如何提升速卖通运营水平?
速卖通运营水平提升指南
在不同阶段,我们可以通过多种途径来有效提升速卖通运营水平。
一、从小白迈向入门阶段
1. 务必仔细研读速卖通后台规则。要知道,大部分人是缺乏耐心去深入了解这些规则的,随便问几个问题就能验证这一点,比如速卖通最长发货期通常是多久?订单确认收货后在多长时间内可以开启纠纷,以及多长时间内可以留下评价?平台佣金和联盟营销佣金又是如何计算的?如果不能即刻准确回答这些问题,那就表明并未认真研习速卖通的基本规则。
2. 观看速卖通大学的视频。虽然其中许多视频已然过时,但部分涉及平台基本规则和操作的视频还是有一定参考价值的,看过之后起码不会再问出“速卖通发什么物流”这类基础问题。
3. 积极向身边同事和主管请教。每个人的时间都很宝贵,公司不是学校,同事和主管也并非你的亲人,他们没有义务过多地教导你。所以在请教时,最重要的是保持谦逊。每次提问都要具体明确,先阐述自己的思考过程和已做的尝试,再询问对方的看法,而非一开始就问“速卖通怎么提高店铺销量”这种宽泛的问题。曾有一些粉丝加我微信后,没有任何称呼和介绍,直接就发来截图询问“速卖通发什么物流好”“我这个运费模板怎么错了”,对于这类人的问题我是不会予以回复的。如果觉得我这样是在装,那可以直接拉黑取关,从此相忘于江湖。
4. 从网络上搜集一些基础的干货和视频进行学习,但要注意网络上的内容质量良莠不齐,需要自行甄别。
5. 考虑参加培训机构的培训。市面上的培训机构所提供的内容基本属于入门级别,据我了解,收费情况为线下每月 6000 多元,线上每月 3000 多元。从性价比来看,肯定不如找家公司上班划算,但总比一个人盲目摸索要好一些。
二、从入门进阶到中级运营
1. 阅读行业相关书籍。由于速卖通规则变化迅速,市面上优秀的书籍较为稀少,甚至有些人 15 年写的书现在还在鼓吹。
2. 观看一些付费课程,因为免费的视频大多处于入门水平。有些培训机构所谓的高端运营课程很多都是在收智商税。比如之前我公司送了两名运营去广州某知名速卖通培训机构学习,回来后他们告诉我,把主图的图片名称改成关键词后再上传,可以提高关键词的搜索权重,这真的让我感觉智商受到了侮辱。
3. 向公司里优秀的运营人员学习,同时在实际操作中积累经验。
三、从中级晋升到高级运营
1. 拆解经典的运营案例。优秀的同行才是最好的老师,要去分析和拆解厉害的同行是如何运营店铺和推出爆款的,拆解完后进行模仿,并想办法超越。
2. 在实际操作中进行复盘反思。比如自己成功推出了一个爆款,就要反思整个过程是怎样的,有哪些方法可以复制并运用到其他爆款的推广上。
3. 融入圈子,加入社群。这里所说的融入社群不是随便加几十个群闲聊,而是要多在线上、线下结识一些有成果的卖家,并进行深入交流。