速卖通如何进行数据化运营?
速卖通数据化运营解析
对于新手卖家而言,可能对速卖通里的数据功能缺乏深入了解。今天,我们重点探讨数据化运营涉及的各个维度数据。
一、速卖通运营体系与要点
速卖通运营体系涵盖两个关键端点,即产品与顾客,以及三个核心要素,分别为流量(引流)、转化(优化)和用户粘性(营销)。这一体系主要用于解决前期的流量问题、中期的转化问题以及后期的用户粘性问题,它本质上是一个数据分析系统。而速卖通运营主要包含以下八大要点。
二、后台数据解读与重点关注
在明晰速卖通运营体系和要点后,接下来要深入探究店铺后台数据的解读方法以及我们需要着重关注的数据内容。
1.实时风暴分析
通过实时风暴分析,我们可以洞悉店铺流量的变化情况,从而判断商品信息优化以及营销活动等调整所带来的直接效果。同时,我们还能依据流量集中的时段合理调整客服工作时间以及直通车投放时间。
2.核心指标分析
店铺的核心指标主要有三个,分别是综合评分、销量和流量转化。一般来说,综合评分和月销量或日销量自然是越高越好,而流量与转化率则以稳步提升为宜。
3.流量来源分析
流量主要由付费流量(如 P4P、联盟营销)、自然搜索、回头客流量(如收藏夹、购物车)以及站外流量(如 SNS 营销)等构成。在诊断流量状态时,初始店铺可让付费流量占比稍高以测试市场;成长型店铺应使付费流量占比增大;稳定阶段店铺则需减少付费流量占比。
4.产品数据分析
通常情况下,速卖通运营只需关注前两页的产品即可。若单品的各项数据出现下降,就需要对标题和排名情况进行分析。在优化产品后,要密切观察曝光量的变化情况。
5.搜索词分析
搜索词即产品的具体名称,也就是潜在客户实际搜索的词汇。搜索词分析要着重关注近段时间的热搜词和飙升词及其长尾关键词。
6.关键词排名跟踪
利用诊断中心的排名查询工具,我们可以查看单品的关键词排名情况,进而持续测试和优化关键词,同时关注该产品旁边的卖家情况。
7.直通车数据分析
结合产品数据分析,分析直通车为最近单品带来的流量对转化率的影响。另一方面,也要考量我们的单品流量是否精准,是否具有较高的性价比。