Shopee平台用跨境时代·店管易ERP系统好操作吗？

跨境电商的高效管理工具——店管易 ERP 系统

在当今的跨境时代，店管易 ERP 系统作为一款专门的 ERP 系统，展现出了强大的功能和独特的优势。它与通用 ERP 系统的最大不同之处在于其能够对接中转仓服务商，从而实现卖家与中转仓服务商之间业务的顺畅对接，比如卖家能在线下单，而中转仓服务商可在线接收和处理包裹。

店铺授权流程

在运用 ERP 系统前，卖家需首先进行店铺授权操作。打开 ERP 系统的店铺管理功能，点击“创建店铺”按钮，接着输入店铺名称和主营业务，这里的店铺名称主要是用于在 ERP 系统内识别自身店铺，可以与实际店铺名称相同或不同。点击“授权”按钮后，会弹出 Shopee 平台的店铺授权页面，选择店铺所在站点，输入店铺账号和密码登录，Shopee 平台会提示授权 ERP 系统进行的操作，确认后回到店铺授权页面，点击“Login”按钮，授权即完成，此时刷新 ERP 系统页面，店铺会显示已授权。若要新增店铺，可重复上述操作，输入新店铺账号和密码，ERP 系统可管理的店铺数量与用户权限相关。

店铺敏感词管理

另外，在店铺的敏感词管理方面，我们能够添加店铺的敏感词，通常用于过滤侵权或禁售商品。

商品管理详解

完成店铺授权后，点击“商品管理”选项，可看到 ERP 系统支持 Shopee、Shopify 和 Amazon 三个平台。商品管理分为源商品库和各平台商品库，其中源商品库又分为个人库和公共库。个人库是卖家自行采集和创建的商品，公共库则是系统内置的部分排名和销量较好的商品。在“源商品库”页面上方有商品采集的操作流程，先下载并安装浏览器采集插件，然后在支持的平台（如 1688、淘宝、天猫、京东、速卖通等）中打开需采集的商品和分类列表，在 ERP 系统登录状态下点击商品左上角的“采集”按钮或商品列表右下方的“开始采集”按钮，即可实现单个商品和整个分类的采集。采集完成后回到源商品库，若计划多平台发布商品，可在源商品库中进行商品的二次编辑，若仅计划在单个平台发布商品，可先认领再编辑。以仅在 Shopee 平台发布商品为例，勾选所需认领的商品，点击“批量认领”下拉菜单的“Shopee 意向销售商品库”选项，此时会弹窗让我们选择所需认领到的店铺，选择后即可认领到 Shopee 商品库，然后打开 Shopee 商品库，对商品进行二次编辑，点击所需修改商品右侧的“编辑”链接，进入商品编辑页面。商品编辑页面包含多个板块，如基本信息用于选择店铺、进行产品分类和填写产品属性；产品信息用于编辑产品类型、产品标题和产品描述；来源信息用于显示产品的采集源链接；专利查询用于查询欧美商标和专利以规避侵权；图片信息用于选择要显示的产品图片（最多 9 张）并可进行美化和扩图；包装和运输信息用于填写产品包装重量、尺寸、预售信息以及设置物流方式；变体信息若产品有多个变体，可定义变体的属性、价格、库存和图片；多件优惠用于添加区间价。商品编辑页面基本涵盖了 Shopee 平台添加商品的所有操作，编辑完成后点击“一键翻译”按钮，该页面的所有中文将被翻译为英文，翻译完成后右侧有“导出”“保存并移入待发布”“发布”三个按钮，其中点击“导出”按钮，该商品信息将被导出为 Shopee 平台批量发布表格，可用于在 Shopee 后台通过批量上传的方式发布商品信息；点击“保存并移入待发布”按钮，该商品信息将被保存供之后发布，保存后也可在 Shopee 平台的商品库列表中进行批量发布或批量导出；点击“发布”按钮，该商品信息将被发布，若发布中遇到商品信息未填写或填写错误等情况，系统会弹窗提示错误原因，若无错误，商品信息将被发布到店铺并在 Shopee 平台上展示。在 Shopee 平台的商品库列表中，还可对已发布的商品信息进行克隆操作，将已发布到某店铺的商品信息同步到另一店铺，实现商品信息的搬运功能。

订单管理要点

除了商品编辑，日常运营工作还包括订单管理。订单管理分为销售管理、采购、自行录单、代打包费用记录。点击“销售管理”选项，即可看到当前自动同步到系统的 Shopee 订单。若 Shopee 平台中有订单而在“销售管理”页面中未看到，可点击“同步订单”按钮。产生订单后，若没有库存，需先从供应商处采购商品，然后在系统中处理订单。对于订单列表中待处理的订单，可点击“拆单”链接进行拆单和采购操作。拆单便于处理包含多个国内包裹的订单，若为单一商品可点击“确定”按钮，并在拆单后点击订单右侧的“采购”链接进行采购操作。采购页面会显示采购订单的信息，包括客户信息、商品信息以及国内物流信息。在确认客户信息和商品信息后，主要需填写国内物流信息，即采购来源、国内采购订单号、国内物流单号、国内物流公司、国内物流费用以及备注，若该采购订单是多件包裹，还可添加新的采购包裹。填写完国内物流信息后，选择代打包的中转仓服务商（代打包商即为中转仓服务商），并确定是否需要卡片和小礼物（部分中转仓服务商提供），点击“确定”按钮即可。中转仓服务商与卖家的用户页面略有不同，中转仓服务商在收到对应的包裹后，从系统的“订单管理”选项中点击“面单管理”选项，下载 Shopee 平台的面单，二次处理包裹并将面单贴到包裹上送至 Shopee 平台的 SLS 仓库。中转仓服务商的“面单管理”。对于使用 LWE 物流方式的 Shopee、亚马逊、独立站等平台的自发货订单，可在“自行录单”页面中手动填写订单信息、收货地址、商品信息，并选择中转仓服务商，从而处理其他平台的二次打包订单。

统计管理

此外，还可在“统计管理”选项中查看店铺业绩，进行销售统计和订单统计等操作。