如何利用亚马逊QA回答客户问题并建立信任？(和顾客建立信任的方法)
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亚马逊如何做QA和测评
1.增加Q&A数量，提升活跃度，促进转化
对于新品来说，增加review和Customer Questions& Answers的数量都很重要，Q&A数量越多，活跃度越高，对Listing的转化就越有利。（注意：开局的话，准备4-8个QA就好，不要一味求多，不然容易引起亚马逊怀疑。）
2.找买家提问、回答
试着找曾经刷单的买家去提问，并且找买家去回答，卖家自己的回答缺乏信服力。
3.自问自答
卖家可以尝试注册买家账号进行自问自答，但一定要格外注意IP地址。
4.确保问题和回答都含有产品主关键词
Q&A里的问题和答案中的关键词都有可能会被亚马逊自动抓取并收录，卖家可以通过搜索关键词的方式，对所有的Q&A进行分析归纳，整理出客户最想了解的问题以及客户的需求。然后针对这些问题对Listing乃至产品进行优化，提高转化率。
5.置顶帖子、增加热度
挑选一两个重要的Q& A帖子，然后把帖子置顶（置顶的目的是让买家投票最高的帖子第一眼就能被顾客看到）、增加帖子热度，提升页面转化率。
亚马逊邮箱回答qa会关联吗
亚马逊邮箱回答qa会关联。根据查询相关公开信息显示，在注册的时候，又使用了其他信息，包括网络那些，就会账号关联。邮箱地址不同的话，是不会的。电子邮箱是指通过网络为用户提供交流的电子信息空间，既可以为用户提供发送电子邮件的功能，又能自动地为用户接收电子邮件，同时还能对收发的邮件进行存储，但在存储邮件时，电子邮箱对邮件的大小有严格规定。
亚马逊qa只能从邮件里回答吗
是的，客户对产品发出提问之后，亚马逊会随机邀请部分已经购买过这个产品的账号发送客户的提问邮件的，之后邮件点击邮件中的链接，即可进行回复。亚马逊卖家要回复QA的话，同样也是需要收到邮件之后才能回复的，没有的话则只能等买家回复。
亚马逊卖家回复技巧分享：
1、不可以自问自答，也就是说卖家们是不能进行自己提问的，需要买家的账号来进行提问，卖家们只拥有回答的权限，当然如果卖家用自己的买家号来进行提问，就需要注意电脑使用的ip问题。
2、12个月内未购物满50美元的买家不能进行提问，在亚马逊调整了QA的提问要求后，现在能够留QA的买家是需要在过去12个月内购买超过50美金并不包含折扣金额的买家。
3、QA问题的答案不能删除，问题可以删除和修改，如果问题还没有人回复的话，提问者可以删除或者修改问题。
4、如果已经有人回复了此问题，卖家则不可以删除或者修改，但是可以点击comment追问，也可以点击yes或No表示赞成和反对，又或者可以点击report abuse进行投诉。
亚马逊上错QA怎么办
QA问题如果还没有人回复的话，是可以删除或者修改的，但是答案是不能删除的；对于已经回复了问题的答案，卖家是不可以删除和修改的。说简单点QA就是客户关于产品的一个问答品台，所有的问题都是买家提问的，然后卖家回答买家的疑问，高质量的QA就和review一样，数量越多质量越高，对于产品的排名就会越靠前越有帮助，同时对于Listing也很重要。QA很常见，在国内的购物平台比如淘宝也有，大多数用户购买东西都会翻看评论，如果发现有差评，或者负面评论特别多的，就不会考虑购买产品，QA一定程度上很影响买家的判断力。
亚马逊QA问题怎么回答有哪些注意事项
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据统计，90%的消费者在购买一款产品之前会仔细地浏览亚马逊QA，也会将自己的疑虑提出来。如果说产品标题、图片、描述是站在卖家的角度对产品的包装说明，那么亚马逊QA则是顾客们站在自己的角度对产品的清晰概括。对于listing的整体权重而言，亚马逊QA也占据着举足轻重的地位！
有买家提出问题之后，亚马逊会用邮件通知卖家来回答问题，在邮箱中找到对应的邮件，点击里面的respond to question进行回答就可以了。
除此之外，购买过这件物品的买家也会收到回答问题的邮件，亚马逊希望QA问题有更加真实的反馈，而不是只有卖家能够回答，那样可能会存在欺骗买家的可能，所以对此问题感兴趣的客户也能够进行回答，亚马逊对此并没有限制。
不过需要注意的是，亚马逊关于QA也有一些限制：
1、不可以自问自答，也就是说卖家们是不能进行自己提问的，需要买家的账号来进行提问，卖家们只拥有回答的权限，当然如果卖家用自己的买家号来进行提问，就需要注意电脑使用的ip问题。
2、12个月内未购物满50美元的买家不能进行提问，在亚马逊调整了QA的提问要求后，现在能够留QA的买家是需要在过去12个月内购买超过50美金并不包含折扣金额的买家。
QA问题的答案不能删除，问题可以删除和修改，如果问题还没有人回复的话，提问者可以删除或者修改问题。
如果已经有人回复了此问题，卖家则不可以删除或者修改，但是可以点击comment追问，也可以点击yes或No表示赞成和反对，又或者可以点击report abuse进行投诉。
好了，今天就先聊到这里，以上均是本人个人的观点，如果你想创业，也对亚马逊跨境电商感兴趣的话，可以联系文末编辑，我看到后会免费给你一份详细的资料，以便你能够更深入的了解这个项目，也可以一起共同探讨交流，也可以实地到邵老师公司考察，非常适合创业，占用时间少，我一直在做，我们一起交流一起进步，加油！
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