Shopee为何会出现产品信息无法上传的情况？

关于产品上传问题的解析

在 Shopee 平台上，产品出现无法上传等情况时有发生，以下将详细阐述常见原因及应对方法。

产品分类错误是导致产品被禁止上传的常见原因之一。对此，卖家应在 Shopee 网站内搜索相似产品并参考其分类进行修改，而后点击“Update”重新提交审核。

其他产品信息无法上传的原因

1.产品为禁售品。若产品被禁售或下架，可能是违反了 Shopee 规范或是属于禁止上传的产品。常见违规行为包括：(1)使用侵犯版权的图片；(2)在卖场说明或产品说明中提供链接；(3)上架产品类别错误；(4)产品描述与产品不符；(5)重复上架相同产品。

2.产品被认定为不实的贩卖行为。Shopee 平台严禁通过操纵搜寻结果来获取不公平的产品排名。若被认定有不实贩卖情况，一般会给予卖家三天时间移除不实刊登，若限期内未改善，将导致产品被禁止交易或删除，同时正常刊登的产品展示优先级也会受影响，甚至账户可能被冻结。

3.重复上架产品。为给买家更好的搜索体验，Shopee 平台会删除重复上架产品。当对各项信息完全相同、重要属性完全相同或高度相似的产品进行多次刊登时，即为重复上架产品。若在产品名称、图片、产品介绍、价格、规格、分类这 6 个维度中有任意 3 个有较高重合度，也会被认定为重复上架产品。一旦被识别出，Shopee 会向违规卖家推送信息，要求其在 3 天内下架重复上架产品。3 天后 Shopee 会重新检查，若未下架，平台会统一删除。删除逻辑如下：(1)若重复上架产品都未出单，则只保留最新上架产品；(2)若重复上架产品部分出单，则保留出单产品，删除未出单产品；(3)若重复上架产品都出单，则保留所有产品。

如果产品同时符合以下条件，也无法进行上传或修改（包括批量修改）：(1)产品标题与本店内其他产品文字完全一样（与顺序无关，即使顺序不同但使用文字完全一样，也算重复标题）；(2)产品封面图片与本店内其他产品封面图片重复。若卖家使用相同 URL 上传，则判断为重复图片；若卖家使用不同 URL 上传相同图片，系统会判断是否属于重复图片。已被删除的产品不在检查范围之内，被禁止上传的产品在检查范围之内。

若以上方法仍未能解决问题，卖家可在手机端登录账号查看每个产品被禁止上传的具体原因，或咨询所属招商经理以了解详细情况。