亚马逊怎么防品牌被篡改(亚马逊listing可以修改吗)
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亚马逊自己的品牌被别人注册了品牌旗舰店,怎么要回权限
旗舰店的只能一个店铺使用,如果对方开通了你的就不能开通了
你试试这个方法,我朋友的
据了解品牌旗舰店归广告客服管,不归品牌团队管
他的情况市备案之后旗舰店用不了,美国和欧盟的都不行,之后他去了广告账户里开case,
美国和欧洲同时发的邮件,说要等15天,15天之后欧洲的自动有了品牌旗舰店,但是,美国的还是没有
然后他去找广告客服打电话,广告客服直接开通了,客服说品牌广告和品牌旗舰店。只要一个能用,另一个自动能用
现在就是两个国家的旗舰店都可以用了,
价值千金:亚马逊Listing被恶意篡改怎么办如何预防
有同学咨询,自己的一款产品,断货期间被人篡改了品牌,自己尝试修改却怎么也改不过来,联系了平台客服,客服要求提供带UPC码的产品照片进行申诉,但自己的品牌还正在注册过程中,这位同学一下子不知道该怎么办才好。
类似这样的情况在运营中并不少见。
市面上有一种恶手法--僵尸Listing合并,其操作就是通过软件抓取,把当前无人在售但却有Review的Listing捡走,通过拥有较高权限的VC账号对这些Listing进行修改,包括品牌名、图片、类目节点、产品描述等等,一系列修改之后,Listing变成了一条这些恶意者期望的类目节点下的Listing,然后他们再通过Listing合并,把自己的一些新的或者表现差的Listing合并进来,原本没有Review的Listing变得有了Review,原本表现很差的Listing也因为Review的合并而看起来好看了许多。
虽然这是亚马逊明令禁止的,很多账号因这番操作而受限,也有不少卖家仅仅是合并自己的几个同类/同款产品或者为自己的变体添加了新子体而被系统误判而受限(关于这个话题我早先有写过文章预警),但终究总有恶人仗着自己账号多不怕死账号而反复这番操作,且不谈这些卖家最终的命运,其直接结果却是文章开头的卖家所面临的遭遇。
为了避免这种情况的发生,我在孵化营的课堂上给大家的提醒就是,在一款产品遭遇断货前,一定要有两方面的操作:
第一、小幅度、多频次的涨价,断货前要赚取超额利润,但单次的大幅度的涨价容易被系统误判为操纵销量和排名,导致账号受限,所以,要“小幅度、多频次”涨价,在我的螺旋式打造模型中,我将其称之为变运营常态中的“小步慢跑”为“小步快跑”,可以是每天调一次价格,也可以是一天调两三次价格,具体操作要根据当时销量和剩余库存数量而定;
第二、在原账号下,用自发货的方式,自我跟卖一条,跟卖的SKU的售价可以稍高于原SKU的FBA发货的价格,我的建议是高5美元左右,这样的操作,如果FBA的SKU遭遇断货,自发货SKU可以接棒,避免该Listing出现无主状态,从而可以避免该Listing被恶意者当作僵尸Listing捡走,另一方面,如果自发货的SKU产生订单,可以通过自发货或者调用下一批FBA库存创建多渠道配送为客户发货。
当然,有同学可能会有疑问:这样的断货前的涨价以及高价自发货跟卖都会导致Listing权重下降呀!
在我看来,权重固然重要,但权重是可以累积的,下一批货补上后,可以通过降低售价+加大广告投放的方式,提高转化率、提高订单数量、推高BSR排名,权重自然可以得到恢复,如果没有上述这番操作,遭遇断货,遭遇Listing被篡改,不仅权重会下降,甚至,一条好好的Listing也会被毁了。
一种操作是无法量化的权重,即便受损可以得以恢复,一种操作可能导致的结果是命都没了,我有我的选择,你自便。
那如果已经遭遇了品牌名被篡改,该怎么办呢?
有同学动了小心思:能否找一个服务商协助将其改回来呢?
对于这种想法,我是坚决反对的。
原本只是一个恶意者对你的破坏,而你用了服务商将Listing改了品牌,就等于自己给自己挖了一个坑,彻底洗不白了。
所以,遇到品牌名被篡改,最直接的方法就是开CASE找客服,给客服解释清楚,让客服协助修改回来。
至于有些卖家反馈的客服没有协助的情况,原因同样有二:第一、你没有解释清楚;第二、你跟进不够执着。
我问过孵化营的同学一个问题:假设你是一个亚马逊的客服,遇到一个卖家,用了四个小时的时间在耐心认真激情澎湃的讲述自己遇到的问题,向你寻求帮助,你的内心会是怎样的呢?
答案是:为了完成KPI也好,为了避免被这样的客户持续烦也好,感同身受也好,一定要快速帮他把问题解决掉。
创业多岐路,运营不太平,但既然走在运营路上,既然注定了要和各种恶魔小鬼打交道,那就不妨皮糙一点、肉厚一点、心憨一点。
成人,要对结果负责,你想要的结果是什么?!
亚马逊商标(品牌备案)遇到滥用行为怎么办
因为之前写的经验分享是有人拿去商用了所以里面有一点点水印,水印并不是广告。水印的作用主要是希望大家不要拿去商用,因为这个毕竟是我自己辛辛苦苦总结出来并且是实践过证明是有用的,希望对大家能有帮助)
帖子分为六个板块
一、新店铺备案遇到这个滥用行为原因
二、回答模板
三、资料
四、资料模板
五、案例
六、如何避免滥用行为出现
由于最近太多网友向Rose反映新店铺备案遇到了滥用行为,明明店铺一切正常(这里分享的是信息一致的方法,信息不一致等后续有时间在进行分享)
一、新店铺备案遇到这个滥用行为(亚马逊客服的回复滥用的原因)
二、回答模板(回答模板的页面大家尽量切换成英文的去回答)
三、资料(资料最好用jpg或者pdf文档,最好不要用word,word有很多版本,很可能你写文档的版本亚马逊打不开)(如果是店铺公司申请的商标,可以是法人手持身份证拍照)
注意:所有文件分开放,营业执照和法人身份证可以放在一个文档里面
命名文件要用英文命名
第一个所有者那里把所有文件放进去,后面的合同和发票再分别对应框框放
四、资料模板
供货协议
申诉模板
受理回执
后台绩效
五、案例(截至610号大部分网友都反馈成功了,此处就不多放截图了,只放一张
六、如何避免备案出现滥用行为
后续将持续分享一下备案遇到的审核问题
滥用行为信息不一致(买的商标)
遇到视频审核
滥用行为申诉被拒
5个问题,Q1>你是否拥有该品牌的商标
6个问题“你是商标的所有者吗”以及视频认证
如果新店铺遇到这个问题不想申诉,还有一个方法:用这个品牌去其他店铺备案,然后再授权给这个店铺
关于亚马逊修改品牌方式及操作步骤讲解
在亚马逊平台上,品牌修改操作的难度逐渐增加。最初,卖家能够自行在后台对品牌进行修改。然而,随着亚马逊对知识产权的保护力度加大,自起,卖家在平台上修改品牌变得愈发困难,尤其是对于那些权重较高的老链接,修改更为不易。
若要修改品牌,卖家需通过客服进行操作。需要提供完整的包装图,确保包装上贴有UPC和Logo,以此证明想要修改的品牌属于卖家所有。尽管如此,仍有部分卖家反映,多次联系客服后仍无法完成品牌修改。
品牌修改的难度反映了亚马逊对品牌保护的重视。一些卖家在创建产品列表时,因为未能及时注册商标或其他原因,导致品牌处填写为N/A、通用品牌或其他名称。当商标注册成功后,或者从授权品牌转变为自有品牌时,就需要进行品牌修改。本文将分享最新的品牌修改方法,经过亲自测试,可确保成功率。
品牌修改操作主要分为两种情况:
1.**从N/A或通用品牌/无品牌改为已备案品牌**:这类操作相对简单,只需拆开变体,编辑并逐一修改品牌至已备案的品牌,最后合并即可。或者,先拆开变体,再用模板文件合并,表格中品牌填写已备案的品牌,父体选择update,子体选择PartialUpdate。
2.**从A品牌更改为B品牌**:这类操作较为复杂。如果之前填写为A品牌,现在要换成已备案的B品牌,步骤如下:
1.首先拆开变体。
2.下载表格模板,填写所有ASIN的名称、SKU、UPC、品牌、五点描述等信息,用于备份。
3.将表格中“update_delete”一列填写为“delete”,上传表格以确认产品删除。
4.删除后,再次上传表格,将“update_delete”一列填写为“update”,在品牌处填写A品牌空格B品牌(两品牌间用空格分隔),其他信息不变。
5.等待上传成功后,编辑并删除不必要的品牌A,保存。
6.最后,重新合并变体。
此过程虽然繁复,但原理在于先删除产品,再重新上传。确保在第一步拆开变体。
无需额外付费找服务商修改,自己操作最为经济且有效。只要数据保存完整,即便删除SKU,也能全部恢复。
若无法自行完成品牌修改,可尝试通过亚马逊品牌注册客服,网址为brandregistry.amazon,选择“品牌注册客服人员”,进入case界面,选择“Listing Issue”,在右侧输入产品ASIN,选择Brand并提供相关信息,通常能解决品牌修改问题。
本文提供的方法是近期有效的品牌修改途径,希望能为卖家提供帮助。