亚马逊跨境电商运营从入门到精通(亚马逊跨境电商运营自学全套教程)
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新手如何快速入门亚马逊
很多新手卖家在成为亚马逊卖家后会感到迷茫,不知道亚马逊怎么做,需要从哪些方面入手。其实,新卖家在入驻亚马逊之前,要清楚如何做亚马逊,怎么做亚马逊会更好,最重要的是店铺定位,以及如何通过亚马逊为消费者提供高品质的产品、高水准的服务,这是卖家需要思考
亚马逊新卖家在运营店铺时,涉及内容有很多,包括选择自建或者跟卖、运营资金、选品、listing优化、品牌备案、站内外广告、中差评处理等等。当然,在新卖家运营店铺前,需要了解亚马逊平台的相关规则,在未来遇到问题时,能及时找出问题所在并及时解决。
一、亚马逊账号类型与注册流程
账号类型:亚马逊新卖家需要了解亚马逊的个人卖家账号和专业卖家账号,这是解决亚马逊怎么做过程中的一个环节,主要的区别在于账号的权限和费用不相同。其中,专业卖家账号可以通过相关指标和价格抢占购物车,而个人卖家则没有。
2.账号注册:亚马逊对中国开放的全球站点有11个,包括最近刚上线的亚马逊澳洲站,新卖家在开通站点账号后即可将产品在相应站点销售。
3.注意事项:亚马逊规定每位卖家只能拥有一个账号,若新卖家想拥有多个账号,一定要注意保持账号注册信息和注册环境(电脑、网络、硬件等等)的独立性,避免出现账号关联
二、新卖家初期运营亚马逊怎么做?主要做哪些工作?
新卖家在亚马逊初期运营店铺时,每天需要进行例行监控的指标有订单数量、小红旗、邮件、流量、feedback、review、跟卖信息、关键词搜索排名变化等等。这里选择几个主要方面
选品:亚马逊新卖家初期,需要投入一定的时间和精力选择产品,选品对于新卖家后期的运营是很重要的
listing:亚马逊新卖家需要展示产品的优点和卖点,优化产品的标题、关键词、描述和图片等
review:新卖家需要每天了解review、跟卖、流量、产品关键词排名变化
跟卖:亚马逊是允许跟卖的,但是新卖家如果有注册品牌,就需要关注自己的产品是否被跟卖,在发现被跟卖时,及时做相应的处理
关键词排名:新卖家通过产品关键词的排名变化,了解流量和销量的情况
FBA:新卖家在亚马逊销售产品时,根据自己的情况选择是做FBA发货还是自发货
差评:亚马逊新卖家在面对差评时,需要了解客户留差评的原因,再与客户取得联系,以诚恳友好的态度帮助客服解决问题
站内广告:对于亚马逊怎么做广告投放,这需要亚马逊新卖家根据具体情况投放站内广告,提升产品的曝光率和点击率
三、亚马逊新卖家后期运营方向如何?
亚马逊新卖家在后期运营店铺时,需要观察竞争对手、分析与优化CPC广告,处理售后邮件,跟进运营流程等等。
因此,亚马逊新卖家在运营初期考虑亚马逊怎么做时,需要做好日常运营工作,选择适合自己且有市场潜力的产品进行销售,并展示产品的卖点,在优化好listing的基础上,适当投放站内广告,提升产品的曝光量和转化率,尽量处理好出现的中差评。
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什么是亚马逊跨境电商
亚马逊跨境电商是指通过亚马逊平台进行跨国交易的电子商务业务模式。亚马逊作为全球最大的电子商务平台之一,向来自不同国家和地区的买家提供了一个集中展示和销售各类商品的市场。通过亚马逊跨境电商,卖家可以将其产品销售到全球范围内的买家。
亚马逊跨境电商具有以下特点:
全球市场覆盖:亚马逊跨境电商平台可连接不同国家和地区的买家和卖家,使得卖家可以直接进入全球市场。
跨境物流和仓储:亚马逊提供了全球范围的跨境物流和仓储服务,卖家可以选择将产品存储在亚马逊的仓库,并通过亚马逊的物流系统将商品快速配送到买家手中。
跨境支付和结算:亚马逊跨境电商平台支持多种货币结算,方便买家和卖家之间的跨境支付。
跨境销售支持和服务:亚马逊提供了一系列的销售支持和服务,包括商品清关、国际物流、售后服务等,为卖家提供便利和保障。
通过亚马逊跨境电商,卖家可以将产品推广和销售到全球范围,开放更大的市场并获取更多的销售机会。同时,买家也可以在亚马逊上获得全球范围内的商品选择和购买体验。
亚马逊跨境电商运营知识干货分享第一期《开店》
前言
大家好,我是Leon,一名亚马逊跨境电商从业者,在过去的几年中一直从事跨境电商运营工作,从开始的运营助理到现在成为一家公司的运营总监,其中经历了许多酸甜苦辣。2019年经历了大规模疫情爆发后,很多朋友从事的实体行业遭受了巨大打击,便陆陆续续有人开始咨询我关于跨境电商的行业前景,如今已经2021年,疫情问题再一次爆发,目前因为疫情和个人原因决定休整一段时间,趁着有闲暇功夫,决定分享一些自己的亚马逊电商运营经验,希望能够帮助那些正在努力奋斗的从业者或者创业者。
本系列内容将主要讲述亚马逊电商运营中所遇到的问题,包含各种软件操作,选品到售后的全方位解析,不做笼统性概述,不做理论知识吹嘘,仅分享实际运营干货
对于跨境电商的行业发展趋势我不做过多评价,每个人有自己的职业生涯规划,如果你正准备从事跨境电商,如果你是一枚小小的电商运营人员,或者你打算自己创办一家亚马逊跨境贸易公司,那么请认真阅读我的相关文章内容。声明本人不是营销号或培训机构人员,请勿相信任何以本人名义提出的培训。
亚马逊平台作为全球最大的电商购物平台,目前已经涉及十几个国家,几百万种产品和好几亿不同国家用户,不同的国家对应不同的平台店铺,目前容量最大的为美国站,这也是亚马逊开始起步和发展的地方,在几年前已经进入较为饱和的状态。如果你现在选择入驻亚马逊平台,我建议你选择欧洲站和日本站,欧洲站仅需使用一份注册资料,便可以同时共享英法德意西荷兰6个国家的销售权利,这对于新手而言会有极大的容错概率,这个在讲解店铺安全问题时再细说,而日本站属于这几年较新的一个站点,并且因为日本地理位置靠近中国,在运费上能够节省许多支出,同属于亚洲地区,因此文化的差异较小,在选品方面也会带来一些优势。
如何注册店铺?
亚马逊店铺的卖家分为个人卖家和企业卖家。关于这两者的区别我不做解释,在你注册成功店铺后可以查看亚马逊后台搜索帮助页面,其中有详细说明,你仅需知道企业卖家可以享有全面的销售权利,并且每月需要支付固定数额的店铺租金即可,企业卖家后续可以手动切换为个人卖家。
(1)注册店铺前的准备工作:
(2)注册店铺的渠道-亚马逊招商经理链接
亚马逊店铺注册分为自主注册和招商经理链接注册。亚马逊店铺不同于国内一些电商平台,自主注册的成功率可能有些影响,并且注册使用的资料使用后如果未能注册成功,那么这套资料相当于报废,也就是我们之前准备的公司营业执照都无法再使用,所以推荐使用招商经理链接注册。
简单介绍两个自主注册的方式
亚马逊招商经理链接注册
如何寻找招商经理,介于很多朋友没有行业内部的群组和人脉,我们可以在AMZ123,雨果跨境,卖家之家等平台,寻找和加入一些亚马逊卖家交流群,或者去亚马逊全球开店平台寻找,或者在社交软件直接搜索某某跨境卖家交流群之类的。在确保群的正规和安全性的前提下,咨询群内的同行卖家即可,一般情况会获得一些招商经理的推送。注意:凡是收费发布链接的一般是中介人员,招商经理的链接是免费发放的。获得招商经理的帮助后,按照要求提供所需资料,招商经理会审核资料,审核通过后会在几个工作日后给你的邮箱放链接,在此期间辅助你完成注册。
至此,我们已经基本完成了店铺的注册流程,关于店铺注册中可能存在的问题这里不一一赘述。店铺注册完成后,我们可能还需对设置上的内容进行补充,包括【付款账户】你的VISA卡,一般用来支付月租,【收款账户】一般使用第三方收款软件,【erp系统】绑定亚马逊店铺,方便管理和操作产品,【物流系统】亚马逊平台监测发货等等内容。
下一节我将会进一步介绍亚马逊后台常用的版块和功能介绍,带你快速了解亚马逊后台,期待你的关注和收藏!
跨境电商亚马逊新手需要做什么
作为跨境电商亚马逊的新手,以下是一些建议和步骤:
市场研究:了解目标市场和竞争情况。研究热门产品、消费者需求和购买习惯,以及竞争对手的定价和销售策略。
注册卖家账户:在亚马逊上注册一个卖家账户。按照流程提供所需信息,并完成身份验证和银行账户设置。
产品选择:选择有市场需求和潜力的产品。考虑产品的独特性、竞争力和利润潜力。
供应链管理:确保建立可靠的供应链,包括寻找合适的供应商和制造商,并与他们建立稳定的合作关系。
产品准备:对产品进行标准化和包装,确保符合亚马逊的要求。确保产品的质量和可靠性,以提供优质的客户体验。
产品上架:创建产品列表并上传产品信息、图片和描述。确保清晰而吸引人的产品页面,以促进销售。
价格和运费设置:根据市场需求、成本和竞争情况,制定适当的定价策略,并了解运费计算和物流服务。
促销和广告:利用亚马逊的促销工具和广告服务,提升产品的曝光和销量。参与亚马逊的推广活动和广告计划,吸引更多潜在客户。
库存管理:定期监控库存水平,确保及时补充和管理库存。避免库存过剩或缺货的情况。
顾客服务:提供优质的顾客服务,包括及时回复顾客咨询和投诉,并处理退换货事务。建立良好的客户关系和口碑。
评估和改进:定期评估销售和运营情况,了解客户反馈和市场趋势。根据数据和反馈,进行调整和改进策略。
这些步骤是初步的指导,跨境电商的运营是一个复杂的过程,需要持续的学习和适应。建议参考亚马逊的卖家指南和资源,以获取更详细和实用的信息。