亚马逊发货模式分为哪两种(亚马逊出货贸易方式是什么)
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亚马逊退货怎么处理
1.确认商品是否可退:首先需要确认退还的商品是否符合亚马逊的退货政策。
2.联系卖家:找到原始订单或者进入订单页面,然后点击“联系卖家”,向卖家提出退货申请,填写退货原因和退货请求。
3.卖家处理申请:卖家收到退货申请后,会根据退货原因处理相应的请求,可能要求客户返回商品,也可能同意不需要退货。
4.生成退款方式:一旦卖家同意退货,亚马逊会给出退款方式,包括退货货品的价格、运费和税费等详细信息。
5.发送退货商品:如果要退货物品,客户需要在规定时间内打包完好,并将退货物品寄回给卖家。
6.确认退款:卖家收到退货物品后,会按照退款方式给予退款,亚马逊也会在后台确认退款事宜完成。
以上是亚马逊退货的流程,具体的退货政策和时间可能会有所不同,使用者需要仔细阅读亚马逊的退货政策,并按照相关流程进行操作。
亚马逊运营步骤和策略
分为两个步骤:
产品上架前的预操作。分为以下几个操作步骤:
一、市场调查。这是很重要的点,也是产品是否值得做的基本点,我们要调查产品所在市场的市场容量,价格区间,竞争激烈程度。一般来说,价格越高的产品,其实际的市场容量就越小,竞争激烈程度就越低,甚至会形成寡头或者垄断。而红海类目就不一样了,这种类目的竞争特别激烈,产品也属于低价值,那么当你打算做这种类目的时候就要深思熟虑,你手上的货源是否有足够的差异化,能够给买家提供不一样的体验,这样才能在红海类目中有竞争优势。
二、分析竞争对手。不论你是资金有限的中小卖家还是资金充足的创业者,对于你要上架的产品类目的头部买家一定要去分析,他们的listing是非常完善的,而且运营方法也是可以值得借鉴的。从他们的评论或者QA里面暴露出来的问题,一定要警惕,自己的产品是否有同样的问题,如果有,那么就想办法解决,将差评杜绝在娘胎里。学习竞争对手是最快了解同类产品的方法,尤其是类目中的领导者。
三、分析关键词。这是运营前期非常重要的工作,只有正确的关键词才能够给你带来流量以及转化,才不至于被亚马逊错误的投放。而关键词的分析,可以从竞争对手的标题、五点中找到,绝大多数的产品都只有一个或者两个核心关键词,但是可能由于语言的变化,同一个词可能会出现多个翻译,此时就要最大限度的将关键词利用起来。
四、确定运营策略。这就是运营的核心作用,确定一款产品究竟该怎么打,用什么样的方法去运营会极快的将产品做到极优。一般来说,根据不同的运营模式分为不同的策略,精品运营一般分为两种:激进式打法和温和式打法。激进式打法对资金和各种资源的需求极大,会提前准备多个账号以及充足的库存,这种打法不一定适合所有的产品,但是对于季节性产品而言,这种打法最为有效,一般40天左右的操作周期。温和式打法对时间和节奏有较高的要求,并不是说温和式打法就是靠时间累积的,如果亚马逊上能够靠时间来堆积权重,那就不会有那么多废弃的listing了,温和打法比激进打法在时间上要长但是也不会相差太大,一般贯穿整个新品期。
五、预留测评资源。做亚马逊有句话:测评找死,不测评等死。产品上架后就要第一时间安排测评,一般而言不是先开广告,而是先上评论和QA。安排直评或者找真人测评,一般一周以内能够上至少5-10个评论或者星星,在做了测评资源预留后,这是完全可以做到的。不要去担心风险,测评的时候要免评与留评同时进行,降低留评率,就能合理的规避风险,亚马逊对测评的监控一方面是从买家账号入手的,一旦检测出某个买家账号属于测评账号,那么就会对他账号下购买的所有商品的卖家发警告信;另一方面是从留评率和转化率入手的,如果订单的转化率过高,或者留评率过高,那么就会引起亚马逊的监控。
六、文案、图片及A+页面。这是基本的亚马逊产品上架要做的准备,优质的产品图片和精炼的文案,是电商不可或缺的。甚至可以在产品上架之前作出开箱视频、展示视频以及广告视频(广告视频是最近一年兴起的新的品牌广告类型,点击率和转化率的表现都十分优质)。
接下来就是产品上架后的操作:
一、测评实施。产品上架后不要急着开广告,在页面没有任何评论和QA的情况下,开广告不会带来优秀的点击和转化。
二、开启自动广告。在产品页面有评论,评分上线后,就要选择打开自动广告,增加产品的曝光,有做广告视频的可以同步的投放品牌广告。
三、开启其他广告类型。在自动广告跑出一定的词后,对广告进行优化,同时对产品增加新的广告投放,增大曝光量。
四、参加秒杀或者站外。新品上架一个月内如果能够持续不断的保持一个可观数量的订单,系统会很快的为你推荐秒杀等促销活动,这都是极为有效的增加排名的方式。站外活动也是极快增加出单,提高排名的方法,但是通过站外活动所增长的排名属于虚假排名,是没有办法稳定的,如果能够拿到BS标签则另算,如果拥有极多的站外资源,那么可以尝试下不断的做站外,以维持高的排名,对于季节性产品而言,这种方法能够带来极大的出货量,同时能够维持一个较好的排名。
对于一款产品而言,在这样一轮操作过后,如果没有成功的稳定靠前的排名,那么就需要重新定义这款产品。并且如果后期想提高这款产品的排名,那么就需要投入更多的人力与资金,以及耗费更长的时间。
亚马逊自发货如何多元化
01、梳理家底
在这几天的卖家后台,我已经看到了不少的热卖listing呈现出了“CurrentlyUnavailable”的状态。
没有其他原因的话,应该是产品出现了暂时的断货。
如果疫情在短时间内得不到有效的控制,这种情形应该会大范围的出现在中国卖家的产品上。
这对产品的持续运营可谓是毁灭性的打击,一款热销的产品很可能就此寿终正寝。
所以,在这样的局面下,卖家首先要做的,就是盘点一下自己的“家底”,看一下现有的库存究竟能支撑多长的时间。
如果产品的支撑时间较短,可以人为的降低一下流量,关闭付费的流量来源,只保持自然订单的出货流量。
价格也适当的做一下调整,适度的拉升以减缓出货的速度。
毕竟转化率的降低带来的损害,要比断货小得多。
02、与供应商保持密切联系
目前,国内的跨境卖家的主要货源地,基本都是集中在珠三角和长三角周边。
而根据目前的政策情况,深圳、东莞、温州、义乌等地的大部分工厂均未按时开工。
具体复工时间,估计还要根据疫情的防控情形来定。
这个时候,卖家必须要与各个供应端保持密切的联系。
工厂有现货的,提前支付定金,确保产品供给。
工厂没有现货的,应尽量获得工厂准确的开工时间安排。
这都是后续工作的铺垫。
03、供应链多元化
在疫情刚开始肆虐时,我身边的一个做户外器材的亚马逊大卖,已经准确的预判了疫情的走势。
接近两周的时间,他先后开发出了巴基斯坦、台湾和越南的三家供应商。
在这次断货风潮中,他的危机算是暂时可以解除。
可能这对于一些新手卖家来说,是不太容易实现的途径。
但是对于规模中等以上的跨境卖家来说,供应链分布的多元化,应该是要提上日程的事情。
毕竟类似的这样的事件,谁都不敢保证以后不会再次发生。
这次疫情过后,相信开发跨国供应链的卖家会越来越多。
04、自发货卖家要注意店铺绩效
做自发货的卖家,要在疫情的影响下做到快速响应。
每天要对可售的库存做到心中有数,后台的可售数量和配送时间要适当保守。
对于那些因为疫情影响产生的订单延迟,要积极和顾客进行沟通。
在这方面,亚马逊官方也为卖家提供了一些便利。
在卖家后台中,可以看到这样一条消息。
可以接收从亚马逊库房发货的网站
网址是没有办法接收,不会是亚马逊库存发货,面单上会有出货地址包含有ta官网
亚马逊电商出口适合用fob还是cif
亚马逊电商出口适合用cif
从货物的安全来说,是CIF比较好,因为可以自己安排货代出货。当然如果你能在出货前收到全部货款,那就没有这个问题。
OK,关于亚马逊发货模式分为哪两种和亚马逊出货贸易方式是什么的内容到此结束了,希望对大家有所帮助。