Shopee入驻有哪些常见问题?
Shopee 入驻指南
1. 如何入驻 Shopee 呢?其渠道包括:通过官网投递,即 https://shopee.cn/seller;还可通过 Shopee 的官方微信公众号、视频号、抖音号、知乎号(Shopee 跨境电商)、官方快手号(Shopee 官方)、官方小程序(Shopee 招商)等。此外,参加 Shopee 招商会,能现场与招商经理直接对接。
2. 入驻 Shopee 是否需要费用呢?答案是无需任何费用,目前是免入驻费、免年费、免押金的。
3. Shopee 主要的招商品类有哪些?Shopee 作为深受各年龄段消费者喜爱的移动电商平台,其中备受女性青睐的服装配饰、美妆、母婴、家居装饰、流行鞋包等品类持续热销,男性喜爱的 3C 数码、男装、户外用品等也在其列。同时,文具、宠物用品等小众类目也逐渐兴起。
4. 注册时需提供的审核材料如下:首先是法人实名认证,要提交法人身份证照片,并按要求录制小视频进行人脸识别,注意这是系统认证,不通过则无法提交初审;其次是香港或大陆有限公司营业执照或个体工商营业执照原件照片(副本亦可),照片信息必须清晰完整;再者是近三个月内贸/外贸电商平台店铺订单流水截图以及对应店铺链接(若为企业营业执照卖家,过往运营经验选择“传统外贸”“传统内贸”“无经验”,可免填流水截图及店铺链接);还有其他的真实性相关材料(可主动在其他地方递交,或根据审核要求递交);以及公司办公地址,例如“China Shanghai 上海市徐汇区桂平路***号***楼”。
5. 个体工商户是否需要电商流水呢?是的,个体工商户需要提供内贸/外贸电商交易流水截图证明。依据 Shopee 最新的招商入驻政策,个体工商户入驻需提供由该个体工商户执照注册开设的内贸/外贸电商平台店铺链接及连续近 3 个月的电商交易流水截图。特别要提醒的是:个体工商户执照需与现有电商店铺对应,否则无效;若持有限公司营业执照入驻,根据现有招商政策,可享受免流水入驻,但需根据自身实际情况在“过往电商经验”位置选择“无经验/传统内贸/传统外贸”,且首开仅可选择台湾站点。
6. 入驻时如何选择首站点呢?现 Shopee 开放四大首站供选择,以精准匹配出海启航地。入驻 Shopee 需要递交有限公司执照/个体工商户执照/个人独资企业执照等,然后依据过往电商运营经验,可开放不同的首站。如为跨境电商卖家,首站可选菲律宾站点、马来西亚站点、巴西站点;内贸电商卖家,首站可选菲律宾站点、马来西亚站点、台湾站点;传统内贸/外贸/无经验卖家,首站可选台湾站点。
7. 提交入驻申请后需要做什么呢?申请入驻 Shopee 请访问:https://Shopee.cn/seller,如成功提交审核,需密切关注提交官网的入驻进度和邮箱:一是通过 https://Shopee.cn/seller 点击查看入驻记录,可了解自己的入驻进度;二是实时关注所提交的邮箱地址,在 5-7 个工作日内会收到相关审核状态邮件(如无,注意查看垃圾箱);三是保持电话畅通,接听 021 开头的电话,审核人员会根据情况与你取得联系。
8. 为何递交的申请没有收到回复呢?若提交入驻后长时间未收到回复,通常有以下原因:一是邮箱错误/异常/被系统屏蔽导致无法接收邮件,可通过 https://Shopee.cn/seller 点击查看入驻记录,了解自己的入驻进度;二是被拒接或未及时接听电话,可通过 https://Shopee.cn/seller 查看审核进度;三是查询到申请之前已递交过或发现申请与已开店的卖家重复,Shopee 严禁卖家重复入驻。
9. 如果没收到开店回复,要更改手机号码接收验证码应如何操作?通过 Shopee 官网或 Shopee 官方招商经理入驻未收到开店邮件或更改手机号码,需点击 https://Shopee.wjx.cn/jq/52877378.aspx 进行申请。
10. 有限公司执照入驻,无电商运营经验,是否可免流水?能否全类目申请呢?一是有限公司或个人独资企业执照均可免流水,注意在入驻过程中,根据公司过往经验,选择“无经验/传统外贸/传统内贸”即可免流水入驻;二是关于类目的问题,目前 Shopee 不要求垂直类目运营,故除违禁品外均可上架。
11. 品牌卖家入驻需要准备什么资料呢?品牌卖家入驻通过此链接即可入驻:https://shopee.cn/seller;在提交资料过程中,注意需勾选“是品牌”的选项,届时在基本信息提交审核完成后,品牌团队会与你取得联系。
12. 全站点开通需要什么条件呢?目前仅支持开首站(马来西亚市场、台湾市场、菲律宾市场、巴西市场),次站的开通需在对接运营经理后,向对应运营经理申请。
13. 之前已有主账号(有绑定商家),能否用之前的主账号提交入驻申请呢?不可以,Shopee 严禁已开店卖家重复入驻。