亚马逊二审申诉文件是什么

本文目录

1. 亚马逊二审超过三次可以申诉吗
2. 亚马逊跨境申诉流程
3. 如何快速通过亚马逊二审呢二审需要准备哪些资料
4. 亚马逊第3条规定如何申诉
5. 亚马逊品牌申诉需要多少个样品

亚马逊二审超过三次可以申诉吗

二审一共只有3次申诉机会，第一次不过的时候，就和你的运营经理沟通（每个通过招商经理注册的卖家都有运营经理，不适用于自注册卖家）给他看下诊断下你提供的资料是否有问题。再进行第二次申诉，不要自己同样的资料重复提交，浪费申诉机会

亚马逊跨境申诉流程

亚马逊跨境申诉的流程如下：

先查看亚马逊发来的邮件，了解被封号的原因，很多时候对方不会直接告诉你具体是什么原因，因而最重要的还是之前说的自查。

了解封号原因后，进行更深入地分析，找到导致封号的实际销售行为，比如出售了哪些禁售商品，或者哪些行为让消费者感到不满。

准备申诉材料，首先了解自己的申诉账号，并收集包括付款证明、证明订单完成的货物发送、收货证明等相关申诉材料。

填写申诉内容在亚马逊的客户服务页面，根据自己要申诉的类型，找到相应的申诉方式填写相应的申诉内容，内容包括订单号、客户邮箱、店铺名称以及如何引出申诉理由。

等待处理结果，处理时间视乎申诉情况而定，一般会在申诉提交后三十分钟内及时回复，如处理较多也有可能延时到三十分钟以后。

希望以上信息对您有所帮助。

如何快速通过亚马逊二审呢二审需要准备哪些资料

1.确认邮件当自己收到了亚马逊的审查邮件时，如果还为确定是否为二审，最好尽快找到你的招商经理并让招商经理帮你确认是否为二审。2.准备资料1）与后台对应的有效的营业执照2）纸质版或电子版地址账单，不允许使用信用卡账单或P卡对账单，不允许使用物业的账单，主体可以是公司或法人，如果账单主体为第三者，必须提供相应有效的文件做证明3）已创建listing的卖家需要提供对应增值税发票4）店铺经营的时间5）6个月内的采购发票，用于证明你的采购渠道6）当地的库存位置，这个地方可以填写公司的地址7）当地实体店面地址，也可以填写公司地址8）产品的网站9）你的产品其他销售的网站10）最近发货的订单信息3.招商经理进行确认确认资料通过，在后台点击申诉按钮进行申诉。4.如果申诉失败与招商经理再次沟通，准备资料进行第二次申诉。如果二次申诉失败，将材料，注册邮箱，已经后台的caseid发送给招商经理邮箱。

亚马逊第3条规定如何申诉

1.立即检查

在亚马逊的帐号Performance上查看是否新增A-to-Z，如果是，客户服务邮箱将收到邮件通知。

2.即时回复

需要在claim开启的3天内在亚马逊上跟进回复。若卖方在三天内没有回复，亚马逊将默认买家胜出，同意买家的索赔要求，直接退还给买家，并根据与卖方的协议，从卖方账户中扣除全部索赔金额。

3.联系买主

与买家进行良好的沟通，争取让买家撤回A-to-Z，买家要是在超过三天发起撤销，仍将计入卖方ODR。

4.措辞注意：在处理A-to-Z期间，写邮件给买家、亚马逊时，若言辞表达不当或有不合理之处，都会造成封店的严重后果。

5.向亚马逊申诉：如果多次联系买家，买家却一直不回复，或者买方提出的要求是卖方无法满足，双方无法协调。因此卖家只需要收集有利于自己的信息，然后将投诉信递交给亚马逊。

6.申述流程：需要提供详细订单、包裹跟踪信息、与买家的聊天记录、以前退回的部分货款和优惠信息、任何有利于卖家的信息等等。步骤是在亚马逊发来的索赔邮件通知中，点击"RepresenttoAmazon"，申请亚马逊介入仲裁，并提供收集好的信息。

亚马逊品牌申诉需要多少个样品

亚马逊品牌申诉过程中所需样品的数量因情况而异。通常，亚马逊要求卖家提供至少3-5个样品，以便品牌团队进行审核。然而，具体数量可能因案例复杂性、品牌历史和申诉类型等因素而有所不同。为确保申诉成功，建议您遵循亚马逊品牌注册流程并提供尽可能详细的品牌信息和样品。如有需要，请咨询亚马逊品牌注册支持团队以获取针对您具体情况的建议。

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