ebay订单处理技巧，ebay难出单怎么办？

本文目录

1. ebay还没发货怎么退款
2. ebay怎么取消还没付款的订单
3. 付款后ebay卖家不发货怎么办
4. 我是买家 在ebay上怎么取消我买的订单,还未付款的。
5. 我eBay 上买的东西2个月没到,也没追踪号怎么办

ebay还没发货怎么退款

eBay Returns分为退款、退货、换货三种。

退款流程如下：

先进入ebay平台，找到Seller Hub> Orders> Actions> Cancel Order/View PayPal transaction

完成后，接着去PayPal进行退款操作，点击交易记录>查找订单>发放退款即可。

对于买家选择退货的情况，究竟谁来承担运费，需要分不同的情况分析。

1.需卖家承担运费的情况：

·产品本身有缺陷，或者不能正常使用

·产品与描述或图片不符合

·发错货

·缺少零配件

·收到时已损坏

·假货/仿货

出现上述情况，基本需要eBay卖家承担运费，若该case被eBay判为卖家有错，则记录为一笔不良交易。

2.或由买家承担运费的情况：

对于有些由于买家主观原因而造成的退货，如：

·买家选错了尺寸，或觉得产品不合适自己

·买家不需要这款产品了

·买家在其他地方发现一个更合适的价格而选择的退货

对于这些情况，一般有两种选择：

1)由买家承担运费

2)为提升买家的购物体验，由卖家来承担退货运费。

卖家在刊登eBay listing的时候，尽可能明确你的退换货规则。请考虑以下几种退换货规则：

·退费补偿(例如，接受全额退换货或扣除费用的退换货)

· 100%满意保证(例如，接受无条件退换货)

·限时退换货(例如，自物品交付之日起30日内可退换货)

并把以下详细内容包括在退换货规则中：

·补货费用：提及你是否会收取补货费用，如果是的话，费用是多少。

·运费和包装费：清楚地说明退换货的运费和包装费由谁来出，是你还是买家，以及你是否会退还原来的运费。

·物品状态：清楚地说明你能够接受的退还物品状态，例如「未拆封」或「已拆封但全部物品保持原状」。

ebay怎么取消还没付款的订单

登陆－－account----Resolution Centre---I sold an item这里选"I want to cancel a transaction.

"点继续－－输入"Item number"－－继续－－－"选取消的原因"－－取消订单协议就发送成功拉．

你就发邮件通知客人接受取消订单的协议，如果客人接受后，这个case就会自动关闭，你也可以拿回成交费．

如果客人没接受的话，等过七天，你自己去关闭这个case同样也是可以拿回成交费的．

拓展资料

eBay（EBAY，中文电子湾、亿贝、易贝）是一个管理可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站。ebay于1995年9月4日由Pierre Omidyar以Auctionweb的名称创立于加利福尼亚州圣荷西。人们可以在ebay上通过网络出售商品。

2014年2月20日，eBay宣布收购3D虚拟试衣公司PhiSix。

2017年6月6日，《2017年BrandZ最具价值全球品牌100强》公布，eBay名列第86位。

2018年7月25日，eBay终止与长期支付伙伴PayPal的合作，宣布与后者的竞争对手苹果和Square达成新的伙伴关系

参考资料来源：百度百科：ebay

付款后ebay卖家不发货怎么办

购买的物品不管是没有收到还是没有发货都可以申请退款。

在告知卖家出现问题后，卖家有3个工作日的时间提供送达信息、提议替换物品或办理退款。

如果卖家提供退款，他们有2个工作日的时间发放退款。在他们发放退款后，会收到电子邮件通知。

PayPal退款通常需要3到5个工作日才能处理完毕。如果当初是使用信用卡进行的付款，则退款最多可能需要30天才能处理完毕，具体时长取决于信用卡提供商。

大多数情况下，如果物品未送达，卖家都能解决问题。但如果3个工作日之后，卖家仍无法解决问题，ebay客服随时都可以介入并提供帮助。

扩展资料

要求eBay介入

在要求eBay介入后，eBay将审查个案，并尽量以最公平的方式解决问题。通常会在48小时内给予答复，但是，如果eBay需要更多信息，可能需要更长的时间。eBay做出裁决后，会向顾客和卖家各发送一封电子邮件进行通知。

如果eBay以顾客胜诉的结果关闭个案，顾客应该会在48小时内收到退款。

如果顾客不同意eBay的裁决，可以随时在个案关闭后30天内提供新信息以提出申诉。

参考资料来源：ebay-物品未送达时获取帮助

参考资料来源：ebay-买家要求 eBay介入协助

我是买家 在ebay上怎么取消我买的订单,还未付款的。

1、点击打开易趣的网站:。

2、点击“我的易趣”，登录我的易趣。

3、登录成功以后，点击右上角的“我的易趣”，找到“购买历史”选项，点击打开。

4、点击你想取消交易的卖家用户ID。接下来，卖家的用户资料页面出现在屏幕上。

5、点击“联系”

6、向你的卖家解释你为什么要取消订单，并询问他们是否想要取消处理中心的交易。在大多数情况下，ebay卖家会愿意与你合作，并取消交易，只要你提供正确的理由。

7、单击“发送”。您的信息将被发送给卖家。卖方可以回复您进一步洽谈，也可以直接到加工中心开箱取消订单。

8、等着ebay发邮件通知你取消交易。当买家在处理中心打开一个取消案例时，您将收到一封电子邮件，询问您是否同意取消交易。

9、点击电子邮件中提供的链接，接受卖方取消订单的请求。所以ebay的官员取消了订单。

我eBay 上买的东西2个月没到,也没追踪号怎么办

我eBay上买的东西2个月没到，也没追踪号怎么办？

商家说是经济物流没有追踪号，这个商家好评貌似还蛮多的

您好，Shipping service AU-IntIEconomy Untracked

注意：“Untracked”是没有追踪信息的意思，一般是平邮的包裹确实是没有信息的。

一般澳洲到中国这种包裹30天内应该会签收，注意自己留的手机号码邮局派件的话会联系你