ebay卖家怎么联系买家
2024-03-24 20:1334
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一、ebay卖家取消订单买家不同意可以吗
eday卖家取消订单买家不同意可以吗？
这个是可以的。首先你需要联系一下买家告诉他所购买的商品因为什么原因不能发货，和买家沟通一下，尽量让在买家同意取消订单。一般买家都是很讲道理的，如果买家还是不同意，可以适当的给与一些补偿
二、ebay卖了不发货
如果卖家不发货或者发货错误,在登陆首页上方有个customersupport,选择resolutioncenter立案(opencase)跟卖家沟通。
买家可在交易完成后的45天内立案，一旦立案，相关的交易资金将被自动被冻结。卖家可以在3个工作日内采取一些行动，包括提供物流信息，退款或者换货。
如果3个工作日内，卖家都没有解决，你就可以把这件事情提交给eBay客服，eBay会介入调查，如果卖家不提供发货单，那么钱就会强制退还给你。
三、ebay客户如何线下联系
您好！如果您想线下联系eBay客户，可以通过以下方式进行联系：
1.通过eBay官网中的联系中心或者是在线客服，就能找到平台客服进行联系；或者可以直接进入下面这个网址：www.ebay.com/contact-us，将自己遇到的问题描述清楚，发送给客服，这样对方就会给出针对性的回答了。
2.电话客服的话，大家可以通过拨打这两个电话：eBay客服：(866)540-3229eBay总部：(800)322-9266或1(408)376-7400可以直接致电或者是通过Skype拨打，但是只有英文客服，没有中文客服。服务时间为：周一至周五上午9:00到下午6:00(GMT+8)。
3.如果是在香港站点上购买的商品，您可以通过香港eBay客户服务中心进行咨询和投诉。
四、ebay在手机上如何联系买家
在手机上，eBay提供了多种联系买家的方式。
首先，您可以通过eBay的即时通讯工具eBay消息与买家沟通，这可以在“我的eBay”页面的“信息中心”中找到。
其次，您可以在订单详情页面中找到买家的联系信息，比如手机号码和电子邮件地址，可以通过这些信息直接与买家联系。
此外，您还可以通过eBay的“联系买家”按钮发送消息给买家，该按钮出现在销售列表或订单详情页面中，点击后可以在应用内发送消息给买家。总之，eBay提供了多种便捷的方式供卖家与买家互动和沟通。
END，本文到此结束，如果可以帮助到大家，还望关注本站哦！
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