ebay退款金额对不上怎么办?如何在eBay上申请退款?
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ebay拍错了能退款吗
跨境眼平台为您解答:
退款流程如下:
先进入ebay平台,找到Seller Hub> Orders> Actions> Cancel Order/View PayPal transaction
完成后,接着去PayPal进行退款操作,点击交易记录>查找订单>发放退款即可。
对于买家选择退货的情况,究竟谁来承担运费,需要分不同的情况分析。
1.需卖家承担运费的情况:
·产品本身有缺陷,或者不能正常使用
·产品与描述或图片不符合
·发错货
·缺少零配件
·收到时已损坏
·假货/仿货
出现上述情况,基本需要eBay卖家承担运费,若该case被eBay判为卖家有错,则记录为一笔不良交易。
2.或由买家承担运费的情况:
对于有些由于买家主观原因而造成的退货,如:
·买家选错了尺寸,或觉得产品不合适自己
·买家不需要这款产品了
·买家在其他地方发现一个更合适的价格而选择的退货
对于这些情况,一般有两种选择:
1)由买家承担运费
2)为提升买家的购物体验,由卖家来承担退货运费。
卖家在刊登eBay listing的时候,尽可能明确你的退换货规则。请考虑以下几种退换货规则:
·退费补偿(例如,接受全额退换货或扣除费用的退换货)
· 100%满意保证(例如,接受无条件退换货)
·限时退换货(例如,自物品交付之日起30日内可退换货)
并把以下详细内容包括在退换货规则中:
·补货费用:提及你是否会收取补货费用,如果是的话,费用是多少。
·运费和包装费:清楚地说明退换货的运费和包装费由谁来出,是你还是买家,以及你是否会退还原来的运费。
·物品状态:清楚地说明你能够接受的退还物品状态,例如「未拆封」或「已拆封但全部物品保持原状」。
请问在ebay里面怎么退部分款paypal里面退不了
如果您已经开启了纠纷,卖家会在纠纷里跟您商量解决办法,这种情况,一般会跟您提供部分退款,或者让您退货,然后再跟您退全款,一般高价值的物品,卖家不会让选择让您保留物品,直接退全款的解决办法,您后面在纠纷里继续跟卖家商量,部分退款,退多少钱,或者退货退全款,当然这个是质量问题,您可以要求卖家承担您退货发生的运费,但前提是您没有给他留好评,我的意思是,虽然是质量问题,如果您留了好评,卖家是可以赖退货的运费的,也就是口头上答应给您退运费,后面可以不给您的,因为Paypal或者ebay不会对您退货产生的运费追溯和给你保障,这点您需要明白,就是说,您可以用评价来制约卖家跟您退全款,并报销运费。
如果协商无法达成一效意见,您要记着及时升级纠纷,因为如果双方在规定的时候内没有答复,或者期限内没有升级,纠纷就会自动关闭。值得一提的是:您如果退货,一定要选择挂号或者网上可以跟踪的方式退货,因为您后面提供的在线查询信息和发货凭证是Paypal判定卖家收到退货唯一的凭证,就是说如果您选择是平邮,即使卖家收到了,然后,您的评价已经给了好评,或者拍下这个物品超过2个月无法给评价时,卖家就会黑你了。这个就是ebay和Paypal规则,您一定要了解清楚,有什么不明白的,欢迎追问!
在ebay 上卖东西价格填错了,怎么办
如果客人付款了。没有办法了。除非你和客人邮件沟通一下,说明一下情况,不过估计对方同意的可能性不大。你可以试一下。我猜想,你的店很长时间不管,估计也不是很重要,不如就听之任之,不去管了(建议不要用后面的方法,实为下下之策,而且会损坏中国人的形象)
ebay还没发货怎么退款
eBay Returns分为退款、退货、换货三种。
退款流程如下:
先进入ebay平台,找到Seller Hub> Orders> Actions> Cancel Order/View PayPal transaction
完成后,接着去PayPal进行退款操作,点击交易记录>查找订单>发放退款即可。
对于买家选择退货的情况,究竟谁来承担运费,需要分不同的情况分析。
1.需卖家承担运费的情况:
·产品本身有缺陷,或者不能正常使用
·产品与描述或图片不符合
·发错货
·缺少零配件
·收到时已损坏
·假货/仿货
出现上述情况,基本需要eBay卖家承担运费,若该case被eBay判为卖家有错,则记录为一笔不良交易。
2.或由买家承担运费的情况:
对于有些由于买家主观原因而造成的退货,如:
·买家选错了尺寸,或觉得产品不合适自己
·买家不需要这款产品了
·买家在其他地方发现一个更合适的价格而选择的退货
对于这些情况,一般有两种选择:
1)由买家承担运费
2)为提升买家的购物体验,由卖家来承担退货运费。
卖家在刊登eBay listing的时候,尽可能明确你的退换货规则。请考虑以下几种退换货规则:
·退费补偿(例如,接受全额退换货或扣除费用的退换货)
· 100%满意保证(例如,接受无条件退换货)
·限时退换货(例如,自物品交付之日起30日内可退换货)
并把以下详细内容包括在退换货规则中:
·补货费用:提及你是否会收取补货费用,如果是的话,费用是多少。
·运费和包装费:清楚地说明退换货的运费和包装费由谁来出,是你还是买家,以及你是否会退还原来的运费。
·物品状态:清楚地说明你能够接受的退还物品状态,例如「未拆封」或「已拆封但全部物品保持原状」。
eBay手机上怎么申请退款
手机上eBay退款的方法如下:
1.你和买家均同意取消交易,前往调解中心提出个案。在「物品已售出」中选取「我想取消交易」。在物品结束刊登后,你可以在长达45日的期限内随时采取此行动。买家有7日的时间回覆你提出的个案。如果你在7日后还未收到回应,请结束个案,你将会获得成交费退款。
2.买家未付款,前往调解中心提出个案。在「物品已售出」部分,选取「我还没收到物品款项」。你可以在物品结束刊登后的7-45日采取此行动;或者,若买家已不再是eBay注册会员,则可在刊登结束后立即采取此行动。
从你提出弃标个案起,买家有7日的时间可回覆:-如果买家5日后仍未回覆,系统会再寄出一封提示电邮;-如果买家并未在7日内回覆,你可以结束个案,而买家会收到弃标警告。