目前较好的crm系统(crm管理系统哪家好)
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目前国内比较好的crm客户关系管理系统有哪些
CRM客户关系管理的作用是通过管理缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度
说白了，就是通过管理提高绩效
那么如何做到呢？那么我们就要弄清楚，CRM客户关系管理系统的流程：收集客户信息、分类存贮、定期跟踪、区分个性需求、做好个性,服务
要实现客户关系管理的目的，那么就要围绕整个服务流程做调整
2、客户特征：企业规模、经营状况、创业时间、组织特点、经营理念、企业文化、行业比较、发展前景，甚至对本企业的重要性都应该有评估等级记录
3、交易记录：客户管理的核心就是交易额的不断上升
如果所有客户都单独记录有困难，至少你的大客户信息必须详细记录和分析
当然实施了伟创CRM系统的，鼠标一点，这项工作轻轻松松就完成了
个性化跟踪服务个性化服务越来越受到重视，这既是以人为本的必然结果，也是社会进步的反映
有的企业甚至提出了一对一服务的目标
不过是否真的做到了一对一服务，但是在个性化凸现的当今社会，首先这是一个正确的管理理念，符合客户的需求
动态反映客户关系曲线客户关系不可能一成不变，变化是好是坏而已
企业必须动态记录客户管理的曲线，及时调整管理方式和管理手段，促进客户关系向良性循环的轨道发展
客户管理必须和企业内部的绩效考核挂钩
对不断改善客户关系，促进客户关系发展的员工给予奖励，同时也对持续保持良好合作关系的客户给予奖励，这样就一定可以创造客户关系管理的双赢局面
帮助客户成长做一个负责任的企业，就应该带领合作伙伴一起成长
比如说给予客户政策支持、资金支持和人员支持，人员支持既可以是培训支持，也可以是管理支持
客户的成长、客户群的壮大、客户忠诚度的建立，反过来一定会促进企业本身的发展壮大，一定会为企业带来丰厚的利润和持续增长的动力
CRM系统哪家好
回答内容来自知客CRM的《知客百科》
先说结论：没有绝对的好，只要相对的合适。
选择一个好的CRM软件可能很棘手。是盲从品牌还是选择搜索结果中靠前的那一个？您怎么知道哪一个能满足您的需求？哪一个能真正帮助您提高销售业绩？由于不同企业的业务、需求和预算组合的复杂性，注定CRM是一个“多对多”的市场，这意味着要找到一个正确的CRM软件并不轻松。现在，我们为您准备了一张信息图（并在下文附上详细的参考链接），给出CRM选型时要参考的八个因素，使您在评估的过程中更有步骤和针对性，从而找到更适合您的CRM软件。
一、需求匹配通过前期的了解和沟通，确定您的需求和CRM软件的匹配程度。您需要采取以下步骤来将您的业务与候选的CRM对齐。
1、CRM软件官网所提供的材料和应用指南
2、与售前咨询沟通获得更多信息，提出异议并得到解答。
3、确定售前是否理解您的需求以及如何实现。
二、明确界定业务目标您希望CRM解决什么问题？您期望CRM软件实现哪些目标？您的某个特定需求只是无关痛痒还是必须要被实现？总的来说，您的业务目标应该包括以下类似的期望：
1、降低销售和管理成本
2、提高销售人员的效率
3、如何提高销售成功率和预测的准确性
4、提高客户保留率
三、了解CRM价值和客户案例许多CRM网站都会向您展示有关CRM的易用性、价值、功能和客户案例。通过阅读这些内容来判断CRM的可靠性和可用性，并且对应该CRM软件能带来什么价值有一个基本的认识。
四、扩展和自定义要了解定制（或个性化配置）CRM的难易程度，请咨询CRM公司的售前顾问，以便您确认以下内容。
1、添加自定义字段或表单
2、打开或关闭某个功能，观察业务逻辑和界面的变化。
3、当个性化配置无法满足少量关键需求时是否支持定制开发。
五、手机或平板应用您的销售人员不仅仅只是在电脑上使用CRM。这就是为什么许多CRM软件都带有移动应用程序。请检查与CRM软件是否提供相应的APP程序，并检查其可用性，确保操作流畅和易用。
六、演示视频和远程演示观看在线演示视频或安排一个远程演示。许多CRM都为潜在客户提供了免费试用和远程一对一演示，这种一对一演示有利于针对您的特定需求来深入理解CRM的应用和配置。并且有些CRM还提供了大量的功能预览视频，通过这些内容，您能更准确的评估CRM的可用性。
七、培训内容和软件的易用性直观、一致的界面有助于销售人员快速掌握软件的使用。另外，在功能满足的情况下，您还需要确认CRM软件及其供应商是否提供了操作指南和深入的培训。
1、是否提供基于角色的培训以及丰富的学习材料。
2、CRM软件是否拥有直观的界面和操作
3、是否提供进一步的CRM应用指南（文章、视频）
八、价格CRM软件的报价是否符合预期？CRM既有按年付费的租用模式，也有一次付费买断使用的私有云模式。CRM软件是随着使用时间越长越能体现其价值的企业级产品，所以不应只看初始投入，而应衡量这两者的总拥有成本。在您接受报价之前，还需要了解报价包含了哪些功能和支持。
结论选择合适的CRM需要兼顾目标，权衡成本并致力于解决当或未来的业务挑战。一旦您选择了正确的CRM并尽可能地采用它，您将会发现您的企业具有更高的销售效率，您的销售团队也将更加专注，更重要的是，您的客户也将因此而受益。
欢迎了解并试用知客CRM
现在CRM做的比较好的有哪些
客户管理方式每一家企业都不一样，有些企业会很注重客户关怀，跟客户谈感情，有些企业则是比较尊重与客户间的距离，所以要说哪个做得比较好，是比较主观的判断，没有说哪家就一定比较好。
如果硬要说什么客户管理系统一定是相对更好的，那我只能说定制软件或者自主开发，毕竟这样才能保证功能是你想要的，而不是说为了追求全面而安排一堆用不上的功能还得为此掏钱，得不偿失。
如果肯花点时间精力，其实客户管理软件是可以自己快速开发的哦！现在已经有工具可以免代码开发了，不用你有什么编程技术，只要会画表格就能做了。
说到底，管理系统也就是电子表单的集成系统，基于这个理念，如果你做一张EXCEL表格可以实现协同办公，并且足够智能化，那也是一个足够好用的CRM系统了。
这里给你推荐一个软件：云表企业管理软件开发平台，这个平台是一个专业的免代码开发平台，就是给需要自己搭建管理系统的用户快速自学开发管理软件用的。
在这系统里面，你可以像EXCEL一样画表格，然后在系统的各类功能菜单里点击鼠标、输入中文，把它智能化、集成化，比如说在电话号码旁添加按钮，将系统对接座机，一键拨号等等都可以实现。
企业在管理客户过程需要什么功能，就做什么表单，把各种表单在一个平台上搭建并集成，也就是一个完整的CRM系统了。
像这样不用代码，全中文流程的开发流程，意味着企业不仅可以参与开发过程，甚至可以完全自主开发，这就能保证系统是按照企业需求来开发的。
云表的软件开发方法很好学，他们会为用户开设培训班，参加过十天的课程就能掌握了。
云表还可以根据企业的管理系统内容一键生成APP，实现移动办公，不用另外开发，这对销售过程需要与客户面对面接洽的企业，无疑是一大助力。
云表有自主研发的电子表格核心，性能很强大，处理几十万条数据都没问题，而且这个开发平台是面向业务的，任何行业任何企业需要任何管理系统都可以开发，不用局限于CRM。
这个开发平台有免费版，虽然有一些功能限制，但如果需要的系统不复杂也完全够用了，云表对中小企业很友好，免费版可以永久使用，如果合适的CRM到处都找不到，又想省笔定制费用的话，可以去试试看自己开发。
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