亚马逊商品破损率多少合适
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该怎么回应亚马逊客户投诉商品有破损(5个
虽然欧美对安全问题非常重视,但是亚马逊也不会听信一面之词.只有一起投诉如果电子产品被客户以人身安全投诉,
确认是否有事故发生.如果有,建议立即下架拉回海外仓或者在其他渠道清货处理
如果确认没有事故发生,只是客户投诉可能有安全隐患。那么立即自查确认产品是否有安全问题.a.如果产品有安全问题,建议立即下架拉回海外仓或者在其他渠道清货处理b.如果产品没有安全问题,准备好相关资料(检验证书,发票之类)以待亚马逊相关团队核查即可
亚马逊做食品类要求高吗
1要求非常高。2做食品类需要考虑食品安全、品质控制、供应链管理等多个方面,亚马逊对于这些方面都有非常高的要求,需要严格遵守相关的法律法规和标准,并且保证产品质量和安全。3此外,亚马逊也要求卖家必须具备一定的资质和认证,并且需要通过审核才能在平台上销售产品。因此,亚马逊对于做食品类的要求是非常高的。内容延伸:对于消费者来说,食品的安全和质量是非常重要的,而亚马逊作为一个大型电商平台,需要保证消费者的利益和安全,因此要求卖家做好食品类产品的质量控制和管理。
亚马逊买家损坏的怎么赔偿
第一种情况买家自己损坏的商品,这种情况一般都是买家自行承担损失。但是如果怕留下差评,建议可以和客户协商部分退款,如果产品货值不高,可以选择全额退款或重新换货。然后跟买家表示歉意,赠送给他,然后委婉的让他留个好评。
如果是货值比较高的就给买家提供退货地址,将货物退回来,并且让买家提供跟踪单号,在订单管理页面给买家退款。
买家开了退货申请,收到退货申请后,可以先跟买家协商,是全额退款还是部分退款,还是给买家寄新的产品,协商好之后,可以执行退款、部分退款、关闭申请等操作,具体操作取决于与买家的协商
亚马逊封箱标准
在封箱时要注意的点:要拧紧和压缩开口,然后将其密封,将胶带贴在纸箱附近,尽量封得规则有美感。只要我们在操作中注意这三个要求,基本上就不会有问题亚马逊对产品包装没有强制性要求。
如果你的产品有原始包装,使用原始包装当然是好的,但如果有些产品没有纸箱包装,也可以用塑料袋包装。然而,亚马逊对外部盒子的完整性有极高的要求。如果货物有任何损坏、标签磨损或四角有轻微损坏,亚马逊拒绝接收货物。因此,包装时,货物必须装满整个箱子。如果有空隙,可以用缓冲材料填充。亚马逊规定,严禁使用弹性胶带、包装胶带、尼龙纤维胶带等。
亚马逊产品图拍摄要求
要求:
主图图片必须准确展示商品,且仅显示用于销售的商品,尽量少使用或不使用展示模特。
主图片必须展示实际商品,且不得显示无关配件、可能令买家产生困惑的支撑物、不属于商品一部分的文字或徽标/水印/嵌入图片,等等。
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