亚马逊限制上架的Listing怎样修复？

关于亚马逊 Listing 的全面解读

在亚马逊平台上，Listing 分为商品搜索结果页和商品详情页。商品的搜索结果页主要由主图、标题、价格等因素决定点击率，而商品详情页则是用户点击后进入的页面，其由多张商品图片、标题、5 点描述、产品描述、review、QA 以及一些关联广告等组成，决定了商品的转化率。

遇到亚马逊 Listing 产品标题、主图等无法修改的情况怎么办

当发现自己店铺的 Listing 的编辑权不属于本店铺时，可能是以下原因造成：一是对文案更改过于频繁导致亚马逊自动锁定文案；二是被跟卖且购物车长期不属于本店铺；三是 Brand_Name 更改（似乎是亚马逊近期规则）；四是其他原因。此时不要慌张，可以找出该产品的产品标签的 PDF 并转成 Word 格式，将 FNSKU 改成 UPC 代码，其他一切不用更改，根据近期亚马逊新规则，最好把店铺的 Brand_Name 也编辑上去，然后打印出来，注意要用贴纸打印。完后贴到产品上，注意产品一定要有包装，哪怕是透明 opp 袋。拍照时要确保全景且条形码清楚。接着开商品发布 case，更改商品名称，以商品图片作为证据提交 case，大约半小时内会见效。还有其他方法，比如官网或显示商品 upc 与品牌的实拍图片二者选其一，如果只是修改前台暂时没生效，可以再等等，开 case 改之后，控制权会发生变化，每一次更改都需要提供证据修改；或者随便在 a4 纸上裁剪，在网上复制一个条码带上品牌打印出来；如果修改不过来且身边正好没产品，也可以用 upc 加批量表格多刷几次，最后可能会成功。

如何修复在亚马逊上被限制上架的 listing

亚马逊一般不会在发生这种情况时自动通知卖家，所以要发现商品被限制并不容易，建议卖家定期检查是否存在限制上架的情况以便解决问题。进行检查的方法是导航到卖家中心（Amazon Seller Centralm）中的“库存（inventory）”按钮下的“管理库存（manage inventory）”按钮。如果当前有任何 listing 被限制，会立即在顶部导航窗格中看到一个“限制（suppressed）”按钮，如果没有则说明没有 listing 出现该问题。发现被限制发布商品后不要惊慌，通常修复过程既快速又简单。被限制的 listing 对买家不可见，且在停用期间会导致零销售，所以要迅速果断地解决。

如何处理常见的 listing 被限制上架的情况

可以选择“suppressed”按钮，然后查看选项，如“所有禁止显示的 listing(all suppressed listings)”或仅选择特定类型的禁止显示的列表，如“图像丢失(image missing)”；接着选择单个列表并单击“编辑(edit)”按钮，然后选择“编辑(edit)”或“管理图片(manage images)”；在亚马逊产品摘要页面上，选择一个旁边带有警告指示器的标签（被限制的 listing 会有红色感叹号的指示，也会看到用黄色三角形标记的质量警告）；解决列表的所有警报后，只需单击“保存并完成（Save and finish）”即可。在卖家中心的“管理库存（manage inventory）”部分查找和修复被禁止的列表是一个简单快速的过程，每个产品 listing 都有一个“亚马逊产品摘要（Amazon Product Summary）”页面，其中包含有关产品被限制的原因的完整信息，一旦解决所有问题后，亚马逊会迅速取消该限制，listing 将再次可见。

产品上架时 listing 的注意事项

不要在标题中包含任何可能被视为促销信息的内容，这违反了亚马逊的规则，可能会导致账号被暂停销售；不要把特定的信息放在详细页面，因为产品详情页面被所有销售特定产品的卖家使用，所以在创建产品 listing 过程中必须添加特定于产品的任何信息（价格、条件等）；不要在产品 listing 中添加任何跳转到自建站的链接，亚马逊严格禁止这样做，因为平台已经为卖家提供了一个庞大的消费群体；不要在产品图片中包含任何促销信息，比如产品名称不能包含任何促销信息（如“sale”或“20% off”）；不要忽略亚马逊在产品 listing 中提供的要点（bullet points），可以通过这 5 个由 100 个字符组成的要点使用关键字来描述产品，这有助于吸引顾客购买产品。

关于 listing 变体排名混乱的情况

listing 变体的排名有点混乱，不知道如何分辨变体的排名和销量。排名突然变成统一的。关于 listing 变体的排名卖家需要了解的是：一是 listing 会根据买家搜索词的匹配程度进行展示，用关键词搜索查看搜索排名，一般排名在前面的就是卖得好的变体；二是还有一种情况是关于变体的颜色排名展示，如果买家搜索关键词没有要求颜色的话，一般亚马逊只展示卖的最好的那个 listing 的主图，如果买家搜索关键加了颜色，比如红色，那么就会显示红色对应颜色的 listing 的主图。

当 listing 流量暴增但订单减少、转化率降低时

旺季即将到来，流量增加是很正常的现象，但转化低了，卖家需要从自身找原因。建议卖家可以考虑从以下 4 点进行改进和优化 listing：一是产品关键词设置是否合理；二是产品图片设计是否不够吸引人，建议抓住产品细节，在图片上突出产品的卖点进行设计；三是多关注竞品的价格，看自己产品价格是否太高，建议根据实际情况做好价格调整；四是产品标题和描述是否不够吸引买家，建议要突出产品的卖点进行设置。

亚马逊热销品 Listing 被冻结的解决方法

近期很多卖家在找我翻新 listing 时，出现最多的就是亚马逊热销