全球速卖通站内营销和站外营销(速卖通平台营销活动有哪几种类型)
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全球速卖通和阿里巴巴国际站有什么区别 速卖通售后纠纷
阿里巴巴旗下的阿里巴巴国际站就是从事国际贸易的平台，而全球速卖通也是全球市场的交易平台，二者都是阿里巴巴旗下的，那么二者又有什么区别呢？下面小编就来告诉大家。
全球速卖通和阿里巴巴国际站有什么区别1、平台介绍
什么是AliExpress?是阿里巴巴帮助中小企业接触终端批发零售商，小批量多批次快速销售，拓展利润空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。此平台适合体积较小，附加值较高的产品，比如首饰、数码产品、电脑硬件、手机及配件、服饰、化妆品、工艺品、体育与旅游用品等相关产品。
“阿里巴巴国际站”是帮助中小企业拓展国际贸易的出口营销推广服务，它基于全球领先的企业间电子商务网站阿里巴巴国际站贸易平台，通过向海外买家展示、推广供应商的企业和产品，进而获得贸易商机和订单，是出口企业拓展国际贸易的首选网络平台
提供一站式的店铺装修、产品展示、营销推广、生意洽谈及店铺管理等全系列线上服务和工具，帮助企业降低成本、高效率地开拓外贸大市场。
2、用户群
阿里国际站的供应商即卖家大多以外贸企业或者有外销业务的工厂为主，买家大多为国外采购商;
速卖通主要以批发零售为主，供应商除了企业也可有外贸公司或个人，买家主要针对国外小商贩或最终消费者。
3、盈利模式
国际站是以向用户收取会员费为主
速卖通用户可以免费注册，以收取成交额的佣金率为主
4、产品类型
国际站产品上没太多限制
速卖通上的产品主要适合体积较小，附加值较高的产品，比如首饰、数码产品、电脑硬件、手机及配件、服饰、化妆品、工艺品、体育与旅游用品等相关产品
5、运输方式
国际站货物运输由买卖双方商策决定，一般以海运为主
速卖通上产品数额较小，一般以空运，国际快递为主
6、付款方式
国际站一般大多涉及金额比较大，用户可选择TT或LC线下交易
速卖通可用alipay(即国际支付宝)线上交易
速卖通售后纠纷处理技巧一、客户收到货了，但觉得质量不好，速卖通售后纠纷处理怎么做?
1.一种就是发货的时候检查过产品确实是好的，这就是客户的问题，但又不能说是客户错了，做速卖通售后首先要同客户弄清楚产品究竟哪里不好了，是不能用了，还是有破损了，还是他自己不会使用，搞清原因就可以对症下药了，解决了问题后，也可以适当的给客户一些奖励，比如说下次购买的时候给个9折优费，送个小礼品什么的，这样客户会感觉这家的客服做得很好的;
2.另一种情况是发货前没检查过产品是否好坏，是否有错发漏发，而且之后证实确实是自己的问题，这样的情况要先安慰客户，提出一两个解决的方法让客户自己选择：如赔偿5美金(如果是很小的问题)，重新寄一个新的等等;
3.速卖通买家主观上不喜欢还有一种情况是客户对质量实在不满意，已经发大脾气了，而且说要投拆，留差评了，这时最好的做法就是及时回邮件，道歉，表示愿意全部赔款，说完这些后再同客户说我们为了更好的改进我们的产品或者服务，希望他能够把产品不好的原因说一下并拍照片过来。
这样做速卖通售后纠纷处理既让客户情绪得到缓和，又可以查明是不是自己的产品有问题，而且这样的案例可以存档，避免以后不会发生同样的错误，同时要注意及时性的改善刊登的描述。如果证实是速卖通买家的责任甚至可以直接上诉到速卖通平台，由速卖通平台来裁决。
二、客户不动声色的留了差评了，真有点头疼啊，速卖通售后纠纷处理怎么做?
首先还是上面处理速卖通售后的方法：写信道歉，承诺愿意全额赔款(包括运费)，再同客户说我们为了更好的改进我们的产品或者服务，希望他能够把产品不好的原因说一下并拍照片过来。
等收到客户的回复，知道了原因后，又可以做出选择了，如果是运输问题可参照前面说的来解决，如果是质量问题可参照前面说的来解决，问题都解决了，当然就要客户撤销差评了。
速卖通售后纠纷处理技巧之速卖通纠纷的避免1.速卖通售后纠纷处理技巧之发货前的准备
及时备货：备货3-7天正常的;这样能保证在承诺的处理时间内及时发货，如果要更快速的发货及合理的备货，可借助于以马帮ERP为代表的各种ERP管理软件的协助，特别是在管理库存这一块获得了整个行业的普遍认可。
当然选择性价比高、正规的货代也非常重要。
2.速卖通售后纠纷处理技巧之发货后
根据包裹的不同物流渠道方式、寄送的不同的国家、以及不同的速卖通店铺可以采用不同的消息模板，如包裹发送出去后1天的通知邮件
如E邮宝14天后的关怀索评，要求客户留下好评，有问题及时沟通不要随意开纠纷等，都将显著的提高客户沟通体验，降低纠纷率。
速卖通的营销渠道有哪些
一、速卖通站内流量
速卖通新店引流技巧1、速卖通橱窗推荐
速卖通平台在卖家达到一定等级或者在一些特殊活动中会赠送橱窗位。与线下商店靠近窗户或门口的橱窗位置相似，被橱窗推荐的产品将在同等质量的产品中优先排名，近一步提升曝光。合理利用这一点也能获取不菲的免费流量。
挑选好橱窗产品是关键中的关键，一般可以结合以下几点来挑选橱窗产品：主打产品、热销产品、新出产品、或者结合季节和展会。
需要强调的是，橱窗在速卖通平台的买家页面没有固定的展示位置，卖家朋友们仅仅可以通过设置提升设置产品的排名。
速卖通新店引流技巧2、站内付费/免费推广
(1)速卖通直通车，这个就是竞价，充值之后就可以随时打开直通车。选择需要推广的商品，关键词竞价排名，按点击收费。热门的关键词要想排到第一页，每次点击需要付出几元到几十元的成本，这种方法适合高利润产品或土豪卖家。
(2)平台活动推广，积极参加平台举办的各种活动，当然这里面有免费的活动也有付费的活动，大家根据自己的情况选择参与，例如：速卖通优惠券、限时打折、全店铺打折。限时打折：首先要统计店铺产品的日流量高峰时段，有计划性的进行限时折扣。最好充分利用速卖通平台每个月提供40个限时打折这一规则，每天都进行产品促销，同时每天也要有产品结束促销。
全店铺打折：平台每月提供20次的全店铺打折，海外买家购物的高峰期都在工作日。建议商家周一至周五可以分五次使用，在工作日频繁打折比较有效。
速卖通新店引流技巧3、店铺里上传尽可能多的产品
店铺里上传大量的产品，增加产品数量，将直接拉升店铺曝光，提升产品与店铺被用户访问到的概率。有数据显示，产品数量越多，出单比率和成交率也就更大。所以赶紧发布产品吧!
二、速卖通站外引流
速卖通新店引流技巧1、速卖通的联盟营销计划
速卖通联盟营销是店铺重要的站外引流工具，为了帮助广大卖家推广店铺里的优质商品，且是卖家希望重点推广的商品。
这个类似淘宝网的淘宝客，会有成千上万的流量主来帮你推广你的产品，你只要设置好给别人的推广分成即可。
如何添加主推产品呢，只需要按照以下路径操作即可：
卖家后台——营销活动——联盟营销——我的主推产品。
速卖通新店引流技巧2、社交网站
社交网站作为人群比较集中的地方，具有明显的层次性，商家所卖产品可针对不同的社交网站进行推广，目前比较有名的社交网站有Facebook,Twitter, Pinterest等网站。这些社交平台会为您吸引大量客户，成为您重要的资源。
速卖通新店引流技巧3、站外SEO
全球性搜索引擎如google、yahoo等，站外搜索引擎优化可作为站内搜素优化的一个补充，但需要较高的专业性水平。
速卖通新店引流技巧4、网红引流
全球速卖通有哪些付费的站内营销方式
直通车，联盟营销。
1、直通车：直通车是全球速卖通为卖家提供的一种推广工具，可以帮助卖家在平台上推广自己的产品。
2、联盟营销：联盟营销是全球速卖通为卖家提供的一种合作推广方式，卖家可以与网站或社交媒体上的合作伙伴进行合作，通过推广来提高自己产品的曝光率和销量。
全球速卖通如何做站外推广速卖通站外推广渠道分享
做速卖通，业者必须知道普及。我们知道速卖通的普及有车站内和车站外。如果大家能做这两种普及的话，店铺的流量就不少。你知道全球速卖通是如何在车站外普及的吗？接下来，让我们解释一下这方面的内容。
速卖通联盟营销是“按效果收费”的推进模式。许多海外网站与快递合作，给参加联盟的卖方带来曝光，获得流量，推进过程完全免费。订单成交后，卖方需要向联盟网站支付佣金，是性价比高的推进方式。
2、社交媒体
随着社交网络的发展，人们在社交网络上花费的时间越来越多，在社交网络上聚集了很多目标用户。参照国内电器商品在推特、微信、颤音中暴露的游戏，也可以研究Instagram、Facebook、等平台的游戏，取得良好的成绩。
社交媒体的玩法主要有两种，一种是自己生产内容，吸引目标群体进行普及和收费普及，即在Facebook等平台上写软件文件，youtube制作视频等。但是，在社交媒体的运营引流中，在生产内容之前，必须根据社交媒体的操作，找到正确的目标用户和推进途径，调查他们的需求，研究参加者的心理，写出带来高转化率的内容。
3、寻找网红广告
，寻找当地的网红广告，但必须注意这些网红的粉丝群体是否符合你的目标用户。
如果业者想要快速销售店铺的流量不断增加的话，必须进行普及。在任何电气商务平台上开店都要普及。只要普及，店铺就会有销售额所以业者必须重视这个！。
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