速卖通如何鉴别客户是骗子
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速卖通代运营可靠吗
可靠不可靠就要看如何选择了
关于如何在茫茫大海中辨别出优质的代运营公司,相信这是许多企业主都关心的一点。
我司的合伙人Daniel,曾经是阿里员工,后来在跨境风口上出来和朋友创立了裹媒跨境。分享一些身边的见闻,和一些真实的心得,希望可以让越来越多进入这个行业的人可以有所借鉴。
本文分为三个部分叙述:
(1)我身边的企业都掉过哪些代运营的坑
(2)出现这些问题的根本原因和应对策略
(3)五个冷知识,判断代运营是否靠谱
(1)我身边的企业都掉过哪些代运营的坑
服务费被骗亘古不变的市场原则:劣币驱逐良币。
当大批有理想的电商人在辛勤耕耘的时候,总有那么些害群之马,不断压低服务费,同时夸大自身能力,坑一家赚一家,最后拍拍屁股走人。
结果就是优秀的公司也一起背锅,“代运营”这三个字也就此蒙上了一股骗子的色彩。
店铺持续亏损稍微好一点的,也会哼哧哼哧地给你把店铺开起来,但实力有限,遇到问题也只能玩玩假大空,实际执行却盯不住细节。
丢包、投诉、退款、盲目降价秒杀,这些都是对于细节的忽视导致的问题,直接造成经济损失。
店铺遭到平台封杀与上一条中类似的原因,丢包、投诉、退款这些不负责任的代运营行为,直接堵住了企业未来在平台上的发展之路。要知道,现在被封了可是很难再回去了。
(2)出现这些问题的根本原因和应对策略
有且只有一个原因:利益缺乏有效的绑定。
在代运营公司的服务费结构中,除去基本的成本,销售提成应当占大比例,并且随着销售额上升,提成比例也越高。也就是说当代运营公司将销售额提高到一定水平后,才能赚大钱。
举个例子:
代运营公司A的销售提成结构为递增式,如下:
月销售100件以内,5%月销售100-300件,8%月销售300-500件,10%月销售500件以上,15%不难看出来,这样的结构会促使代运营公司投入更多资源为你的企业出更多单,而不会把这些资源投给其他客户,假如再加上一个利润条款避免亏损压价出单,就接近完美了。
(3)五个冷知识,判断代运营是否靠谱
能看得出你的优势,也敢说出你的劣势其实这就像男女关系。那个敢于说出你的劣势的人,才是想帮你纠正错误,应对困难,和你好好过下去的人;相反,满嘴甜言蜜语,整天说你这也好那也好,只不过想骗你和他/她快速地睡一觉而已。
好的代运营公司,会追求良性的,长期的合作。
能在合作前给你足够的信息,而不是靠压低价格来帮你做决定其实这就像买房子。好中介会告诉你为什么需要这房子,是能节约上班时间,还是方便孩子上学,或是周边不会有破坏性改建;坏中介会告诉你这房子很便宜,这房子很便宜,这房子很便宜,我还能帮你做到10%首付,然后他领完奖金拍拍屁股走人,你搞不好住了一年发现窗外盖起了车流不息的高架路。
好的代运营公司在合作前给你做好了调研,才会告诉你要不要做。
运营一定比销售多,而且人员素质高放之四海皆准的道理:当一家公司整天BB的人比做事的人多,那这家公司是没有执行力的。这里绝对没有鄙视销售的意思,人数合理的销售对一家公司的业务有绝对的增长支持,但更多的运营人员才能保证店铺真的能赚钱。
代运营行业里一个不成文的标准,运营与销售的人数是3:1以上,这家公司就相对健康,理论上来说,比值越高越健康。高运营比例说明公司已经可以完全依靠口碑扩展业务了,实力可想而知。
有可靠的背书和正规的办公环境在国家支持电商的时代,能够获得政府表彰的企业一定是努力在某些方面作出了贡献。而有着稳定的业务收益,才能在正规的办公场所办公。
这就好比相亲,有户口的比没户口的靠谱,有职称的比没职称的靠谱,有房子的比没房子的靠谱。实力永远都是实实在在看得到的。
有远大的公司发展规划如同你在招聘一个员工,当你问他/她未来10年的规划时,如果思路清晰并且身体力行,这断然不会是等闲之辈。同样的,如果你能在公司主页或者媒体访谈中检索到这家公司的未来计划,那么恭喜你,很可能找到了一个优质的长期伙伴,不仅是一家代运营公司。
最后结语:
为客户远期利益着想,并且将自身利益与客户绑定的代运营,才是靠谱的;
走好自己的路,让垃圾代运营无路可走。
速卖通经营
1.行
2.前景不错
3.不是大件商品,运费相对不高,大部分小包,这些不是你关心的问题,所有卖家都一样,速卖通也会把控物流渠道,不断筛选
4.中国制造依然有价格优势,推广,引流是速卖通的事,你要做的是怎么抓住站内流量
5.中国制造会慢慢变为中国智造,打造更多小众品牌和优质商品,服务
6.速卖通背靠阿里,目前也在不断升级政策,是进入的好时机,也是占坑位的良机
更多速卖通的运营,你可以关注下我写的文章,几年的速卖通,亚马逊运营经验,应该对你有帮助!祝好运!
速卖通关于自定义运费设置哪些说法是正确的
设置免邮时,必须先把那种运输方式对于不同分区的邮费计算出来,我为了避免损失和纠纷不设置到偏远国家的,能在比较发达的一些国家里做大了长期有单也很了不得了。一些偏远国家运费高,还容易丢包,有时候遇见骗子说货物有问题要退货,却又没把产品全部给寄回来时,系统已经把钱退给买家了,钱货两失,那就连哭的地方都没有了。
所以我设置的只限十几个主要国家。
设置的办法是先选定你选择的发货国家,以中国小包为例,我选的主要的国家集中在1区,2区,3区,4区,5区,7区。其中7区就只有个巴西,我发现前几区的邮费差距都不大,所以我就以5区的邮费作为免邮标准了,这样的话,前面的几个区的运费相当于收多了,那就是我们的额外一部分的利润了。
5区的话运费持平。巴西的话我针对他单独设置了一个运费,就是额外加1美金的运费,这样的话我们也不至于赔。实际上前面几个区中有几个国家的运费因为不支持水陆路只能走空运,运费也是完全持平的,比如俄罗斯,乌克兰等等。
其余的运输方式想要简单的话,可以把折扣设置为50%,根据我的经验,这个比例完全可以了,小包的收费有时候和那几个主要运输方式都很接近的。
大家可以根据自己产品的情况自行调整。实际上选四大商业运输的也少,呵呵。实在不会就去模仿同行的,看人家设置什么折扣比例也跟着设,一般差不了多少。想认真设置的可以精确计算一下具体数字,设置准确地比例。
另外打包卖的话,对于小包来说还不太明显,其余的运输方式都是把0。
5公斤作为一个续重单位的,要先计算一下总重,以接近单个续重单位的重量的产品数量作为打包销售一包产品的数量,你能够节省不少运费的。对于几大商业快递,千万注意体积重。发货前计算一下体积重是不是超了,如果真超了想办法减小一下体积。无法减小体积的,在销售时就把价格里多加上体积重比实重超出部分。
选择在线发货的请注意发货时间就好了,举个例子,E邮宝是需要发货到上海仓库的我如果没记错的话,如果发货时间写的是3天的话就非常危险,从深圳寄到上海,很可能你来不及得到仓库提供的单号估计发货时间就超时了。线上发货价格非常有优势。选择线上发货的话,运费模板用新手模板就好了。
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