Shopee后台订单板块有哪些功能呢？

关于订单板块的详细解读

在订单板块中，主要包含了“我的订单”“寄送订单”“退货/退款”这三个重要选项。

一、我的订单

当我们点击“我的订单”后：

1. “全部”：在此选项下，能一览所有订单以及每个订单对应的买家应付金额、状态和所选物流商等信息。订单类型丰富多样，涵盖了尚未付款、待出货、运送中、已完成、取消、退款/退货等不同情况。

2. “尚未付款”：点击该选项，会呈现买家已加入购物车但尚未结账的订单，此时卖家可主动与买家沟通以推动交易的完成。

3. “待出货”：这里能看到买家已购买商品且等待卖家发货的订单，订单状态为待出货且处理中，点击“申请出货编号”链接后，状态会变为待出货和已处理。

4. “运送中”：表示买家所购商品已进入 Shopee 平台仓库并被扫描入库，订单状态显示为“已出货”的订单。

5. “已完成”：意味着快递公司已完成投递且买家已收货的订单。

6. “取消”：能看到被买家、卖家或系统自动取消的订单。

7. “退款/退货”：即买家收到商品后因不满意而要求退款/退货的订单。

还可在“搜寻订单”框输入订单编号进行精准查询。并且每个卖家都能在“订单成立时间”中选定时间段，以表格形式“汇出”相应的订单详情，如全部订单、尚未付款订单的详情等，表格中会显示包括订单编号、订单状态、退货/退款状态、跟踪号运输选项、发货方式、预计发货日期、运送时间、订单创建日期、订单支付时间、父 SKU 参考号、商品名称 SKU 参考号、变体名称、原价、成交价、数量商品小计、订单总重量、优惠券代码、客户地址等众多订单相关信息。

二、寄送订单

点击“寄送订单”选项，能在打开的页面中进行订单的批量处理，还可批量下载运送标签、发货挑拣表、装箱单等。

三、退货/退款

此部分与“我的订单”选项中的“退款/退货”页面所显示内容一致。