ebay跨境电商平台怎么用(ebay平台入驻条件)
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怎么使用eBay
eBay社区(eBaycommunity)的内容相当丰富,林林总总之下共有六大版块,共辖200多个论坛、留言板、聊天室以及新闻组。外贸新手们初来乍到,一看社区首页40多个链接,鼠标该往哪里点?笔者也曾经晕头转向,找不着北。外贸新手要搞清楚社区的“东门西街、南来北往”,逐个摸索,细心留意就必不可少。
官方版块
■ Feedback(信用评价版块)
下辖论坛:FeedbackFrom(信用评价论坛)
常常有新手用户将Feedback板块误以为是成员们讨论与信用评价系统相关问题的论坛,正想进去找大虾们问问怎样才能解除自己的冤枉差评,一点击才发现,原来被带到了eBay的Feedback规则介绍区。不用多说,这是5个官方指引区之一。虽然目前eBay仍然实行交易双方自愿留评价的制度,但不可否认,自从有了它,大小卖家买家们都更加谨言慎行,将信用分数视为自己在虚拟世界的诚信身份证。
■ News(新闻版块)
下辖论坛:Announcement(通知)、CalendarEvents(大事记)、TheChatter(官方博客)、MemberSpotlight(聚光灯)、HallofFame(名人堂)
这个版块的大部分内容都是由eBay员工撰写,因此也属于官方指引版块。除了有社区管理人员在第一时间公布eBay在交易政策(如手续费设置、运输保障条款和注册程序等)上的变更、eBay大小商业活动的信息,还有在线客服人员通过写博客的方式向大家汇报eBay的最新工作进展。当然,最吸引眼球的莫过于聚光灯、名人堂里的eBay获奖卖家的成功故事。
■ Education(教育版块)
下辖论坛:Workshops(大讲堂)、MentoringGroups(导师组)、HelpCenter(帮助中心)、LearningCenter(学习中心)
网络贸易并不是点点鼠标这么简单,eBay一向重视建立各种学习渠道以助“菜鸟”快速扫盲以及帮助老用户迅速进阶。大讲堂和导师组都是由专门的eBay工作人员和eBay讲师主持话题讨论,成员和主持人以发帖的形式在“虚拟教室”问答互动,最适合有一定交易经验的用户提升技巧。帮助中心、学习中心却不是我们一般意义上理解的用户互助论坛,而是“自助论坛”,点击之后可以看到与交易流程Flash视频、以及由A~Z排列的“eBay术语字典”、对政策条款的详细解释和实用Tips等,很适合新手从零开始自学成才。该版块是半官方半成员互动性质的。
■ MarketplaceSafety(交易安全版块)
交易安全是用户们最关心的问题。当遇到账户失窃、交易欺诈等棘手问题的时候,可以第一时间到该版块跟随向导(Security&ResolutionCenter)程序报告备案,并咨询在线客服人员告诉你最有效的补救措施,由于涉及个人隐私,该版块的用户报备内容是不公开的,但有许多典型的网络欺诈案例值得一读,并链接了HelpCenter的100多条与安全相关的Tips。在正式开始交易之前,用户有必要抽时间专门研读。该版块是官方指引性质的。
■ Connect(互动版块)
下辖论坛:Neighborhoods(邻居圈)、eBayMyWorld(我的世界)、DiscussionBoards(讨论区)、Groups(兴趣组)、AnswerCenter(问答中心)、eBayBlogs(博客)、ChatRooms(聊天室)
互动版块的所有内容都由eBay用户贡献。邻居圈、聊天室和兴趣组里都是些关于家长里短、轻松休闲的话题,不局限于eBay生意,这里是网络贸易生活的轻松驿站,也是了解海外客户行为习惯、文化心理的最好空间。问答中心、讨论区的话题往往比较沉重,遇到难题,手足无措的时候就可以在这里发帖,等待好心的大虾指点迷津。
■ MoreCommunityPrograms(其他项目版块)
通过eBay做慈善(eBayGivingWorks)、让政府听到小商家的声音和第一时间获得相关法律政策(eBayGovernmentRelations)、在分享区撰写贸易和技术经验帖以获取成就感(ReviewandGuide)⋯⋯浏览这个版块你会发现,赚钱只是网络贸易生活的一部分,通过网络渠道,可以做更多有意义、有建设性的活动。
■ 特色论坛
Workshops(大讲堂):一般每周都有三四个不等的主题课堂,eBay工作人员会提前发通知昭告社员,大讲堂会在某个固定的时间开课,由某资深eBay工作人员或讲师发帖,就“怎样和供应商砍价”之类的话题陈述一番,而后所有注册用户都可以自由参与讨论、提问,所有帖子都被保留起来,供用户平时学习之用。这个大讲堂自2005年起已经积累了600多堂课的记录。
Groups(兴趣组):其实除了以兴趣爱好为主题的组之外,还有一些组是为“特殊身份”用户开设的,比如大名鼎鼎的“超级卖家组”,想参与这个组,必须是eBay认证的“超级卖家”(powerseller),想来这或许就是网络中的“富翁俱乐部”吧。
DiscussionBoards(讨论区):讨论区下辖30多个留言板,其中一部分是以“安全”、“支付”等交易主题命名的,而另一部分则是以“古董”、“家具”、“服装”、“电器”和“邮票”等产品类目为主题,有很多实用的市场信息。
■ 新手必读论坛
eBay社区的六大板块海涵了丰富的有用信息,而作为新手却没有必要一一精读,选择HelpCenter(帮助中心)和AnswerCenter(问答中心)作为主要阅读目标是比较事半功倍的决策。将帮助中心详尽的官方指引(包括术语、小贴士、政策解读)和问答中心包罗万象的问答帖(包括与物品登陆、运输、支付及信用评价等近30个留言板共3000多个主题帖)结合着读三五日便能够成功入门。这两个论坛的用语比较规范,外贸卖家几乎无阅读障碍。
跨境电商怎么操作流程
跨境电商的基本流程主要如下:
1.模型设计
其实两种方式选择中国企业或者注册海外公司都是可行的,但是个人认为注册海外企业的格局比较大气,更有利于企业未来的估值和资本运作。那么如何注册呢?首先你需要找一家代理公司或者当地的会计师事务所注册一家海外公司。注册海外公司没有你想象的那么难。提供法人护照或身份证件即可注册海外公司。收费也不高。注册公司的报价是95英镑。当然,你还需要一个目的地国家的商业地址。这个费用很灵活。一般来说一年150斤起,申请时间不长。1-3个工作日即可完成。
找中介注册的时候,一定要问清楚有没有后续服务,比如增值税注册,国外银行开户等。如果不是,注册的海外公司都只是假的。
2.设置自营或者选择第三方海外仓。
先说组建本土团队。如果你的货物主要是中大型货物,很有可能是海运。这时候你可能需要当地的人脉帮你安排仓储。如果货物数量少,当然通关银行可以代为办理。
但是随着集装箱数量的增加,很明显这种方式已经不能满足时效性的要求,需要找当地的经手人安排清关、缴纳增值税、安排拖车、仓库卸货等一系列动作。还有一种方式就是选择第三方海外仓。海外仓是为了帮助暂时没有能力设立自营仓的企业,但是国内直营配送业务有瓶颈。通常情况下,商品量过大。
选择第三方海外仓的另一个好处是“卖家不必在不了解自己企业在这个国家的销售水平的情况下承担租用仓库的风险”,因为第三方海外仓是专业的仓储物流团队,可以从各方面解决复杂的问题,可以说是刚刚选择在国外做生意的中国企业的必经之路。
在寻找本土团队的过程中,一定要记住不要贪图便宜去找海外留学生做团队负责人,因为国籍不是一个容易的问题,往往会导致公司未来发展遇到很多瓶颈。
3.注册第三方销售平台账号。
注册第三方销售平台是海外销售的关键一步。很多人想直接建立一个垂直平台。这个决定与利用第三方网站平台进行销售并不冲突,而是相互支持的。第三方销售平台有亚马逊、易贝、Groupon、Wish等。也可以考虑国内的全球速卖通平台。如果不想放弃B2B销售模式,用阿里巴巴也是不错的选择。第三方销售平台也可以作为垂直网站引流的主渠道。注册第三方平台账号可以是中国公司注册的(比如亚马逊的全球商店),也可以是本地公司注册的。
最好有自己的品牌。如果能在第三方销售平台上有不错的表现,比如排名前几的细分品类,可以引流到自己的垂直网站上。
4.培养国内销售团队。
这主要是为了建立一个高效独立的销售团队。球队的划分可以按照国家来划分,比如英国队、法国队、美国队等。最好有一到两个在目的国有多年留学经验的团队成员,会把他们的购买习惯和沟通技巧带进来。
如果觉得培养自己的团队需要时间和金钱,也可以考虑代理运营公司。但需要强调的是,“代理运营公司必须对你的产品有足够的了解,能够为厂商提供各种支持,如说明书的翻译、包装的规格、该国的产品认证、产品功能的修改意见等。”。
最后补充一点:决定打开海外市场,关键是要对自己的产品进行足够的市场调研,搞清楚产品在当地是否有竞争力,需求是否旺盛。
准备工作做好之后,就是选拔了。接下来,我们来了解一下选择的理念是什么。让我们从卖家的类别开始:
工厂卖家:拥有工厂,是供应商,有很强的生产能力和供应链管理能力。对于这类卖家,我在想是不是可以直接把自己的产品卖给亚马逊,但是我想给这些工厂卖家一个建议:其实你可以更好的利用自己的优势,研究一下亚马逊卖的好的产品和畅销的产品,好好看看自己能做什么,再看看这个产品的好评、差评、差评。很多传统领域都可以萌发新的创业机会,任何行业都有转型的机会,任何行业都值得重新出现,重新去做。
店铺型卖家:这类卖家也需要选货,不断购物容易踩雷。即使是店铺型卖家,也不得不回避选货原则。
精品卖家:这样的卖家店铺产品不超过10个,一般都是这样,甚至只有一个产品,很正常。
那么,从精品卖家的角度来看,有以下几个分享精选商品的思路:
第一点,也是最重要的一点,做侵权产品不容易。什么是侵权?比如买衣服,衣服上的图案是米老鼠,这是迪士尼的产权;上面有美国队长的盾牌,是漫威漫画的版权。大家应该都知道吧。另外还要注意技术专利和外观专利的类似版权,千万不要碰。一旦被接触,产品会被下架,罚款,或者直接关店,毫不留情。
第二,不要危险,不要敏感。在亚马逊上买爆炸物和可燃物肯定是不行的。大家都知道什么是危险品,这是常识。那么,什么是敏感产品呢?不要卖口罩,就算一开始允许卖,最后也会很惨。前段时间100多万的产品直接下架,很多卖家在没有通知的情况下直接被冻结。
第三,新手卖家不要做大产品,也就是又重又大的产品。因为亚马逊很大一部分支出是在物流成本上,所以尽量降低物流成本。但是如果做一个大的,从中国寄到亚马逊的成本是很高的。第二个单品23kg以上,外包装单面60cm以上,会额外收你一笔仓储管理费。建议新手卖家不要那么任性去做大件,很难赚回来。
第四,不要做需要审核的类别。尽量找可以直接上架销售,不需要亚马逊审核,需要各种证书的商品。第一,开证明要花钱;第二,审计过程需要时间和精力。如果自己生产这些东西,还是很值得做的,因为如果通过考核,门槛会更高,竞争会相对小一些。
第五,新书卖家要注意价格区间,不要做价格太高的东西。不要超过50美元,也不要做太低价的东西,低于10美元。因为太高卖不出去,太低赚不到钱,所以最好的价格区间在20-40美元左右。
第六,不要做季节性和周期性的产品。比如夏天来了,做了泳装,夏天过去了,你会做什么?如果库存和销售的预测没有做好,库存就会造成积压。这几类通常都是老玩家做的,新手卖家建议避开。如果库存和销售的预测不错,可以忽略我刚才说的。
第七,不要做巨头云集的红海类。比如3c,国内大卖家,安科创新做亚马逊起家。他的品类是3c,一年销售额50亿美元。没办法和那些巨头比。这些3c基本都是标准产品。作为小卖家,没有R&D能力,基本玩不出新花样。但是服装也是很受欢迎的一个品类。能做成吗?可以,只要你的衣服设计和别人的不一样,还是可以做的。所以要很好的理解这两点的区别。
第八,产品的选择要考虑市场的容量。有的朋友会想,我能不能做一些冷门的东西,而不是热门的红海类?不,你不能,但不要太难过。如果你选择的类目只有1000个潜在卖家,我觉得你不是在做生意,而是在做慈善。
ebay怎么用
ebay用法如下:
1、注册eBay账号
进入到eBay香港或是其他官网,然后点击左上角的注册,根据页面的要求填写姓名、邮箱、密码,之后点击注册,或是用Twitter等账号注册也是可以的。
2、注册支付方式
进入到PayPal官网,选择安全购物,之后选择注册一个个人的账户,然后根据页面的要求填写自己的邮箱、手机号码、姓名及密码然后点击下一步即可。需要设置账户的安全问题,也要绑定自己的国内银行卡,之后也就完成注册了。
3、选择产品
之后就可以在eBay上选择自己喜欢的宝贝了,也可以通过搜索产品的关键词,或是在首页以及一些标签中来找到想要购买的产品。
4、订单支付
在支付时如果选择一种支付方式的,如果已经绑定PayPal账户的话,那么就可以选择用PayPal来支付。或是选择信用卡支付,也是现在比较多人选择的一种支付方式。
5、等待收货
完成了支付后,eBay卖家也就会安排发货了。因为eBay都是第三方的卖家产品,所以大家是可以跟卖家沟通看看是否支持直邮至国内的,一般也都是不能免运费的。
ebay优势:
1、高流量
eBay自身平台流量高,属于主流的跨境电商平台。
2、门槛低
相较于在亚马逊开店来说,eBay开店的门槛较低。
3、具有专门客服
eBay具有专门客服,可通过电话联系或者是网络会话形式进行沟通交流。
4、定价方式多样
无底价竞标、有底价竞标、定价出售、一口价成交等等。
5、排名相对公平
卖家可以通过拍卖获取曝光。
6、避免维护自己的平台
有时候卖家的付款网关会出错,不能正常工作使用eBay,可以保证有人在维护平台,不会出错,如果出错,很快就会解决。