eBay买家怎么删除评价

本文目录

1. 买家怎么删除自己的好评
2. 买家号已处理的评价可以消除吗
3. 如何取消买家的评价
4. 买家评论错了怎么改
5. 买家如何修改或删除评价

一、买家怎么删除自己的好评

买家已作出的好评删不掉。

好评和店铺评分一旦作出均不可再修改或删除。

评价作出后的30天内，中差评可以修改为好评一次，修改后即时生效，页面显示会有30分钟的滞后。逾期将不能再修改。中评和差评删除后不可恢复或查看。

中差评修改或删除的步骤：

1、登录到淘宝个人中心。

2、点击评价管理。

3、点击给他人的评价。

4、删除或修改。

二、买家号已处理的评价可以消除吗

不能消除。因为买家已经对商品进行了评价，评价已经被系统记录并且在商品详情页面上展示，无法删除。即使卖家撤销对买家的评价，买家对卖家的评价仍然会展示在商品详情页面上。该评价的记录会一直存在，但是可以通过积极的沟通和解决问题来提升买家的满意度和信任感。

三、如何取消买家的评价

作为卖家，您无法直接删除买家的评价。但是，您可以采取以下措施来应对不满意的评价：

1.沟通解决：主动联系买家，了解他们对产品或服务的不满之处，并尽力解决问题。有时候，一个及时的道歉和解决方案就足以让买家改变对您的评价。

2.解释澄清：如果买家的评价中存在误解或者错误，您可以在评论下方回复，解释清楚情况。这样既能纠正错误，也能让其他潜在买家了解到真实情况。

3.请求修改：虽然您不能直接删除买家的评价，但在某些情况下，您可以向亚马逊等平台申请删除负面评价。例如，如果评价包含仇恨言论、人身攻击或者虚假信息，您可以向平台提交申诉，请求删除该评价。

4.保持专业：面对不满意的评价，要保持冷静和专业，不要与客户发生争执。尽量用事实和证据来回应质疑，展现出您对客户体验的重视。

5.改进服务：从不满意的评价中学习，找出问题所在，并采取措施改进您的产品和服务。这样可以减少类似问题的再次出现，提高客户满意度。

四、买家评论错了怎么改

评论不能修改，但是可以删除，或者可以追评的。

在对某笔订单作出评价后的30天内，可以对评价进行删除，评价删除仅限中评和差评，好评和店铺评分一旦作出均不可再删除。

五、买家如何修改或删除评价

只可以修改30天以内的中、差评，好评不可修改。

一、电脑上删除或修改中差评方法

1】首先电脑登录淘宝网，并登录账号，进入“我的淘宝”

2】然后进入“评价管理”

3】下滑鼠标滚动轮，至“来至卖家的评价、给他人的评价”，点击进入“给他人评价”即可修改中评及差评。

二、手机上删除或修改中差评方法

1】浏览器修改：进入浏览器搜索“淘宝”进入“淘宝网页触屏版”

2】进入后，点击右边“我的淘宝”，并登录，

3】点击电脑版，然后依次操作“我的淘宝——评价管理——给他人的评价”即可进入修改评价界面了

文章到此结束，如果本次分享的eBay买家怎么删除评价和买家怎么删除自己的好评的问题解决了您的问题，那么我们由衷的感到高兴！