速卖通全托管店铺怎么发货

速卖通作为国内领先的跨境电商平台，为卖家提供了全托管店铺的服务。全托管店铺服务中，如何发货是每个卖家都非常关心的问题。本文将详细介绍速卖通全托管店铺的发货流程及注意事项。

一、发货前的准备工作

在发货前，首先需要确保你的店铺已经开通了全托管服务，并且有可用的物流渠道。此外，还需要对商品进行细致的检查，包括商品质量、数量、包装等，确保商品能够安全、准时地送达客户手中。

二、创建发货订单

在速卖通后台管理系统中，选择“订单管理”模块，找到需要发货的订单，点击“发货”按钮。根据提示，填写相关物流信息，包括物流公司、运单号等。在确认无误后，提交发货订单。

三、选择物流渠道

速卖通提供了多种物流渠道供卖家选择，包括快递、邮政、物流专线等。根据商品的性质、目的地以及成本考虑，选择合适的物流渠道。同时，也要关注不同物流渠道的时效性、服务质量和价格等因素。

四、使用全托管服务进行发货

全托管店铺服务中，卖家可以将商品交给速卖通指定的仓库进行管理。当有订单产生时，速卖通会协助处理订单的发货事宜。具体操作是，将商品送至速卖通指定的仓库，并提供相应的物流信息。速卖通会根据订单情况，选择合适的物流渠道进行发货。

五、跟踪物流信息

发货后，卖家需要密切关注物流信息，确保商品能够准时送达。在速卖通后台管理系统中，可以查看订单的物流信息，包括货物的运输状态、签收情况等。如有异常情况，及时与物流公司或速卖通客服联系，进行处理。

六、处理退换货及售后问题

在发货过程中，可能会遇到客户申请退换货或售后问题的情况。此时，卖家需要与速卖通客服联系，协助处理相关问题。速卖通会提供相应的退换货政策和售后支持，帮助卖家解决客户的售后问题。

七、注意事项

在发货过程中，卖家需要注意以下几点：一是确保商品质量，避免因质量问题导致的退换货；二是选择合适的物流渠道和运输方式；三是及时更新物流信息，与客户保持沟通；四是遵守速卖通的退换货政策和售后规定。

通过以上步骤，我们可以看到速卖通全托管店铺的发货流程相对简便。全托管服务为卖家提供了更多的便利和支持，使卖家能够更专注于商品的品质和客户服务。同时，卖家也需要注意发货过程中的细节问题，确保商品能够安全、准时地送达客户手中。