日本亚马逊买家热线(亚马逊怎么退货)
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亚马逊卖家如何在24小时内回复买家消息
卖家如果在工作日的话登录亚马逊卖家后台即可回复。如果外出不方便登录后台,推荐使用手机应用tool4seller点金数据通,支持安卓和IOS,买家消息及时通知,支持多站点多店铺一站式通过手机端收发买家邮件,还可以自定义模板,方便快捷。你的采纳是我回答的动力。
亚马逊日本导不出买家地址
你好,你是想问为什么亚马逊日本导不出买家地址吗?亚马逊日本导不出买家地址是因为亚马逊日本站做了更加严格的限制,不再为FBA卖家提供买家姓名、地址等详细信息,此举旨在防止卖家向买家邮寄促销明信片或进行平台外交易。所以亚马逊日本导不出买家地址。
亚马逊买家怎样开A to Z
不需要开通,满足下列条件即可申请:
1、已通过【我的帐户】中【联系卖家】按钮与卖家取得联系。
2、入驻卖家已超过两个工作日未给予回复。
2、请求满足下列“亚马逊商城交易保障索赔条件”的情形之一。
亚马逊商城交易保障索赔条件
1、未收到购买的商品。请在预计最晚送达日期3天后至您成功付款后的60天内提交索赔申请。海外卖家订单请在预计最晚送达日期3天后至您成功付款后的90天内提交索赔申请。
2、如果收到的商品与卖家描述存在重大差异,在退换货期限内已经联系卖家处理但未能解决的。
3、卖家未能根据亚马逊的商品退换货政策处理退货申请,或者买家按照买卖双方之间的协议退还了商品,但卖家收到商品后未按照协议规定办理退款。
3、关于发票的纠纷,包括未收到发票,发票的抬头或金额不符等,请在收到商品后的60天内提交索赔申请。
扩展资料
索赔时限
如果没有收到所购买的商品,请在预计最晚送达日期3天后至成功付款后的60天内提交索赔申请。海外卖家订单请在预计最晚送达日期3天后至成功付款后的90天内提交索赔申请。
关于发票的纠纷,包括未收到发票,发票的抬头或金额不符等,请在收到商品后的60天内提交索赔申请。
(以上发票时限和海外卖家时限于[2018年5月3日]更新,并于[2018年5月10日]起执行)
参考资料来源:亚马逊-亚马逊商城交易保障索赔
亚马逊买家怎么发送邮件给卖家
想知道亚马逊卖家的联系方式,买家是要先下单购物之后才能看得到卖家联系方式的。
一般在下单后,页面会有一个“联系卖家”的选项,主要是通过发送邮件的方式跟卖家联系的,或者是在商品页面,点击卖家的名称,就能看到卖家的联系方式。
登录亚马逊账号之后,点击“我的订单”;
若商品是亚马逊直接销售的话,在右侧是有卖家的联系方式的。
也可以直接进入商品的购物页面,在详情页中看到“卖家XXX,配送XXX”,即是第三方店铺卖家销售的。
然后点击卖家的名称,在页面右下角即可看到该卖家的联系方式。
之后大家就可以联系该卖家,沟通问题了。
亚马逊日本买家要发票
一般来说,亚马逊要求卖方提交供应商发票,以核实产品是新的,没有使用过,或确认产品是正品的,而不是假冒的
跨境电商亚马逊的FBA卖家越来越多,消费者对产品质量的投诉也越来越多。为了给买家提供更好的购物体验,亚马逊对产品进行严格检查,并努力消除劣质货品假冒货品。实施的措施之一就是使用“发票验证”。
简单来说,亚马逊向卖家收取发票的目的,是确保卖家出售的产品是安全合法的,而且是来自信誉良好的供应商。如果卖家的产品有任何可疑之处,可以联系供应商。