速卖通店铺怎么申请退款？怎么退店？(速卖通的保证金可以退吗)
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速卖通买家要求退货怎么办如何操作
购买速卖通平台商品的买家在速卖通购买商品时，很可能是通过海外邮寄的。
如果客户收到邮件说产品没有问题，那就没有问题了，但是如果客户收到产品说产品有问题，那么该怎么办呢？我告诉店员，怎样把东西退回来？
速卖通买家要退货？怎样操作？
对于宝贝的详细订单信息，客户可以看到功能键“OpenDispute”，点击该按钮即可提交退货退款，当客户提交退货退款时发生争议的情况就会产生。
提交后，买卖方可以对退货进行协商处理，协商环节的服务平台不介入解决。
客户办理退换货手续后，必须尽快确认出售给卖家，而商家能够挑选出愿意还可以挑选退换货手续然后与客户协商。
如果商家愿意把顾客提到的退货退款，可以点“愿意退货退款的案例内容”进入纠纷案例处理环节。客户提及的退换货包括以下两类：
一、顾客未收到商品，申请全额退款：商家在接受商品时会提醒商家再次制定退款计划，如果商家愿意退回商品，则退款协议达成，商家会按照顾客申请办理的计划方案执行退款。
二、客户申请办理部分退票不退票：商家在接受客户申请时会提醒客户再次制定退票计划，如果客户愿意退回退票，退票协议就达到，客户将按照客户申请办理退票计划，执行部分退票和部分退票。
三、顾客规定退换商品：若商家接受，则商家须在淘宝上确认收货详细地址，默认设置为商家申请注册时填写详细地址，如有错误，请点击“更改收件地址”进行更改。
商户确认收货地址后，必须等待顾客退货，顾客需在10天内填写退货单编号，若10天内没有填写，视顾客的退货要求，系统软件会立即下款给商户。
在淘宝商家确认收到货物的详细地址后，到顾客填写退货订单号30天内，商家都能挑选出舍弃的退货商品，则系统软件会立即给顾客退款。
客户在全球速卖通上退货，假如与商家协商无果，可以通过平台申请办理服务。全球性的速卖通退货退款流程大致与淘宝网的相同，都是顾客出货后经过商家同意后才办理。
速卖通买家怎么退货速卖通买家退货方法介绍
在速卖通购物，如果发现商品不好，消费者一定会退货，但是有些速卖通购买者不知道如何退货接下来，让我们解释一下这方面的内容。
<p取消订单的买方选择自己的原因，对卖方没有影响的买方选择卖方的原因，同意取消的话，就会涉及到成交不出售。成交达到一定量后，会对搜索排名产生一定的影响，情节特别严重会冻结账户。因此，尽量让购买者选择自己的理由。
2、订单发货时，
购买者可以申请部分或全额退款(纠纷)，需要您的同意后，系统会自动分配退款给购买者。但请注意，
卖方同意退款(纠纷)后，订单计算纠纷率。一旦出现纠纷率，首先不要着急，纠纷提现率有一定的起步门槛，超过一定的合理值才会有影响。建议卖方关注卖方服务点-纠纷率指标的变化。
(2)购买者提出退款后，请卖方在购买者提出纠纷的5天内接受或拒绝购买者提出的纠纷，过期后系统会自动根据购买者提出的退款金额进行。
如果订单交易完成15天后，买方无法在订单中申请退款，买方双方达成退款方案，卖方可提供双发达成一致的退款信息联系人工呼叫解决。卖方不能引导买方在线直接将钱汇入自己的账户，后期交易产生的风险由卖方自主承担。速卖通平台不支持在线交易。
其实速卖通退货很简单，只要按照页面的流程提示操作就可以了。最后，希望文章能帮助大家！。
速卖通可以部分退款吗
一些人在速卖通上买了很多产品，但是，一些人认为不适合，所以，想要进行部分退款，那么可以这样操作吗？至于小伙伴们想知道的问题，下面，我们就来做一个详细的解读，想知道的大可以来看看。
速卖通能不能部分退款？
部分退款是如何进行的？
是的，申请退款会在时间上有选择的，可以在金额上有选择的选择。碰到什么情况，才可以申请退款？
1.提交理由：
一、未收货；
(2)收到的不符合约定。
三是自身原因。
提交退款申请时间：可在发货后10天内申请退款(如果规定的最长期限少于5天，则可在卖方发货后立即申请退款)。
操作：在提交争议页面上，您可以看到“onlyrefund”和“return&refund”选项，选择“onlyrefund”选项将会出现仅退费申请，选择后者将会出现。在递交申请之后，买家需要说明问题和解决办法，并上传证据。买方提出争议后，争议小二会在7日内介入处理。
开店需要具备以下知识：
一、后台通数据选择，借助分析，清楚的知道哪些行业的需求最大，产品最多，哪个行业的产品最热，哪个行业产品最冷？通过对行业整体分布情况的了解，可以根据不同地区买家的特点，细分市场，优化利润空间。
选品时应尽量避开热门品种，选择大品种下相对较冷的品种，这样利润空间大，同时也可结合当地环境，选择自己目前需要的产品品种。
三、上品后再促销。
四、上品+活动+造型师+活动策划。
有一个专门的展示平台，可以引流到您的店里，大家可以多放几张券，不同的梯度，可以引来不同等级的顾客，少量的订单，可以发1-2美元无门槛券，首页放2-3美元的产品。这种方式可以帮助你吸引一部分客流。
产品地域分析，通过对后台数据的分析，能看到那些地域的需求？有的地方一年四偏冷，有的地方是热带地区，需要的产品就不一样，了解热带地区需求的那些特定产品，那些产品偏冷的地区很有销路。
当然可以部分退款，需要买家这边操作后，商家可以直接在后台选择，然后退款，当然退款最好是双方协商好，然后买家这边开始操作，是最合适的，如果单方面发起退款，建议先和对方沟通。
速卖通买家申请退款纠纷怎么处理
交易过程中买家提起退款申请，即进入纠纷阶段，须与卖家协商解决。
一、买家提起退款申请
1、买家提交退款申请的原因：
1）未收到货；
2）收到的货物与约定不符。
2、买家提交退款申请时间：卖家填写发货追踪号以后，根据不同的物流方式买家可以在不同的期限内提起退款申请：
商业快递（UPS/DHL/FEDEX/TNT）：第6天-第23天；
EMS/顺丰：第6天-第27天；
航空包裹发货：第6天-第39天。
3、买家端操作：在订单的详情页中，买家可以看到按键“Open Dispute”，点击该按钮就可以提交退款申请，当买家提交退款申请时纠纷即产生。提交后，买卖双方可以就退款申请进行协商解决，协商阶段平台不介入处理。
二、买卖双方交易协商
买家提起退款申请后，需要卖家的确认，卖家可以选择同意纠纷内容进入纠纷解决阶段，或者拒绝纠纷内容与买家进一步协商。
1、卖家同意纠纷内容
若卖家同意买家提起的退款申请，可点击“同意纠纷内容”进入纠纷解决阶段。买家提起的退款申请有以下两种类型：
1）买家未收到货，申请全额退款：卖家接受时会提示卖家再次确认退款方案，若同意退款申请，则退款协议达成，款项会按照买家申请的方案执行退款；
2）买家申请部分退款不退货：卖家接受时会提示卖家再次确认退款方案，若同意退款申请，则退款协议达成，款项会按照买家申请的方案执行部分退款及部分放款（确认页面如下）：
3）买家要求退款退货：若卖家接受，则需要卖家确认收货地址，默认卖家注册时候填写的地址，若不正确，则点击“修改收货地址”进行修改（如下图）：
卖家确认了收货地址后，需要等待买家退货，买家需在10天内填写退货单号，若10天内未填写，视买家放弃退货，系统直接放款给卖家。卖家确认收货地址后，到买家填写退货订单号的30天内，卖家均可以选择放弃退货，则系统直接退款给买家。
2、卖家拒绝纠纷内容
若卖家不接受买家的退款申请，可以点击“拒绝纠纷内容”按钮并填写卖家建议的解决方案（操作页面如下图，该表内所填写的退款金额和拒绝理由均是卖家给出的解决意见，若买家接受，则退款协议达成，若不接受，还须继续协商）。
1）买家若未收到货提起退款申请，拒绝时的附件证明为必须上传，您可以提供发货底单、物流公司的查单，物流官方网站的查询信息截图等证据，证明您已发货及物流状态；
2）买家提起货不对版的退款申请，拒绝时的附件证明为选填，可以提供产品发货前的图片、沟通记录、重量证明等证据，证明如实发货。
速卖通退货退款怎么办
交易发生退货时，
买家需要点击“已收到货申请退款”；待卖家同意买家的退货申请后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息；待买家完成退货卖家确认收到退货，即“退货成功”
已经发货的订单还未确认收货，就直接申请退款。建议您用电脑上去联系卖家，然后根据卖家给您的退货地址发货回去，里面记得备注一张纸条，写上会员名字和订单号，和保存好单号！点申请退货，然后把商品寄回来给卖家，卖家收到了就会给您退款。质量问题邮费卖家承担，可以由您先出，跟卖家协商好。到时候卖家通过支付宝打回来给您。色差、不喜欢、码数等退货的的话，由您自己承担！
希望可以帮得到您，若有问题可随时联系，尽所能帮您解疑
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