数量不一致该如何处理
3. 亚马逊客服前后回答不一致，如何处理
4. 亚马逊收货人和身份证不一致
5. 亚马逊品牌类目和出售产品不一致

亚马逊同步站点商品为什么看不到

1.

前台收货地址错误当卖家注册卖家账户时,亚马逊会给你附上一个买家账户。当你去前台搜索你的产品时,你使用亚马逊附带的买家账户。因为你的卖家账户是用中国的信息和地址注册的,所以这个买家账户也是默认的中国地址。但是,亚马逊美国站或其他站的商品,默认设置状态不会发往中国。所以,如果你在亚马逊的前台找不到你的产品,先看看你买家账户的地址,是否设置为中国。填写美国地址和邮编,可以解决因地址而无法搜索的问题。当你把收货地址设置为美国当地地址时,你就相当于在美国搜索产品。你也可以看到美国人能看到的所有产品搜索结果。

2.

权重过低如果你想搜索你刚推出的产品,那么如果这个产品不能用关键词搜索,那么可能是这个listing权重过低的原因。众所周知,亚马逊使用权重来排序一个产品在某个关键词上的排名。权重高的,排在关键词搜索界面的

亚马逊发货FBA商品数量与实际到货数量不一致该如何处理

卖家将FBA货件发往亚马逊仓库之后，亚马逊在入库过程中偶尔会出现丢件的情况，基于这种情况卖家可以进行货件差异查询。如果亚马逊确认承担丢失或残损商品的责任，那么就会对卖家进行相应的赔偿。

如果遇到这种情况，我们该如何去申请货件差异查询呢？步骤如下：

第一步：进入卖家中心，选择【库存】下的【管理亚马逊货件】第二步：选择货件，点击【追踪货件】第三步：选择【货件差异查询】，到达查询日期之后就可以进行查询

1.在申请查询时需要选择操作类型。

2.需要提交【发票】或者【装箱单】。

这时会有很多卖家会因为不方便提供发票而主动放弃调查的。告诉大家个小技巧，在【发票】不方便提供时，可以提供【装箱单】。如果企业不具备生产资质，还是需要提供发票的。

有时亚马逊还会要求提供【交货证明】，可以联系物流商获取。

【装箱单】不需要自己做，在亚马逊后台就可以下载。在【查看货件】下点击【下载SKU列表】，然后将内容复制粘贴到EXCEL里面，打印，盖章之后扫描提交即可。

3.填写更多信息。

可以填写物流公司名称和物流单号，也可以不填。

4.最后【预览并提交申请】

一般数量比较少的话，处理时间还是很快的。

关于赔偿这一块，亚马逊并不是按你的售价进行赔偿的。关注“跨境电商百晓毅”获取更多知识！

亚马逊客服前后回答不一致，如何处理

亚马逊客服对话不一致，亚马逊是在整改措施，所以亚马逊的回答是不是一致的，不会回答相应的回答，亚马逊回答问题不大，是亚马逊智能机器人在帮您解答问题，所以说话请不要有错别字，说话要明细，不要该三句话说完的，请不要一句话说完，这样子亚马逊机器人，是和你问题，是不一样的，现在亚马逊正在使用机器人，和我们解答问题，回复您，请们不要，一次性把问题问完，这样子，亚马逊机器人是不会完美的解释给你，所以机器人也有学习的一面，机器人是和人不一样的，人是可以体验商品，见过商品，但机器人，是不知道商品什么样啊。

请各位亚马逊用户不要质疑亚马逊是不是骗子！

亚马逊收货人和身份证不一致

只要您跟收件人达成一致协议，并在自愿情况下付款并填写的收件人姓名，并且保证收件地址无误，收件人电话畅通，在国内快递来说，是不需要出事证件的，但是电话必须保持畅通，如果所购买物品十分贵重。

那么快递公司会要求收件人出事相应证件，一般是对个电话，再慎重点的会看个身份证，所以，看情况而定，最好用一张身份证复印件备着，还有付款信息等，电子档的，如果需要，直接发给收件人，避免不必要的麻烦

亚马逊品牌类目和出售产品不一致

这个是可以的，亚马逊没有对经营范围和销售权限做出限制，只要你的店铺注册成功了，那你就可以出售所有可以销售的产品品类。

但是亚马逊会对部分类目产品进行类目审核，需要通过审核后才能上架销售，有的则可以直接销售。

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