shopee马来站派送失败(shopee马来站点运费)
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Shopee马来站点信用卡分期付款订单的交易手续费更新
为了提高Shopee用户体验，Shopee马来西亚站点将于2022年11月23日更新信用卡分期付款服务的交易手续费率。对于每笔使用分期付款的订单，交易银行将收取部分交易手续费。
买家在下单时所选择的分期付款期限不同，卖家支付的交易手续费率也会相应地发生变化。
具体费率如下：
为了提高Shopee用户体验，Shopee马来西亚站点将于2022年11月23日更新信用卡分期付款服务的交易手续费率。对于每笔使用分期付款的订单，交易银行将收取部分交易手续费。买家在下单时所选择的分期付款期限不同，卖家支付的交易手续费率也会相应地发生变化。
具体费率如下：
*以上例子已包含6%的销售与服务税
*请注意：该服务默认开通马来西亚站点所有卖家，如卖家需要退出信用卡分期付款服务，请您在2022年11月18日前填写问卷确认退出。
常见问题：
1.卖家如何确认是否开通了该服务?
该服务默认开通马来西亚站点所有卖家。但仅当买家结算界面≥500RM时，才会显示该服务的选项。如需退出，请在2022年11月18日前填写上述问卷。
2.目前店铺有分期付款支付的现有订单，是否会被收取额外的交易费用(超过 2.12%)?
不会，对于 2022年 11月 23日之前产生的信用卡分期付款订单，您仍需支付 2.12%的交易费用。
3.如果买家通过信用卡分期付款方式选择不同的银行交易，交易费用是否会有所不同?
不会。无论买方选择哪家银行，都将适用上述相同交易费用。
4.当买家成功退货时，卖家会被收取费用吗?
不会。仅收取已完成的订单交易手续费。
5.后期如需退出或加入，如何申请?
您仍然可以联系您的客户经理，选择退出或加入。
Shopee国际平台店铺管理费政策
Shopee发布公告称，为了能在未来持续为卖家提供优质的资源与服务，Shopee国际平台(Shopee International
Platform，SIP)将开始执行6%的店铺管理费率，此费率将于2022年3月15日正式生效。
据悉，该政策仅适用于卖家的SIP店铺，在SIP店铺生成的订单，计算方式为计算方式为管理费用=SIP店铺商品结算单价*售出商品数量*6%。
值得一提的是，SIP店铺在升级到中国卖家中心后，平台已为卖家免除6%的佣金费率及2%的交易手续费。
据了解，SIP管理费按什么周期结算会依据SIP店铺所在站点的打款周期结算。例如马来站点每周打款一次。卖家可以登陆卖家中心>我的收入>已完成的拨款>导出明细查看。主店铺的相关收费不受子店铺的影响。
此外，Shopee平台还发布通知称，为了节省卖家处理退货退款请求时的成本和时间，在新退货退款流程推出后，若卖家使用Shopee支援物流渠道(SLS)发货，但由于物流问题导致包裹未能到达买家手中，Shopee将主动赔付卖家。
若卖家订单满足以下标准，则会被主动赔付。
不过，以下3种情况不适用于本政策：由于包裹是违禁物品、超材或海关问题而导致订单在运输途中滞留或取消;包裹正常派送，但向买家投递失败或包裹已退回给卖家;对于Shopee无法控制的情况，包括但不限于疫情、地震、旋风、飓风、风暴、洪水、火灾(统称为不可抗力)。
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