被亚马逊判定为操控评论的原因有哪些？

关于亚马逊评论的那些事儿

评论对于产品至关重要，会影响曝光率、搜索排名与转化，好的评论能显著提升销量，新品期商品更是如此。但卖家若操作不当求好评，可能会被亚马逊判定为操控评论。

被亚马逊判定为操控评论的原因

其一，站内信索要好评。亚马逊禁止卖家向买家索要好评，邮件中出现“good review”“five star review”等词，可能被机器人判定为操纵评论。

其二，被卖家举报索要好评。若有买家向亚马逊系统举报，账号会被判定为操纵评论。

其三，刷单。测评服务商的刷单测评被监控到。

其四，真实测评。包括买家号引起，如买家号评论频率过高，卖家号可能异常，导致评论被清空，严重时可能关联卖家账号；卖家自身 listing 引起，若一个 listing 评论频率过高且账号权重不高，会引起亚马逊机器人审查。

其五，重大节日促销时期。临近如 black Friday、Thanks giving、Christmas 等重大节日促销，亚马逊会更严格，会清理不良或异常店铺。

亚马逊卖家正确索评方式

亚马逊开放了索要评论功能，卖家可通过“Request a Review”对已成交订单索评，但要注意：不能发送订单或运输确认消息；不能仅发“谢谢”或主动提供客服消息；不能发营销或促销信息包括优惠券；不能针对单个订单重复要求评论或反馈；不能发其他产品促销信息。

如何避免操控评论封号

一，不能用折扣或好评送商品诱导好评。

二，不能发邮件让卖家删除或修改低星评价。

三，刷单评论避免短期大幅增长，描述要与产品一致，语气符合消费者，不可模式化。

亚马逊操纵评论账号申诉信撰写思路

首先，开头要诚恳向亚马逊承认错误。

其次，针对指出内容，说明操纵评价方法、日期等，阐述错误原因。

然后，列出网站现存违规评价及操作和具体时间。

接着，陈述整改方案。

最后，结尾再次向亚马逊表达诚挚歉意和重视。