跨境电商平台服务支付问题(电商平台有哪些)
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跨境电商的支付与结算问题有哪些
在海运费持续下降，新流量红利爆发时，中国品牌加速出海，随着万亿市场到来2023年跨境电商行业又将勾勒出怎样的发展格局？同时跨境支付规模也在高速增长，数据显示，支付领域活跃用户数量和用户启动次数均保持高位稳中，新兴应用市场扩容，进一步释放跨境支付的市场需求；
小编带你了解目前支付与结算平台有哪些？
1)银行间国际结算汇款：（传统跨境支付），最早出现的跨境支付方式，一般通过SWIFT通道传输数据，到账慢（2-3天），手续费高
2)专业汇款公司：通常与银行、邮局等机构有较深入的合作，借助这些机构分布广泛的网点设立代理点，以迅速扩大地域覆盖面；到账快（10-15分钟），手续费高，分档计算；
3)第三方跨境支付：支付机构跨境外汇支付业务，通过银行为交易双方提供跨境互联网支付所涉及的外汇资金集中收付及相关结算汇服务；需拥有支付牌照+支付许可证，到账快，手续费低
其中主流跨境支付平台有哪些？
1)国际信用卡支付除了线下POS刷卡交易，还能通过在线网关进行支付，实现全球范围内收单和资金结算；
2)支付宝Alipay
境内消费者或者企业在国外跨境电商平台上购物时，通过支付宝付款给国外商家；境内跨境电商企业在国外跨境电商平台上出口商品，通过支付宝向国外消费者或者商家收款；
3)微信支付
作为对标阿里巴巴的腾讯公司，在跨境支付业务的布局方面也不落后，目前，财付通的微信支付接入的国家和地区已增至40个，支持13种外币直接结算；
4) dLocal—新兴市场本地支付专家
dLocal提供本地收单、资金下发、反欺诈风控管理、直连发卡、平台marketplace API等；通过“一个 dLocal”的概念（一个直连 API、一个平台和一次对接），即可覆盖900+本地支付方式，支付能力目前已覆盖40个国家并持续新增，跨国企业可以在全球范围内接受付款、分发款项并结算资金、发行当地货币的预付虚拟卡和实体借记卡，而无需单独管理不同的收单和付款渠道、无需在每个市场对接多个收单机构和支付方式，无需当地公司主体即可运营业务，成立至今已安全执行数以亿计的交易。
跨境电商支付存在哪些风险和问题
2016年开始我（公众号 SEO小平）就从事跨境电商独立站工作，关于支付我感触最深的就是信用卡拒付。
国外的信用卡通常可以进行拒付（即dispute），这意味着客户可以在一定期限内向信用卡公司发起纠纷，并要求撤回相应的支付，理由可以包括商品不符、质量问题、未收到商品等。而国内的信用卡在一般情况下是不能进行拒付的，因此对于国内跨境电商来说，客户对于已经支付的订单一般是无法进行撤回的，这也给跨境电商平台和卖家带来了一定的风险。因此，在进行国际跨境电商交易时，需要特别注意信用卡支付的风险和注意事项，并尽可能采取多种支付方式进行交易。
国内和国际跨境电商支付存在一定的差异，主要表现在以下几个方面：
支付方式的差异：国内跨境电商支付主要采用支付宝、微信支付、银行卡支付等方式，而国际跨境电商支付则更多采用信用卡、PayPal、跨境支付等方式。
费率和手续费的差异：国内跨境电商支付通常手续费较低，且很多平台提供优惠政策；而国际跨境电商支付手续费较高，特别是在跨境支付、货币兑换等环节可能会有额外的费用。
支付安全的差异：国内跨境电商支付安全性得到越来越高的重视，很多平台提供多种支付安全保障措施；而国际跨境电商支付存在着资金风险和交易风险，需要采取多种支付安全保障措施来保护用户的资金和个人信息。
支付流程和时效的差异：国内跨境电商支付流程相对简单、方便，且支付时效较快；而国际跨境电商支付流程较为复杂，需要经过多个环节的审批和确认，支付时效较长。
需要注意的是，随着国内和国际跨境电商的不断发展，支付方式、费率和手续费、支付安全、支付流程和时效等方面的差异正在逐渐减小，但也仍然存在一定的差异。因此，在进行跨境电商支付时，需要根据自己的情况和需求，选择适合的支付方式和支付平台，并关注支付安全和支付流程的细节问题，以确保交易的顺利完成。
做跨境电商,最关心的支付问题如何解决
金钱交易是跨境电商的基础，但跟国内支付不同，跨境电商因为是国与国之间买卖双方的交易，所以支付流程更显复杂。目前，面向跨境电商卖家的支付手段并不少，每个支付工具优势各异，便捷性和时效性都不同。在众多的支付工具中选择一个合适的手段，是做好跨境电商的首要条件。
为了广大跨境电商宝宝们更高效的开展工作，约小秘搜集整理了几种目前外贸卖家最常用的跨境支付手段，并对其优劣进行简要分析。
一、电汇（T/T Telegraphic transfer)
电汇是卖家在实际外贸中运用最多的支付方式，大额的交易基本上都选电汇，当然，高于1000美金低于1万美金的交易选择电汇也是一种不错的支付方式。
电汇银行手续费一般分三部分，第一部分是付款人付款银行产生的手续费，可以由付款人单独支付，也可以在付款金额中扣取；第二部分为中转行的手续费，一般在汇款金额中扣取；第三部分为收款人收款行的手续费，汇款金额中扣取。
大家最关心的账时间，目前一般是在水单到以后财务确实钱到账，再做其他后续的操作，比如发货。电汇时间，则根据各个银行汇款路线的不同而区别很大，从三个工作日到一周不等。推荐商业银行，速度相对较快。
二、西联汇款
西联汇款是国际汇款公司（Western Union）的简称，是世界上领先的特快汇款公司，迄今已有150年的历史，它拥有全球最大最先进的电子汇兑金融网络，代理网点遍布全球近200个国家和地区。
目前，中国农业银行、中国光大银行、中国邮政储蓄银行、中国建设银行、浦发银行、哈尔滨银行、福建海峡银行、烟台银行、温州银行等多家银行是西联汇款中国合作伙伴。使用这种方式支付大概要花费15分钟的时间。
使用西联汇款具体的操作步骤如下：
卖家只需要告诉客人其联系方式（名字，地址，电话），无需银行帐号。而客人汇款之后会给卖家如下信息：
1.sender：客人名字
2.Receiver：收款名字
3.MTCN：一串号码（俗称监控号）
汇款前：卖家提供给客户的是其身份证上的名字（拼音），
1.Firstname:卖家的名；2。Last name:卖家的姓。
而客户提供给卖家的信息有：
1.汇款人的姓名，First name，last name。
2.汇款人的国家
3.汇款的币种和金额
4.MTCN，俗称监控号。
有了这些信息，卖家就可以拿着身份证去农行或者邮局，或者可以办西联业务的银行去取钱了。（注：必须要身份证的。）
关于费用，西联是付款方承担的手续费，不同国家付款费用不一样哦，最好让客户到当地咨询的西联付款银行。
目前，西联在欧洲和美国客户中接受度比较高，一般是小额美金汇款比较方便。
三、MoneyGram
速汇金是类似于西联的国际汇款方式之一，业务模式跟西联一样，目前全球同类业务当中排名第二。由于汇款不走银行通道，走的是速汇金的汇款通道，所以在国内有很多的合作银行，比较常见的代理行有工行，中信，交通，中行。
具体操作如下：
首先准备以下资料：
1）汇款人的姓（last name）名（first name）
2）汇款金额，具体到小数点后两位
3）汇款国家
4）8位数的监控号
5）带上本人身份证到代理行即可办理取款。
速汇金的手续费较西联便宜一些，具体可以联系以上银行的客服热线。当然也有一些非银行的代理机构。仅限个人申请，需要带身份证件办理。速汇金个人间的全球汇款业务，去银行速汇金柜台就可以办理，工商银行、交通银行、中信银行都有速汇金业务。
四、PayPal
目前是小额支付的首选择。PayPal是一个国际第三方在线支付，在线付款方便、快，另外可以解除买家付款收不到货的担忧，国外买家使用率占80%以上，在欧美地区覆盖广，只需要一个邮箱便能注册，开户免费。而其作为一个第三方工具，同支付宝一样，PayPal买家有什么问题是可以向PayPal投诉的。
跟其他支付手段相比较，PayPal的优点是：
第一：资金安全。
第二：快速，基本上跟国内支付宝一样，买家付款后，立刻显示PayPal余额。
第三：方便，可以使用各种工具管理交易提高效率。
第四：全球市场接受度，目前是190个市场和6种货币使用。是小额跨境贸易工具中最主流的付款方式。
关于PayPal还有一个问题需要大家注意，就是PayPal和贝宝的区别。其实类似于支付宝的国内版和国际版，PayPal国际站允许向55个国家和地区发送和接受付款。贝宝是他的中国版，只能向中国用户发送和接受付款。还有无论是买家和卖家的使用都是免费的。目前，业内普遍认为小额支付首选还是PayPal。
五、支付宝（国际版）
国际版支付宝（ESCROWSERVICE)是为国际买卖双方全新在线支付方式。由于太新，目前国际市场接受度不高，但其操作的原理跟国内的支付宝类似，物流操作和沟通起来都比较方便，具有很大的市场前景。
六、信用卡收款
其实在欧洲和美国，主流的付款方式还是信用卡方式，在欧洲和美国信用卡是链接个人信用资料的。所以信用卡的方式也是非常安全的付款方式。现在跨境电子商务平台，通过VISA和MASTERCARD合作，都可以通过信用卡支付。
国际信用卡付款的风险控制，信用卡付款的风险核心点就是客户的退单和有小部分的信用卡诈骗行为。比如消费者退单或者悔单，因为国际小额贸易前期物流等其他费用投入，对卖家来说往往损失不少。而且现在很多主流的跨境电子商务平台也倾向买家。一般支付公司的在提供支付服务时都提供了比较安全的各种验证加密措施，比如跟卡组织的黑卡库等信息共享，如果一旦碰到黑卡或者盗卡，则会被系统拒绝付款。导致定单失败。
七、香港离岸公司收款
香港账户和离岸账户有几处不同：
1.香港账户无外汇管制，可以直接柜面操作，离案账户目前来讲不能存入现金。
2.银行费用方面，香港本地银行收费少。
3.账户功能齐全，比较适合国际支付。
4.开户速度快。
目前这类收款方式分为以下三大类：
1.香港账户：首选汇丰，分行多，服务好，信誉度高，收款入帐快，网银使用免费，开户无要求，赴港开户可当天获帐号与网银。
2.离岸账户(内资)：浦发，深发，交行，招行，开户均无要求，手续费低，但收款速度慢，服务没香港银行好。
3.离岸账户(外资)：大陆外资银行、汇丰、渣打、东亚等都有外债额度限制，故开户要求高，转帐费用高，如有网银也只能查询，不可转帐。
选择离岸账户的方式非常简单的，现在宁波广州深圳都有很多代理公司，直接跟他们询问，花非常小的钱解决一条龙服务。
八、其他非主流支付工具介绍
其实这些支付工具，一般不建议大家使用，因为接受度不高，而且因为不熟悉支付安全性也不确定，但是作为一个外贸人可以作为一定的了解。
CLICKANDBUY（在线支付和电子钱包）、PAYSAFECARD、WEBMONEY、CASHU、LIQPAY、QIWIWALLET。这些付款方式适用于俄罗斯、中东、北非等国家。
总结
其实小额跨境支付，核心点还是安全性，此外根据卖家自身的习惯，一般选择主流的支付方式，也可以选择常规的电汇方式。钱这样的事情，不要怕麻烦，一定要选择可靠，熟悉安全的付款方式。
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