电商平台数据如何分析？怎样利用其提升销量？

了解业务目标与流量质量的重要性

在深入探讨各种指标之前，首先要明确您的业务目标对您而言是独一无二的，而衡量目标的方式也应体现这一独特性。接下来要深入理解优质流量对您的网站意味着什么，然后分析用户与您的内容互动的情况。为了更好地明晰什么是“优质流量”，我们将研究诸多 Google Analytics 指标，这些指标能助力您构建坚实的 SEO 策略。本文将以独特视角展开，以深度剖析结束。

流量质量对 SEO 成功的关键意义

归根结底，高质量的流量是加速业务成功的关键要素，尤其是在发布后的优化方面。例如，假设您的博客每月有 200 名访问者，转化率仅为 1%，由此产生了 2 个潜在客户。而通过提升流量质量，您的转化率和潜在客户数量都会增加：

流量：200

转化率：4%

潜在客户：8

这表明“超级粉丝”访问者比普通兴奋程度的用户参与度更高，从而带来更高的收益。谷歌新的页面体验算法更新进一步强化了这一观点。显然，消费者与您的网站互动的方式对您的业务增长起着至关重要的作用。

如何衡量 Google Analytics 中自然流量的质量

我们虽然可以一直探讨 Google Analytics，但这里我们专门聚焦于流量质量。以下是需要重点关注的主要指标：

网站停留时间

访问深度

跳失率

转化率

详细解读关键指标

1. 停留时间

网站停留时间用于衡量用户在网站上花费的时间，无论该网站是否被实际使用。比如，假设用户打开了多个标签页，但不一定会同时使用所有标签页——Google Analytics 依然会计算标签页打开的时间。实际上，在没有访问者点击其他页面的情况下，谷歌会将页面数计算为 30 分钟，但一旦时间戳达到 30 分钟，该页面将被计为一次反弹。由此可知，并非每个登陆您网站的用户都高度参与。一般来说，用户在您的网站上花费的时间越长越好，这意味着您的 SEO 策略已定义出了值得用户投入时间的内容。此外，您构建网站的方式不仅能帮助他们找到所需信息，还能让他们进一步阅读有关您可能提供的其他主题或服务的信息。良好的停留时间表明：

优质内容

良好的网站架构

适当的内部链接

出色的用户体验设计

对您的产品和服务感兴趣的高质量流量

为了设定有效的目标，您可以测量网站停留时间以及下一个指标，即每页的页面数。平均在您的网站上停留 4 分钟且每页至少有两个页面的用户更有可能与您的内容互动。要找到此指标，可点击受众（左侧）> 概览（下方）> 在概览下，点击平均页面持续时间。

2. 访问深度

简单来说，访问深度是指用户在一个站点中查看的平均页面数。它是 GA 中极为重要的行为指标之一，因为它显示了用户导航到您网站的深入程度。从本质上讲，他们查看的页面越多，他们对您要说的内容就越感兴趣。通常，用户登陆的第一个页面往往是您的主页，但好东西可能在您的服务或产品页面上。话虽如此，为了获得高质量的流量，您的目标应该是平均每页至少为两个页面。如果没有达到这一效果，您就需要开始找出问题所在。可能是您定位了错误的关键字，或者您的受众位于错误的国家或地区，导致他们会反弹。如果他们登陆您的主页后没有跳转到其他页面，可能是您的主页没有正确链接到其他页面，加载速度过慢，或者网站的整体架构令人困惑等。如有必要，可以尝试进行优化，并观察记录后续流量变化情况。通常，让用户浏览您的网站越简便越好！

现在，当您查看每页的页面数时，建议根据渠道对每页的页面数进行细分，这样您就可以查看哪些流具有更大的影响并加倍投入。要查找每页的页面数，可导航至 GA，然后点击“获取概览”。在行为栏下，您将看到“每页的页面数”。

3. 跳失率

这个概念很简单。跳失率告诉您客户从页面离开您网站的频率。与跳出率（后文会提到）不同，跳失率告诉您用户离开了一个页面，然后转到了另一个页面。假设有一个新访问者进入您的主页，但他们想了解更多信息，于是他们导航到您的博客。他们花一些时间阅读您的内容并找到他们想要的东西，然后就退出了。这会显示为网站内容>所有页面>跳失率下的百分比。当然，如果跳失率很高，您需要评估以下要素：

网站文案

图片或视频

网站加载时间

页面设计

从一次调整一个元素开始，并在每次更改后分析结果，直到跳失率开始提高。某些页面本质上会比其他页面具有更高的跳失率，比如您的隐私政策和联系我们页面（通常用户无需进入您的网站即可在 Google 上找到他们正在寻找的内容）。但是，如果您设法通过调整我们刚刚讨论的组件来降低服务页面、博客文章和/或产品页面的跳失率，您会发现更高质量的流量和更多的转化。

4. 转化率

Google Analytics 会将您网站的所有目标完成情况相加，并将其计算为整体网站转化率。尽管如此，还是要考虑分别查看每个目标，以了解它们的效果如何，这样您就知道自己正在实现哪些目标以及需要调整哪些转化目标。要查看每个单独的目标，可导航至“目标概述”，然后通过在下拉菜单中选择要评估的目标来进行选择。从那里，您将看到该特定目标的转化率概览。

自然流量与转化的关系

如何才能发现您网站上的自然流量是否有助于您实现转化目标呢？例如，如果您的转化率下降，而您的自然流量上升，可能是您定位了错误的关键字，从而导致您网站的合格访问者减少。从那里，您需要分析哪些关键字需要替换（提示：检查 Google Search Console 中的关键字是否带来了最高的点击率）。通过转换视角并通过各个流量来源查看每个目标的转化率，您可以做出更好的优化决策，从而获得更高质量的潜在客户。为了充分利用 Google Analytics，建议为表单提交设置事件跟踪，以便您清楚地了解用户在您网站上的操作。跟踪您的表单提交可以让您了解用户如何导航到表单页面并将您的营销工作重点放在那里。

回到搜索引擎优化，表单提交和自然流量质量之间的关系与转化率非常相似。表单提交被视为提示用户完成的目标。如果您的大部分用户没有填写表单，这表明他们没有参与，因此不是您应该定位的正确类型的访问者。如果是这种情况，请重新评估您请求的信息类型、表单的可用性以及表单页面的整体用户体验，使其更具相关性和吸引力。要跟踪您的表单提交，可点击左下角的管理>点击查看>点击目标。

其他指标

除了前面提到的指标，您还可以设置试用注册、通讯注册、电子书