亚马逊电商物流配送方式有哪些?哪种更好?
跨境电商物流模式解析
在国内跨境电商蓬勃发展的背景下,涌现出了多种多样的跨境物流模式,其中主要可分为自发货、海外仓以及亚马逊 FBA 这三种,且呈现出三足鼎立的态势。随着不断发展,这些模式各自的优势和劣势也日益凸显,只有清晰认知这三种物流方式,跨境电商之路才能走得更为长远。
自发货模式
自发货是三大物流模式中的主流模式。它能有效把控跨境电商的两大关键要素“产品”和“物流”,众多中小型企业倾向于选择此模式。然而其时效性欠佳,难以保证产品发货时间,这会影响消费者购物体验,所以通常是货源地相对集中且距离较近的商家更具优势,本地仓储单量稳定且发货速度和时间易于掌控。
其优势包括:一是灵活性高,仓储费用较低;二是不需要压货囤货,无商品滞销风险,可根据市场热度随时调整选品思路。
其劣势有:一是产品排名低,曝光率低;二是易因物流问题收到顾客差评。
总结来说,尽管存在排名低和差评风险,但自发货稳定自由且发货速度和时间易于掌控,如果卖家不在意排名,不妨选择自发货,其优势明显,仍是多数跨境电商的选择。
海外仓
海外仓曾一度被视为近几年跨境电商物流的最佳发货方式,其核心竞争力在于发货速度和本地化服务,一般针对大型企业和高端产品店铺。商家会在销售地选择合适地址自建海外仓,消费者下单后直接从海外仓发货,速度快、时效稳定。但这种模式需投入大量资金和人工成本,对大型商家较为友好。很多跨境电商卖家早期为规避风险会采用自发货与海外仓结合的模式,待相对稳定后才将销量好的产品分批运送至国外。
其优势体现为:一是平台流量大;二是发货速度快,时效稳定;三是能很好地拓展仓库当地市场;四是物流成本比 FBA 低很多;五是能提高客户购物体验。
其劣势为:一是压货囤货、仓储费用以及广告费等,一旦商品滞销压力巨大,且即便商品卖出,还需提前大量补货;二是调控和管理较困难,易导致商品积压最终报废。
总结而言,海外仓优势显著,适合选品和产品优化已做得很好以及有自己品牌的卖家,如果有能力建造海外仓并能承担损失的卖家可选择布局海外仓,以提升用户体验,正如马云所说“现在客户要的不是服务,是体验”。
亚马逊 FBA
FBA 的全称是 Fullfillment By Amazon,中文翻译为亚马逊物流。作为亚马逊的“亲儿子”,若选择官方物流 FBA 则具有巨大优势。
其优势如下:一是若碰到买家因物流原因给的差评,亚马逊会帮忙删除;二是选择亚马逊 FBA 还能提升 listing 排名,帮助卖家成为特色卖家和抢夺购物车,提高客户信任度和销售额;三是 7*24 亚马逊专业客服;四是配送时效超快(仓库大多靠近机场);五是对单价超过 300 美元的产品免除所有 FBA 物流费用。
其劣势包括:一是整体费用偏高;二是灵活性差,操作繁琐(买家退货率易上升,从而增加压货成本。若卖家做的是美国 FBA,退货地址就只支持美国);三是 FBA 仓库不会为卖家的头程发货提供清关服务。
总结来看,尽管有着复杂手续和较高费用,但 FBA 能拥有如此高地位,正是因为其在保持良好用户体验的同时又能得到亚马逊平台扶持。
总之,三种模式各有利弊,卖家需根据自身实际情况选择合适的物流模式,关键要明确自己店铺的定位以及符合自身产品和品牌发展路线的运营模式,这才是跨境电商能够长久发展的关键。