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Shopee卖家扣3分会怎么样?后续怎么做?

2024-09-26 20:1120


本文目录

  1. shopee利润太低了,shopee卖家是靠什么赚钱
  2. Shopee虾皮平台新卖家入驻考试部分题
  3. 2022年Shopee新卖家新手考试考题单选题
  4. Shopee新退货退款流程主动赔偿卖家政策

shopee利润太低了,shopee卖家是靠什么赚钱

1、怎样优化产品标题和描述。上新前卖家可搜索各站点当下的产品热搜词,将热搜词添加至产品标题,搜索量较多的的关键字放在最前面,若需要修改关键字,尽量选择在流量较小的时段进行修改,尽可能降低对产品排名的影响;

产品标题更改频率不宜太高,修改内容也不宜过多,因为过多的修改会对产品搜索排名产生影响。

2、店铺产品越多越好。店铺商品种类较多虽然会给买家提供更多的选择,但是店铺大部分未能出单的商品会占据店铺展示位置,降低买家搜寻到想要购买的目标产品的几率,并且Shopee平台会定期清理上架超过3个月但从未出单的商品,因此卖家在上新时应该选择比较具有潜力的商品,并且自行清理长期未能出单的商品。

3、每天什么时段上新产品比较合适。店铺商品上新时间,建议选在各站点的流量高峰期上传,如台湾和新加坡晚上20-24点下单人数最多,泰国站点是13-15点,马来站点在14-16点之间,印度尼西亚10点到12点之间下单的人数最多,在买家活跃时段上新,可以提高商品的曝光率。

4、店铺中的粉丝对店铺。粉丝是店铺自然流量和订单的重要来源,在店铺运营的初期,涨粉是非常重要的一个运营环节,卖家可主动关注平台的热门卖家(尤其是类似品类)及其粉丝,这样被回粉的几率较大,可增加店铺的曝光率。同时,低价促销也可帮助店铺引流,增加粉丝量。

Shopee虾皮平台新卖家入驻考试部分题

虾皮新卖家入驻需要完成三项任务:首站店铺在五天内上架至少50个产品、学习并完整观看Shopee新手课程视频、参加线上考试成绩不低于80分且有3次尝试机会。以下是关于虾皮平台的几个常见问题及答案:

越南站点上架产品,如果卖家设置的折扣低于5折,该商品会被下架。

由于买家未取而退回的店配和宅配包裹,若订单金额达到20美金及以上,Shopee平台将为卖家提供免费退货服务。

印尼禁止卖家快速上传产品,卖家应将上传速度控制在1分钟5个SKU以内,以避免不必要的问题。

店铺综合评分主要由买家评分、聊聊回复率、按时出货率决定。

以下情况不属于重复刊登:在不同站点中,刊登完全一样的商品。

订单被shopee中转仓签收后,订单状态变为“待出货”。

对于普货产品,卖家通过虾皮店配发送,台湾段的默认运费分配为首重买家付15台币,买家付60台币,续重由卖家承担,每0.5kg收取30台币;对于特货产品,首重买家付35台币,买家付70台币,续重由卖家承担,每0.5kg收取40台币。

迟发货率和订单未完成率高时,建议abcd(优化仓库管理、提高出货效率、加强与物流公司的沟通、改善商品包装和物流标签)。

订单取消率的计算范畴不包括买家未付款/自行操作取消的订单。

Shopee设立SLS仓库的城市包括深圳、上海、泉州、义乌。

台湾站点虾皮宅配“黑猫”的尺寸限制为三边合计小于150cm。

以下方式可以获得shopee的搜索流量:标题关键词优化、购买关键词广告、每天分批次上传产品、以上都是。

张先生在台湾后台出货天数(DTS)设置了3天,张先生最晚应在3个工作日+2个工作日内扫描出货不会被平台计入迟发货。

发往华东仓的标识卡需要提供:万色后台注册帐号、公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数、商品重量等信息。

平台支持的付款方式有payoneer、pingpong、Lianlian。

711/全家店配的取货时间不可以申请延长,其默认取货有效期为7天。

商品上传时显示无效的商品属性通常是因为没有勾选品牌为--自有品牌。

超级大卖公司的小王发现一单在货态显示门市关转,正确的做法是聊聊联系买家,让买家在APP选择新门市。

订单取消率的计算范畴不包括买家未付款/自行操作取消的订单。

订单的物流状态变为“运送中”是在虾皮仓库扫描国际面单后。

吸引粉丝的方法包括主动关注同类卖家粉丝、与卖家互动圈粉、设置关注礼等。

台湾站点虾皮配711/全家的尺寸限制为45×30x30cm。

shopee对聊聊回复率的要求是80%。

关于交易手续费,正确的说法是手续费收取比例为已完成订单金额(包含运费)的2%。

每天坚持上新品的理由是平台会有流量扶持。

台湾站点可以销售带普通红外遥控器的产品。

以下操作属于夸大不实的折扣,会被系统删除并且累计扣分:产品上架价格原价设置为400台币,之后调高到800台币,然后再打5折,前台价格为400台币。

为了接收扫描异常件,卖家需要在后台设置的地址是Seller return adress。

马来站点standard express物流渠道包裹尺寸要求单边小于1.5M。

台湾买家使用全家店配进行收件时,取货有效期限为7天,从货物到达门市开始计算。

马来站点运费补贴的订单金额门槛为40马币。

订单被Shopee中转仓扫描后,订单状态变为“运送中”。

以下操作属于夸大不实的折扣,会被系统删除并且累计扣分:产品上架价格原价设置为400台币,之后调高到800台币,然后再打5折,前台价格为400台币。

以下单号种,正确的虾皮运单编号为TW192846763491G。

Shopee普货和特货代码分别是P和T。

针对新入驻的卖家(不到3个月),需要承担的平台费用是交易手续费(2%)。

店配包裹到达门店7天,买家没有取件,该包裹将:高于600台币退回深圳仓,到付至买家;低于600台币,在台湾仓集中销毁。

Shopee中国卖家平台佣金是5%-6%。

平台打款周期为一月两次。

对于华南深圳、广州、东莞地区卖家,以下条件不符合平台免费揽收的服务要求:日均已完成订单量100单及以上。

如果遇到差评,正确的措施包括及时与买家协商修改评价,评价后30天内有1次修改评价的机会,若卖家遭遇恶意差评,卖家可以向所属客户经理或者致电平台客服进行申述,由平台介入处理。

国内仓收到快递出现包装破损的处理方法是:无面单破损包裹仓库会直接销毁,有面单破损包裹仓库定期退回卖家,邮件到付。

无法申请出货单号的原因包括:a没有设置物流方式,b订单当中的产品为禁售类目,c单个订单超过限制金额(例如台湾店配包裹总价值不得超过20000NTD),d平台系统原因造成。

卖家扣三分后,受到的影响是禁止参加主题活动28天。

SLS(虾皮物流)的面单规格是10*10cm。

台湾站点上新过程中,正确的操作是根据市场情况针对性选品并上新。

以下情况不属于重复刊登:在不同站点种,刊登完全一样的商品。

买家分别下单了2天和7天出货的产品,整单的出货时间为7天。

店配包裹到达门店7天,买家没有取件,该包裹将:高于600台币的包裹,经过报关后免费退回深圳仓库,到付至卖家;低于600台币的包裹,台湾仓库集中销毁。

以下哪个包裹符合台湾站点711店配打包标准:4.8kg,35cmx15cmx5cm。

关注粉丝,操作最为合理的是关注同类目热卖卖家的粉丝。

卖家扣3分后,受到的影响是禁止参加主题活动28天。

那些原因会导致订单已扫描入虾皮中转仓但是无法出库而取消:仓库安检时发现是禁运物品或空包;包装不合规(如Shopee面单贴在产品透明包装袋上);买家取消订单;订单包裹超材。

我的包裹被虾皮深圳仓坚守超出24小时了,最正确的解决办法是扫描橙色物流咨询二维码,自主填写查询。

关于交易手续费一下哪项说法是正确的:手续费收取比例为已完成订单金额(包含运费)的2%。

平台免运活动补贴的对象是满额后,买家无需支付首重。

Shopee支持几层规格上新:支持双规格(如颜色和尺码)。

卖家可通过哪些渠道报平台活动:客户经理/后台我的主题活动。

2022年Shopee新卖家新手考试考题单选题

以下是2022年Shopee新卖家新手考试的单选题答案汇总:

1.特货产品台湾段运费分配,首重卖家付35台币,买家付70台币,续重每0.5kg卖家承担,收费40台币。正确答案D。

2.普货产品台湾段运费分配,首重卖家付15台币,买家付60台币,续重由卖家承担,每0.5kg收取30台币。正确答案A。

3.不实折扣行为:产品原价800台币,先提至800台币后打5折,前台显示400台币,会被系统删除扣分。正确答案B。

4.马来站点Standard Express物流渠道包裹要求超过30KG。正确答案D。

5.刷单自买自卖行为会面临账户永久性冻结。正确答案B。

6.坚持每天上新商品有利于平台流量扶持。正确答案B。

7.发往华东仓的标识卡需包含万色后台账号、公司全名、发货站点英文缩写及商品重量。正确答案C。

8.惩罚积分系统每季度清零,时间为1/4/7/10月的第一个周一开始。正确答案B。

9.交易手续费收取比例为已完成订单金额(包含运费)的2%。正确答案D。

10.店铺商品数量限制可能因类型、预售比例、扣分等原因,上新速度过快(除印尼)不是原因。正确答案D。

11.马来站后台出货设置为3天,表示下单后3个工作日内扫描出货。正确答案A。

12.虾皮深圳仓签收超时,正确解决方法是扫描伙伴云咨询二维码自行查询。正确答案C。

13.越南站折扣低于5折的商品会被下架。正确答案A。

14.新绑定收款账号的打款将在下月生效。正确答案B。

15.交易手续费收取比例为2%。正确答案D。

16.无法申请出货单号的情况包括未设物流方式、禁售商品、金额限制,全部正确。正确答案D。

17.重复刊登行为包括在不同类别、重复上架不同规格或价格的商品。正确答案D。

18.修改产品标题时,最好在流量小的时候操作,并增加与产品契合的市场周报关键词。正确答案A。

19.张先生3天出货期限,最晚3个工作日加2个自然日内扫描出货不算迟发货。正确答案C。

20.上传商品时,显示无效商品属性是因为未勾选品牌为自有品牌。正确答案A。

Shopee新退货退款流程主动赔偿卖家政策

为了节省虾皮卖家处理退货退款请求时的成本和时间,在新退货退款流程推出后,若卖家使用Shopee支援物流渠道(SLS,Shopee Logistics

Service)发货,但由于物流问题导致包裹未能到达买家手中,Shopee将主动赔付卖家。

若卖家订单满足以下标准,则会被主动赔付:

*注:以下情况不适用于本政策:

1.由于包裹是违禁物品、超材或海关问题而导致订单在运输途中滞留或取消;

2.包裹正常派送,但向买家投递失败或包裹已退回给卖家;

3.对于Shopee无法控制的情况,包括但不限于疫情、地震、旋风、飓风、风暴、洪水、火灾(统称为“不可抗力”)。

新退货退款流程主动赔付卖家政策实施时间

注:此政策将适用于在以下实施日期之后生成的订单:

从2022年2月14日起除巴西/墨西哥/智利/哥伦比亚外的所有市场的订单,针对上述提到的两种情形您将不再需要因Shopee支援物流渠道运输问题而向Shopee发起赔偿申请。Shopee平台将审核相关订单并主动补偿您。

订单补偿标准:

确认可获赔的订单,平台将参考买家下单金额予以赔偿。

注:除巴西/墨西哥/智利/哥伦比亚四个市场外,其他市场的订单赔偿上限为50美金。巴西/墨西哥/智利/哥伦比亚市场实施时间及赔偿金额待定。

注:

1.您可以在卖家【收入报告】中查看订单赔付情况,针对此政策的赔偿Shopee平台会在报告中注明“SLS Active Seller

Compensation”。

2.赔偿款项预计需要1-2个月才能打款并体现在您的【收入报告】中。

3.如果您对此政策有任何疑问,可以通过Shopee.cn/企业微信工作台联系虾皮的在线人工客服咨询。

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