亚马逊平台具备什么特点
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亚马逊用户消费特点
1.亚马逊客户相对Ebay客户要年轻。亚马逊客户一般是45岁年龄以下,他们更注重的是心理期望值的满足。
2.亚马逊客户相对Ebay客户消费水平更高。亚马逊客户群体收入相对较高,在高收入消费群体中,亚马逊客户占了绝对的大头,同时亚马逊客户在亚马逊的支出也相对较高,因为Prime会员特别热衷于亚马逊的两天免费送货,所以在此过程中,Prime会员的体验感的大大的提升,这就导致亚马逊客户在平台的上的支出大大提升。
3.亚马逊客户对平台的粘性大。因为亚马逊持着绝对公平的原则,在卖家这一方面把控极其严格,严令禁止刷单,一经发现就封号处理,这也就保障了亚马逊平台上产品的优质。再加上亚马逊提供的高效优质的服务流程,客户的消费欲望也在逐渐扩大。
美国电商平台呈现几个重要的特征
美国的电商平台呈现几个重要的特征:
亚马逊一家独大。它一家的流量就占到了54%,即其他所有电商平台加起来的流量都比不上它。
很多电商平台背后都是百货公司。上述十大平台中有五个都是美国大型的百货公司。
女性消费者举足轻重。可以看到多家电商平台直接将目标人群定位为女性,如柯尔、塔吉特。
独树一帜的经营模式可以占据一席之地。例如,Wish的商品主打低价和瀑布流式的商品推荐,而Esty则主打手工艺品,可以说与其他电商平台形成了差异化竞争。
亚马逊平台商品管理的特点是什么
一、门槛高,规则严格
亚马逊现在的严格是出了名的,在卖家入驻之前就有许多条条框框,对卖家的企业资质会进行极其严格的审核,经过重重把关通过后才能入驻亚马逊。另一方面,亚马逊对卖家的其他操作限制也很多,一些不合规的手段还是省省吧。亚马逊对运营同样有着严格的高要求,卖家都必须遵守对买家的服务承诺,如果卖家无法实现,就会被处罚,甚至是封号。
二、注重物流和售后服务
亚马逊很关注买家的购物体验,甚至早早就做出了行业领先的FBA物流模式,对于自发货的卖家需要努力做好售后服务。
三、重产品,轻店铺
亚马逊的产品是第一要义,卖家上传的产品必须符合亚马逊的要求。而且质量必须要过硬。如果被亚马逊多次检测到产品是假的,那么卖家将受到严厉的惩罚,封号关店也是正常操作。
亚马逊发展特点
亚马逊平台的特点有:
一、重产品轻店铺亚马逊平台及其注重产品,这也和国外的购物习惯有关,并不像国内这样,老店就是优势,在亚马逊,不管你是新店还是老店,只要你的产品描述完善,介绍刚好是客户需要的,就会被平台大力的推荐给买家,提高你的产品以及店铺的曝光率。
二、重展示请客服展示就是产品的详情展示,可以围绕着产品的性能、材质以及使用等各种方面的描述以及图片的展示让客户了解这件产品的方方面面,了解这件产品是不是自己需要的,不用再让客服去介绍产品,客户只通过邮件的形式与卖家沟通,所以经营中以及售后就不需要在客服上花太多的时间去解决问题。
三、重推荐轻广告亚马逊对于刚开的店铺有三个多月的新手保护期,这一点对于新电视一个很大力度的扶持,并不是说你烧得钱多就能上推荐,事实上只要你的产品好,就会给你足够的推送和曝光度的。
亚马逊平台展示的特点
一、重产品轻店铺亚马逊平台及其注重产品,这也和国外的购物习惯有关,并不像国内这样,老店就是优势,在亚马逊,不管你是新店还是老店,只要你的产品描述完善,介绍刚好是客户需要的,就会被平台大力的推荐给买家,提高你的产品以及店铺的曝光率。
二、重展示轻客服展示就是产品的详情展示,可以围绕着产品的性能、材质以及使用等各种方面的描述以及图片的展示让客户了解这件产品的方方面面,了解这件产品是不是自己需要的,不用再让客服去介绍产品,客户只通过邮件的形式与卖家沟通,所以经营中以及售后就不需要在客服上花太多的时间去解决问题。
三、重推荐轻广告亚马逊对于刚开的店铺有三个多月的新手保护期,这一点对于新电视一个很大力度的扶持,并不是说你烧得钱多就能上推荐,事实上只要你的产品好,就会给你足够的推送和曝光度的。
四、重客户轻卖家亚马逊平台注重客户的购物体现和需求,平台也好求是产品节约化,不能存在夸大和美工特效,折旧减少了不必要的售后麻烦。和国内电商不同的是,亚马逊的产品都有自己的独立页面,其中包括了商品详情、客户评论、卖家报价及其他信息。而且在客户搜索一样产品时,只会出来一样的产品,这种单一产品页面,不需要支付任何推广费用的,就能增加曝光,卖家只需要专注商品的销售量,可以好好的享受新手保护期。
好了,文章到此结束,希望可以帮助到大家。