速卖通本地退款服务费怎么算？速卖通退款一般需要多久到账？(速卖通运费一般大概多少)
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速卖通买家申请退款纠纷怎么处理
交易过程中买家提起退款申请，即进入纠纷阶段，须与卖家协商解决。
一、买家提起退款申请
1、买家提交退款申请的原因：
1）未收到货；
2）收到的货物与约定不符。
2、买家提交退款申请时间：卖家填写发货追踪号以后，根据不同的物流方式买家可以在不同的期限内提起退款申请：
商业快递（UPS/DHL/FEDEX/TNT）：第6天-第23天；
EMS/顺丰：第6天-第27天；
航空包裹发货：第6天-第39天。
3、买家端操作：在订单的详情页中，买家可以看到按键“Open Dispute”，点击该按钮就可以提交退款申请，当买家提交退款申请时纠纷即产生。提交后，买卖双方可以就退款申请进行协商解决，协商阶段平台不介入处理。
二、买卖双方交易协商
买家提起退款申请后，需要卖家的确认，卖家可以选择同意纠纷内容进入纠纷解决阶段，或者拒绝纠纷内容与买家进一步协商。
1、卖家同意纠纷内容
若卖家同意买家提起的退款申请，可点击“同意纠纷内容”进入纠纷解决阶段。买家提起的退款申请有以下两种类型：
1）买家未收到货，申请全额退款：卖家接受时会提示卖家再次确认退款方案，若同意退款申请，则退款协议达成，款项会按照买家申请的方案执行退款；
2）买家申请部分退款不退货：卖家接受时会提示卖家再次确认退款方案，若同意退款申请，则退款协议达成，款项会按照买家申请的方案执行部分退款及部分放款（确认页面如下）：
3）买家要求退款退货：若卖家接受，则需要卖家确认收货地址，默认卖家注册时候填写的地址，若不正确，则点击“修改收货地址”进行修改（如下图）：
卖家确认了收货地址后，需要等待买家退货，买家需在10天内填写退货单号，若10天内未填写，视买家放弃退货，系统直接放款给卖家。卖家确认收货地址后，到买家填写退货订单号的30天内，卖家均可以选择放弃退货，则系统直接退款给买家。
2、卖家拒绝纠纷内容
若卖家不接受买家的退款申请，可以点击“拒绝纠纷内容”按钮并填写卖家建议的解决方案（操作页面如下图，该表内所填写的退款金额和拒绝理由均是卖家给出的解决意见，若买家接受，则退款协议达成，若不接受，还须继续协商）。
1）买家若未收到货提起退款申请，拒绝时的附件证明为必须上传，您可以提供发货底单、物流公司的查单，物流官方网站的查询信息截图等证据，证明您已发货及物流状态；
2）买家提起货不对版的退款申请，拒绝时的附件证明为选填，可以提供产品发货前的图片、沟通记录、重量证明等证据，证明如实发货。
速卖通买家要求退货怎么办如何操作
购买速卖通平台商品的买家在速卖通购买商品时，很可能是通过海外邮寄的。
如果客户收到邮件说产品没有问题，那就没有问题了，但是如果客户收到产品说产品有问题，那么该怎么办呢？我告诉店员，怎样把东西退回来？
速卖通买家要退货？怎样操作？
对于宝贝的详细订单信息，客户可以看到功能键“OpenDispute”，点击该按钮即可提交退货退款，当客户提交退货退款时发生争议的情况就会产生。
提交后，买卖方可以对退货进行协商处理，协商环节的服务平台不介入解决。
客户办理退换货手续后，必须尽快确认出售给卖家，而商家能够挑选出愿意还可以挑选退换货手续然后与客户协商。
如果商家愿意把顾客提到的退货退款，可以点“愿意退货退款的案例内容”进入纠纷案例处理环节。客户提及的退换货包括以下两类：
一、顾客未收到商品，申请全额退款：商家在接受商品时会提醒商家再次制定退款计划，如果商家愿意退回商品，则退款协议达成，商家会按照顾客申请办理的计划方案执行退款。
二、客户申请办理部分退票不退票：商家在接受客户申请时会提醒客户再次制定退票计划，如果客户愿意退回退票，退票协议就达到，客户将按照客户申请办理退票计划，执行部分退票和部分退票。
三、顾客规定退换商品：若商家接受，则商家须在淘宝上确认收货详细地址，默认设置为商家申请注册时填写详细地址，如有错误，请点击“更改收件地址”进行更改。
商户确认收货地址后，必须等待顾客退货，顾客需在10天内填写退货单编号，若10天内没有填写，视顾客的退货要求，系统软件会立即下款给商户。
在淘宝商家确认收到货物的详细地址后，到顾客填写退货订单号30天内，商家都能挑选出舍弃的退货商品，则系统软件会立即给顾客退款。
客户在全球速卖通上退货，假如与商家协商无果，可以通过平台申请办理服务。全球性的速卖通退货退款流程大致与淘宝网的相同，都是顾客出货后经过商家同意后才办理。
速卖通退货退款怎么办
交易发生退货时，
买家需要点击“已收到货申请退款”；待卖家同意买家的退货申请后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息；待买家完成退货卖家确认收到退货，即“退货成功”
已经发货的订单还未确认收货，就直接申请退款。建议您用电脑上去联系卖家，然后根据卖家给您的退货地址发货回去，里面记得备注一张纸条，写上会员名字和订单号，和保存好单号！点申请退货，然后把商品寄回来给卖家，卖家收到了就会给您退款。质量问题邮费卖家承担，可以由您先出，跟卖家协商好。到时候卖家通过支付宝打回来给您。色差、不喜欢、码数等退货的的话，由您自己承担！
希望可以帮得到您，若有问题可随时联系，尽所能帮您解疑
速卖通退货快递费怎么办
网络邮购让大家放心购物，但也有因为购买不合适的商品而烦恼的时候，需要申请退货。特别是以海外市场的快递平台为中心，退货更麻烦，国际物流的快递费用一般很高，快递费用怎么样？快递物流和费用标准是什么？
速卖通平台是阿里巴巴推出的以海外市场为中心的应用，很多专门从事对外贸易的企业选择在速卖通店开业，网络邮购总是不能避免退货，为了降低卖方买方双方的成本，阿里巴巴特别推出了安心的退货计划。
购买者来自俄罗斯、法国、德国、西班牙、英国、美国、加拿大和澳大利亚，在快递提交退货申请后，可以得到预付订单，用户可以通过预付订单免费送到邮局，快速完成退货服务。不在这些国家范围内的买家，只能自己支付运费把商品送到中国和当地仓库。
速卖通常使用物流和费用标准是什么？
1、邮包注册费8元，南美非洲120元，其他地区100元左右，亚洲邻国80-90元左右平均，可打折。具体的价格算法例如巴西每公斤120，0。5公斤产品的最终价格是(120*0。5册8)*折扣，现在各地邮局的折扣不同，需要特别说明的是内陆邮局的折扣很高，但是运输时间长，沿海地区比较好，但是亚信峰会对上海邮政的发货速度有很大影响。
邮政发货快的城市基本上是北京，上海，深圳，上海，上海。杭州等地，看看你所在地在哪里。请记住，选择小货代比找大货代好得多。因为小货代的服务态度很好。
2、香港包，每公斤98-100，香港包速度非常快，现在深圳广州卖方腐烂，经常爆炸。3-8月淡季时效快，季节
。3、新加坡包裹，新加坡邮政发货渠道，速度和香港包裹一样，基本上是90多个包裹，这不怎么发行。
4、瑞士包/瑞典包/荷兰包/德国包等海外包，欧洲地区时效快，报关能力好，价格不太高，基本上比香港包稍高
5、e邮宝、邮政发售的经济发货方式，例如美国，中国通过EMS通道到美国报关后，通过USPS一级发货，时效为14天左右
速卖通仅退款 us 18.13 由ae平台出资什么意思
ae平台出资是指平台帮你把钱赔给客户。
如果订单交易完成15天后，买家无法在订单里申请退款，如果买卖双方达成退款方案，卖家可以提供双发达成一致的退款信息联系人工客服为您解决。
卖家不能引导买家线下将款项直接打到自己的账户，后期交易中产生的风险均需卖家自主承担。速卖通平台不支持线下交易。
扩展资料交易时如果买家下单后，您还没处理订单发货，可以让买家申请取消订单，订单关闭后，系统会自动退款给买家。
买家取消订单需要选择取消的原因，如果买家选择自己的原因，则对卖家没有影响；如果买家选择卖家原因，当同意取消，那么就会涉及到成交不卖。当成交不卖累积到一定量后，会对搜索排名有一定的影响，情节特别严重的会冻结账号。所以，尽可能争取让买家选择自己的原因。
参考资料来源：百度百科-速卖通
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