速卖通如何删掉评价
2024-03-12 20:0059
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阿里巴巴生意经的朋友，速卖通评价怎么计算
速卖通评价是根据买家对商品和卖家的评价综合计算的。主要包括描述相符度、服务态度和发货速度等方面。评价分为好评、中评和差评，好评得3分，中评得2分，差评得1分。计算方式是将所有评价的分数相加，再除以评价的总数，得出平均评分。通过评价分数可以了解卖家的信誉和商品质量，对买家选择商品和卖家有重要参考价值。
为什么速卖通差评会突然消失
评论会消失都是客服和买家沟通了，通过买家删除差的平均。
差评卖家或者第三服务都是无法移除的，应对的方式要靠运营跟客服跟买家沟通让买家来删除另外呢速卖通的不管是服务分还是纠纷率都是按照百分比来计算的，如果你的单子比较多有一两个差评对店铺来说也没什么关系的。
速卖通怎么注销店铺
如果您不再需要使用速卖通店铺，可以按照以下步骤注销店铺：
1.登录速卖通账户，进入“我的速卖通”页面。
2.点击页面右上角的“设置”图标，选择“店铺设置”。
3.在店铺设置页面中，向下滚动页面，找到“注销店铺”选项，点击进入。
4.在注销店铺页面中，系统会提醒您注意事项，确认无误后选择“我已知晓并同意上述内容”，然后点击“提交”按钮。
5.系统会要求您输入账户密码以确认身份，输入正确的账户密码后点击“确定”按钮。
6.注销申请提交后，速卖通客服会在24小时内与您联系确认申请，确保您的注销操作真实有效。确认无误后，客服会帮助您完成店铺注销操作。
需要注意的是，店铺注销操作完成后，所有店铺相关信息将被删除且无法恢复。此外，如果您的店铺中还有未处理的订单或者争议，需要在注销前处理完毕。同时，店铺注销操作可能需要一定时间才能生效，具体时间根据您的申请情况而定。
速卖通评论保持多久
速卖通评论会保留一个月左右这是因为速卖通为了维护平台上商品的质量和信誉，需要对评论进行监控过了一个月，平台会自动删除较早的评论，以保持评论的及时性和准确性此外，这也能激励卖家及时回复顾客的反馈意见，提高服务质量如果您想让评论更长时间呈现在商品详情页上，可以及时回复顾客的评价，或者注明七天无理由退换货政策等吸引顾客留言，这样可以有效提高评论的质量和可见性
速卖通产品由于侵权被删怎么找回
只能改头换面重新发布。被删除的话是没办法找回的，可以在数据纵横商品分析了找到它，但不能编辑。重新上架直接重新发布，把涉及侵权的部分改了，改头换面就能发布。
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