亚马逊假期模式(亚马逊假期设置影响店铺吗)
本文目录
亚马逊账户改为度假模式要扣月租吗
会扣的.如果想要不扣月租,可以通过降级账户实现.
降级账户的步骤:
进入卖家后台>>设置>>我的服务(管理)>>我要开店(降级账户)
假期模式的作用:
不用修改库存直接停售所有自发货的产品.【需要注册的是即使开了假期设置,也要在24小时内回复买家消息】
亚马逊上会因为绩效不佳而冻结吗
会的
如何处理店铺被封?
向亚马逊提交申述之前,尝试解决亚马逊在封号通知邮件中提到的那些不符指标问题。然后,你要专注于找出一些长期的解决方法。
1、解决订单缺陷率(ODR)问题
订单缺陷率(ODR)是亚马逊关闭卖家店铺的主要参考标准。ODR如果超过1%,就被认为太高了。但如果店铺被封,那ODR可能是超过1.19%。
卖家需警惕,A-to-Z索赔对ODR的影响非常大,即使撤销也会有影响。同样,退单拒付问题也要及时与相关银行协商解决,即使它对ODR并没有影响。
在申述前,如何改善ODR状态:
•尝试说服消费者或亚马逊移除负面反馈。
•请供应商及时配送替换产品,以避免A-Z和负面反馈。
下面是一些长期的解决方案,可以在申述邮件中提及:
•根据客户的抱怨和评论,提供更好的包装、更严格的质量把控、提高配送速度、如有必要更换供应商。
•设置专门人员负责检查产品状态、配送流程等等。
•多关注客户反馈(可采用相关软件)
•采用一个更安全的绩效追踪系统,在达到亚马逊限额之前予以提醒。
2、处理订单取消率和延迟装运率问题
订单取消率和延迟装运率导致关闭店铺,表明卖家在产品库存和配送流程方面存在问题。订单取消率是指卖家主动取消订单,而不是买家取消。延迟装运率,是指延迟发货,或发货后忘记通知买家并提供运单号。
向亚马逊申述前,可采取这些措施:
•更新订单处理时间,如果不能按正常标准完成
•查看最近记录,了解快递公司是否及时发出货物
申述信中可提及以下几个长期解决方案:
•提高总销量,以降低订单取消和延迟发货率
•更换供应商或改变商业模式,如果无法按现有模式运营
•如果几天之内无法处理订单,确保将网站状态改为假期模式
•雇佣更多包装员、产品处理员和发货员
•使用更多响应式库存处理软件
•采取一些措施,帮助监控员更有效地追踪这些指标
如何保证账号指标在限定范围内?
还有一些方式,可以帮助卖家把这些指标控制在亚马逊限定范围内。
A.追求完美
如果你经常重复出售一些固定的产品,定期查看Imperfect Orders Report,找出客户经常不满意、要求退款的销售模式或产品。
B.积极主动处理问题
关注买家抱怨、负面评价、退货要求等所有不好的信息和产品信息页面,找出到底出了什么问题。为自己设定比亚马逊指标更高的目标,当未达到指标时,进行内部预警。
C.让消费者满意
改善退货率和客户服务不满意率:
•清楚标明退货政策
•在客户收到货物48小时内接受退款,可进行退款
•不管什么时候拒绝退货请求,都确保这么做完全合理。
•从过往经验中学习,在回复中尝试不同的处理方式
亚马逊fba和fbm有什么不同
亚马逊的FBA(Fulfillment by Amazon)和FBM(Fulfillment by Merchant)是两种不同的配送和履行模式,它们有以下不同之处:
库存管理:在FBA模式下,你将产品库存存储在亚马逊的仓库中,亚马逊负责整个订单处理过程,包括存储、拣选、包装和发货。而在FBM模式下,你需要自行负责产品的存储和履行,包括存储在自己的仓库中,并自行处理订单的拣选、包装和发货。
物流和配送:在FBA模式下,亚马逊将负责将产品从其仓库直接配送给客户,利用其全球物流网络。而在FBM模式下,你需要自行处理物流和配送,选择合适的物流合作伙伴或快递公司,以及处理运输和交付过程。
客户服务:在FBA模式下,亚马逊负责处理与订单相关的客户服务问题,包括退货、退款和客户投诉等。而在FBM模式下,你需要自行处理这些问题,并提供客户支持和解决方案。
费用结构:FBA模式下,你需要支付亚马逊相关的仓储和履行费用,这些费用根据产品的大小、重量和存储时间等因素而定。而在FBM模式下,你需要自行承担仓储、物流和履行的费用。
选择使用FBA还是FBM取决于你的业务需求和个人偏好。FBA提供了亚马逊强大的物流和配送网络,减少了自己处理库存和物流的工作量,同时也提供了更好的客户服务和更广泛的市场覆盖。FBM则更适合那些希望保持对产品库存和履行过程更多控制权的卖家。
亚马逊休假设置怎么做
1.店铺整体停售
在亚马逊后台将店铺进行亚马逊休假设置,也就是设置为假期模式。不过,有一点要注意,假期模式仅适用于自发货商品,FBA发货商品在假期模式下可以正常销售。如果你的店铺在休假期间,处于整体停售状态,以北美站为例,可以进行如下设置:
1)在亚马逊卖家后台 Listings Status(商品状态)这栏,找到并点击 Going On a vacation(假期设置);
2)将各站点的在售按钮调整设置为停售后,点击保存按钮。
3)亚马逊休假设置成功。此时,店铺所有的自发货listing将处于不可售状态(没有删除),待假期结束后,再回到这里将停售调整设置为在售状态后点击保存即可。
2.部分商品停售
对于仅有部分自发货listing停售的情况,如果不想把店铺设置为假期模式,那么卖家可以在卖家后台的库存管理,选中想要停售的listing,点击编辑找到停售商品这个选项进行设置。
3.预售设置
卖家可以根据自身情况,将产品listing部分设置为预售状态,在7天假期后再发货。但是为了避免买家的投诉,卖家要对预售产品的到货期进行预估,以便按时发货。
亚马逊店铺假期模式可以设置半年吗
该店铺可以设置半年假期模式,设置操作:
1、登录账号后台进入“卖家中心”,在右上角的“设置”中选择“账户信息”。
2、选择“列表状态”,将状态更改为“假期模式”。
3、假期设置”(VacationSetting)页面选择对应的站点,将销售状态调整为“不可售”(Inactive)。
4、最后,点击“保存”(Save),店铺的“假期模式”就设置成功了。