速卖通怎么修改评价
2024-04-05 10:0029
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阿里巴巴生意经的朋友，速卖通评价怎么计算
速卖通评价是根据买家对商品和卖家的评价综合计算的。主要包括描述相符度、服务态度和发货速度等方面。评价分为好评、中评和差评，好评得3分，中评得2分，差评得1分。计算方式是将所有评价的分数相加，再除以评价的总数，得出平均评分。通过评价分数可以了解卖家的信誉和商品质量，对买家选择商品和卖家有重要参考价值。
速卖通评论保持多久
速卖通评论会保留一个月左右这是因为速卖通为了维护平台上商品的质量和信誉，需要对评论进行监控过了一个月，平台会自动删除较早的评论，以保持评论的及时性和准确性此外，这也能激励卖家及时回复顾客的反馈意见，提高服务质量如果您想让评论更长时间呈现在商品详情页上，可以及时回复顾客的评价，或者注明七天无理由退换货政策等吸引顾客留言，这样可以有效提高评论的质量和可见性
速卖通会自动五星好评吗
不会，因为速卖通是很注重公平公正的，不会强制买家留评，让买家自有评价，所以去掉默认评价。如果买家在交易结束后的30天内，有任意一方没有评价的话，超过评价有效期系统也不会给出评价的。
所以卖家要在评价有效期内做好索评，平台也会自动发邮件提醒买家给出评价，一定要好好把握。
这里补充一点题外话，不仅是速卖通没有默认好评，其他跨境电商平台也是没有的。
速卖通退款了还可以评价吗
如果速卖通已经退款了，你仍然可以对订单进行评价。评价的内容应该基于你的购买体验，包括商品品质、卖家服务、物流等方面的评价。当然，如果你对速卖通的退款处理感到满意，也可以在评价中提到这一点。总之，退款并不影响你对商品或卖家的评价，这可以帮助其他买家更好地选择商品和卖家。
速卖通卖家可以撤回自己的评论吗
可以删除
买家是可以对自己做出的评价进行删除的，所以如果出现了差评，商家们一定要和买家好好沟通，尽可能地让他们删掉差评。
在电商平台，用户购买产品之后可以对产品进行评价，而评价也是有很大的转化效果的，如果收到了差评，那么用户对店铺的印象就会大打折扣，所以商家就需要使出浑身解数来处理掉差评，如果让买家去撤销，是可以撤销的。
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