亚马逊为什么允许跟卖家聊天
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亚马逊第3条规定如何申诉
1.立即检查
在亚马逊的帐号Performance上查看是否新增A-to-Z，如果是，客户服务邮箱将收到邮件通知。
2.即时回复
需要在claim开启的3天内在亚马逊上跟进回复。若卖方在三天内没有回复，亚马逊将默认买家胜出，同意买家的索赔要求，直接退还给买家，并根据与卖方的协议，从卖方账户中扣除全部索赔金额。
3.联系买主
与买家进行良好的沟通，争取让买家撤回A-to-Z，买家要是在超过三天发起撤销，仍将计入卖方ODR。
4.措辞注意：在处理A-to-Z期间，写邮件给买家、亚马逊时，若言辞表达不当或有不合理之处，都会造成封店的严重后果。
5.向亚马逊申诉：如果多次联系买家，买家却一直不回复，或者买方提出的要求是卖方无法满足，双方无法协调。因此卖家只需要收集有利于自己的信息，然后将投诉信递交给亚马逊。
6.申述流程：需要提供详细订单、包裹跟踪信息、与买家的聊天记录、以前退回的部分货款和优惠信息、任何有利于卖家的信息等等。步骤是在亚马逊发来的索赔邮件通知中，点击"RepresenttoAmazon"，申请亚马逊介入仲裁，并提供收集好的信息。
亚马逊QA问题和买家消息有什么区别
亚马逊QA问题和买家消息有一些区别。首先，亚马逊QA问题是由买家在产品页面上提出的问题，供其他买家或卖家回答。这些问题通常与产品的特性、使用方法、质量等相关。买家可以在购买前通过查看QA问题来获取更多信息和解答疑惑。而买家消息是买家与卖家之间的私密对话，用于沟通订单、物流、售后等具体问题。买家消息更加个性化和私密，只有买家和卖家可以看到对话内容。其次，亚马逊QA问题是公开的，任何人都可以看到和回答。这意味着买家可以从其他买家或卖家的回答中获取更多的信息和意见。而买家消息是私密的，只有买家和卖家可以看到和回复。这种私密性可以保护买家和卖家之间的隐私和交流。最后，亚马逊QA问题是针对特定产品的，买家可以在产品页面上提问并获取相关回答。而买家消息是与具体订单相关的，买家可以通过订单页面或个人账户中的消息中心与卖家进行沟通。综上所述，亚马逊QA问题和买家消息在公开性、私密性和针对性上存在一些区别。买家可以根据具体情况选择使用哪种方式来获取所需的信息和与卖家进行沟通。
亚马逊该怎么联系卖家不是客服
事实上我不是非常明白你打算联系卖家而不要客服是什么企图。。。自发货（似乎包括FBA也是）在后台订单部分可以直接发送邮件，联系到的就是卖家，亚马逊目前没有即时聊天的工具；而在帮助模块联系到的就是亚马逊客服，正常的问题直接联系两个都会给你回应，FBA产品卖家会要求你转亚马逊官方客服联系的
怎么查亚马逊卖家供应商信息
1.访问亚马逊官方网站：打开亚马逊的官方网站（www.amazon.com或对应你所在地区的亚马逊官方网站），在首页或底部菜单中寻找"供应链"或"供应商"相关的链接。
2.搜索亚马逊供应链：在亚马逊网站的搜索栏中输入"亚马逊供应链"或相关的关键词，如"亚马逊供应商合作"、"亚马逊物流服务"等，然后点击搜索按钮。
3.浏览亚马逊供应链页面：根据搜索结果，点击相关链接进入亚马逊供应链的页面。在该页面上，你可以找到关于亚马逊供应链的详细信息，包括供应商合作、物流服务、仓储管理等内容。
4.联系亚马逊客服：如果你无法在网站上找到所需的信息，你可以尝试联系亚马逊的客服团队，向他们咨询关于供应链的问题。在亚马逊网站上，通常会提供客服联系方式，如在线聊天、电话或电子邮件。
请注意，亚马逊供应链的具体信息可能因地区和服务类型而有所不同。如果你是作为供应商或合作伙伴寻找供应链相关信息，建议你提前了解亚马逊所在地区的规定和要求，并与亚马逊官方进行直接沟通以获取最准确的信息。
亚马逊矩阵玩法
玩法:
1.关键词矩阵的目的是去打大量的长尾词。
2.使用的工具推荐H10或者卖家精灵关键词反查。
3.把类目前100的链接的高频词抓出来，高频词组合出来的长尾词，对这些词排列组合，组合成大量的长尾词，需要到亚马逊amazon搜索框去验证对不对，准的留下，不准的就算了。把这些长尾词分成多个组，开广泛广告，筛选出效果好有流量的广告词，重点打造。
OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助。
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