Shopee对中国台湾卖家规范有新调整？

1. Shopee 重要规范一览

Shopee 针对中国台湾卖家梳理了将于 2022 年 9 月 12 日施行的一系列关键规范。自 9 月 12 日起，Shopee 将严厉禁止网络禁卖商品，包括新增的网军或议题风向操作商品。严禁贩售那些企图伪冒身份、操纵网络风向或可能误导用户的网络服务商品。从这天起，若发现有如图所示的相关商品，Shopee 将予以删除，并依据卖家计分系统给予相应计分。

2. 关于滥用加价购等行为的审核

9 月 12 日起，Shopee 将审核利用加价购、满额赠等手段获取商品评价的违规行为。若卖家的商品累积不实评价，Shopee 会通过手机推播通知并暂时下架卖家商品，要求卖家在三日内删除该商品。若未按时删除，不论是否换回原始商品，Shopee 都会删除卖家商品，评价也将一并移除，同时卖家会依据计分系统被计分。为准确界定和评估卖家是否有累积不实评价行为，Shopee 将根据商品名称、图片、描述、选项等信息进行综合评估。不同商品应开设新的商品页面进行销售，以规避违反累积不实评价单一商品规范。特别要注意的是，设定加价购、满额赠的商品不应同时设置两种不同商品的选项，以防其中一个选项设定为满额赠选项而导致商品累积不实评价。

3. 卖场名称的规范

自 9 月 12 日起，Shopee 卖场名称不得包含敏感性字眼，违反 Shopee 规范的帐号将被冻结。敏感字眼意味着准备发布的文字中含有违背社会公序良俗的相关内容，比如传播仇恨信息、包含猥亵内容，或有意销售禁止类商品，如电子烟，或其他违反 Shopee 规范的内容、导向外部信息等。如果卖家准备发布的内容被系统检测到可能含有敏感性字眼，将无法发布，需检查是否违反 Shopee 规范后重新编辑内容。需特别注意的是，即便卖场名称成功发布，Shopee 仍会根据上述规定进行审核，违规帐号将被冻结。

4. 高风险商品的新增

从 9 月 12 日起，Shopee 将在高风险商品中新增宠物保健食品、珠宝饰品、其他争议性商品。为保障用户交易安全并为买家提供更优质的购物环境和消费体验，Shopee 对部分可能涉及交易安全、食品安全、仿冒品或危及人身安全与健康等类型的商品进行管制，只有通过 Shopee 进阶身份认证的卖家才可贩售此类商品。

5. 卖家计分系统说明

另外，根据卖家计分系统，过去 7 天内卖家若有违反上架网络禁售商品、上架广告商品、夸大不实的折扣、累计不实评价、商品图文导外等情况，将被计 1 分，严重违反计 2 分；卖家若有侵害知识产权的行为，将被计 3 分，严重违反计 6 分；卖家若有误导与不实商品内容（商品标题与描述使用文字不相关、重复刊登、商品类别不符），将被计 1 分，严重计 2 分。