亚马逊催评(亚马逊如何投诉卖家店铺)



本文目录

1. 亚马逊如何开case催上架
2. 亚马逊产品评价注意事项
3. 亚马逊客户催货要怎么回复呢
4. 亚马逊如何把产品赠送给客户

亚马逊如何开case催上架

开case是亚马逊平台上卖家与客服进行沟通的一种方式，以下是开case催上架的步骤：

1.登录亚马逊卖家中心，在页面上方的菜单栏中选择“帮助”。

2.在“帮助”页面中，点击“联系我们”。

3.在“联系我们”页面中，选择“我要开店”。

4.在“我要开店”页面中，选择“商品和库存”。

5.在“商品和库存”页面中，选择“库存问题”。

6.在“库存问题”页面中，选择“其他问题”。

7.在“其他问题”页面中，选择“联系卖家支持”。

8.在“联系卖家支持”页面中，选择“我要开店”。

9.在“我要开店”页面中，选择“商品和库存”。

10.在“商品和库存”页面中，选择“请求上架商品”。

11.在“请求上架商品”页面中，填写相关信息，包括商品的ASIN、问题描述、请求上架的数量等。

12.点击“提交”按钮，等待客服回复。需要注意的是，开case催上架并不能保证一定能够成功，具体还要看卖家的实际情况和亚马逊平台的政策规定。同时，开case也需要注意语言和态度，要尽可能清晰明了地表达问题，并保持礼貌和耐心。

亚马逊产品评价注意事项

1、提高账户稳定性，做到一ip一账号达到防关联。

亚马逊测评的重点在于防关联。通过虚拟IP搭配账号使用，一个账号一个ip一台电脑使用，可有效防止账号之间关联！

2、通过搜索关键字购买。

目前亚马逊的检查非常严格。基本上，站外流量进入的订单，会高度涉嫌操纵review;。最好就像我们平时购物操作一样来解决这个问题；首先搜索关键词，找到商家的产品，浏览一下。最好是先货比三家，然后再进行购买！

3、收到产品后不要马上评价。

收到产品后，最好不要马上测评，按照正常的客户使用流程进行；就像国内某宝，按照正常收货时间后再去留评，或者是收到货后会等系统后台确认收货，催评后才会去勉强写几句。所以评价要按照一般客户的使用规律来做。收到货后，我们等了他十天，总结经验。然后，根据自我使用的结果、产品的质量、外观、材质、显著亮点和产品缺陷等进行留评。这样不容易被亚马逊检测到。

4、不能频繁进行测评。

做亚马逊测评的都知道养号。养号的目的是防止封号；小白号养到测评号的关键因素之一是不能频繁接单。一般情况下，一个账号一周接5-6单是正常的。然后通过亚马逊在站内买了一两件小商品，把账号慢慢养起来。频繁的接单，尤其是站外流量订单，很容易被亚马逊监控到封号。

亚马逊客户催货要怎么回复呢

现在工厂正在抓紧排订单，生产请耐心的等待，不要着急，否则产品的质量无法保证，到时候你们也会感到后悔，当亚马逊客户催货的时候，就应当主动的跟对方解释清楚自己生产的原因，只有彼此做到互相的谅解，在以后的生意交易当中才能愉快的发展下去。

亚马逊如何把产品赠送给客户

没有好的办法，但是可以从自己这里增加回评率。

包括：时效：尽量FBA发货，有些top比较火，每天收到十几个产品，你的发货时间长，他收到的时候都忘了你是谁了。质量：产品好用，包装说明书都到位，人家当然倾向于评价这样的。惊喜：可以送个互补产品或者其他小东西，成本不高，但是回评率有显著提升。及时沟通：一般很少人是骗子，没回评主要是不满意或者忘了。注意查订单，一签收就催他。