速卖通卖家如何投诉

本文目录

1. 速卖通被同行恶意投诉盗图的怎么办
2. 速卖通被投诉了有多少时间申诉
3. 速卖通怎么查看谁投诉你的
4. 速卖通被冻结资金怎么解除
5. 速卖通被投诉盗图怎么办

速卖通被同行恶意投诉盗图的怎么办

如果您在速卖通上被同行恶意投诉盗图，可以尝试以下几个方法来解决问题：

1.提交证据：如果您确信自己的商品图片是原创或者已经获得了授权，可以向速卖通客服提交证据，以证明自己的清白。您可以提供商品图片的原始文件、授权证书、商标注册证书等证据，以证明自己的商品图片是合法的。

2.与投诉方协商：如果您知道是哪个同行恶意投诉了您的商品，可以尝试与对方协商解决问题。您可以向对方提供证据，或者与对方协商达成妥协，以避免不必要的纠纷。

3.申诉：如果您提交了证据或者与对方协商无果，可以向速卖通提交申诉。在申诉时，您需要提供详细的情况说明和证据，以证明自己的商品图片是合法的。速卖通客服会对申诉进行审核，如果证据充分，会撤销恶意投诉。

需要注意的是，为了避免类似问题的发生，建议您在发布商品时，尽可能使用自己的原创图片或者已经获得了授权的图片，以避免侵权纠纷。

速卖通被投诉了有多少时间申诉

被投诉之后会接到系统通知，有五天的时间去申诉

速卖通怎么查看谁投诉你的

作为一个我无法提供速卖通具体查看谁投诉你的方法。一般来说，速卖通会向卖家提供投诉的具体内容和投诉人的信息。

卖家可以通过查看投诉信息和回复内容，来了解投诉的情况和投诉人的意见。在处理投诉时，卖家需要尽快回复投诉并积极解决问题，以减少投诉对店铺的影响。

同时，卖家也可以通过观察店铺的评分和评价来了解消费者的反馈，及时改进自己的服务。

速卖通被冻结资金怎么解除

可以解除，但需要具体问题具体分析。一般情况下，资金冻结是因为出现了违规行为，例如侵权、欺诈等，所以需要先了解冻结原因，在解决问题后向速卖通申请解除。具体步骤为：先联系速卖通客服，提交问题材料，进行和申诉，如果申诉成功，速卖通会解除资金冻结。在进行电商交易时，遵守相关规定和规则是非常重要的，避免违规行为，可以减少被冻结资金的风险。同时也要注意及时处理订单、维护好客户关系等，以保证顺畅的交易过程。

速卖通被投诉盗图怎么办

如果您收到盗图投诉通知，建议您使用您的速卖通帐号登录“经营表现-我的案件”，找到此案件，查看案件详情并进行举证。举证期内点击查看详情按钮可以看到被投诉的图片是哪张。

如果您有原图，请您及时在举证期内上传1张未经处理的产品原图，和3张未经处理的花絮/套图，即跟投诉方提交时的要求一致及时举证；

如果您没有原图，建议您及时删除相关产品。并排查其他产品是否存在被投诉的图片，有的话，其他产品也有被投诉的风险，需要尽快删除被投诉的图片。

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