如何在亚马逊上保护你的品牌-在亚马逊上有人侵权你的商标怎么办?
本文即将讨论“在亚马逊保护你的品牌”这一话题,包括商标、专利侵权方面有哪些担忧,如何应对低于市场均价的跟卖,以及怎样反击类似侵权行为。
1.什么是商标、专利侵权?
商标、专利侵权是指未经授权就在自己的商品或服务中使用特定的商标或者专利产品与人竞争。
侵权行为发生后,商标持有人可以填写一份表格申诉(由亚马逊提供),也可以直接提起诉讼,起诉对方销售同款或类似产品,以防止自己的商标继续被冒用导致利润流失。
如果被侵权的商标经注册受《兰哈姆法》保护,则侵权行为成立。多数情况下经确认商标、专利权被侵犯,亚马逊有权关闭跟卖卖家。
一般来说侵权申诉成功与否,要看被冒用的商标是否具有“类似性”,会误导消费者并导致正品效益受损。
侵权商标不一定要和正品商标一模一样,如果与正品商标有足够的近似性,会在相同市场误导普通消费者,即构成侵权,亚马逊就有权关闭使用侵权产品的卖家。
2. 商标与专利侵权:卖家需要有三点注意。
注意一:跟生产商保存良好的关系
担心商标、专利侵权的卖家应该与其供应链保持沟通。要跟生产商保存良好的关系,多交流。要让生产商了解自己对侵权行为的担心,因为很多时候侵权行为能够发生,源于供应链环节的漏洞。
注意二:Buy Box比例下降
销售记录是有无侵权行为的晴雨表。BuyBox的比例下降往往标明可能商标、专利出了问题。比如可能有人在低价销售同款产品。如果发现有人以低于批发价销售你的产品,就是一种警示。
注意三:负面评价
最后一点需要注意的就是商标、专利权被侵犯后,你的产品的差评有可能会增多。假如你发现客户抱怨产品质量(例如特别容易坏、无法正常工作),很有可能就是有人用你的商标盗走了你的市场份额。
3. 为什么商标、专利侵权对亚马逊品牌有危害?
商标、专利侵权对一个品牌的影响极为严重,比如导致Buy Box比例下降,利润下跌,最大的伤害是品牌名誉受损。
4. 如何申诉商标、专利侵权行为
亚马逊提供了几种不同的方式可以申诉潜在的商标、专利侵权行为。可以填写表格通知亚马逊某种产品的知识产权受到了侵害。
如果你不是该知识产权的拥有者,那亚马逊就不能处理这种投诉。
卖家可以用亚马逊上的表格联系亚马逊,报告不恰当的上架、投诉其他卖家,或者产品条款受到侵犯。买家可以下载亚马逊表格报告某个订单遇到的问题,或者违反售后条款等等。