亚马逊店铺评分在哪里看?怎么提升?
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亚马逊店铺入驻有什么要求吗流程是怎样的
1、亚马逊企业入驻开店资质要求(个体工商户不能入驻亚马逊商城):
(1)入驻亚马逊的卖家必须是在中华人民共和国(港、澳、台地区除外)注册的企业,且需要具备销售相应商品的资质。
(2)能够开具发票:如果顾客需要发票,您须及时为顾客提供普通销售发票。
(3)具备全国配送能力:亚马逊顾客遍布全国,会收到来自全国各地的订单,所以如果选择了自主配送模式,需要具备将商品配送至全国的能力。
3、开店一般要求(适用于全部商品)资质清单:作为亚马逊网站的卖家,必须具备并向亚马逊提供中国法律法规所要求的以下相关经营资质文件的电子版。
(1)营业执照副本:确保在系统中填写的依法登记名称与营业执照上的公司法定名称完全一致。
(2)国税税务登记证:保证填写的国税税务登记号和税务登记证上的税号完全一致,该税号系在”纳税人名称“上方的”税字“后的号码。
(3)如销售自有品牌商品需提供:商标注册证或商标注册申请受理通知书。
1)正在申请中的商标,提供递交的商标申请书复印件并加盖公章,及由中国商标局颁发的“商标注册申请受理通知书”。
2)若商标办理过变更、转让、续展,一并提供商标总局颁发的变更、转让、或续展的证明。
(4)如作为品牌代理商或经销商销售商品需提供:完整授权。授权书:有权销售的授权文件或其它证明文件。品牌方的商标注册证或商标注册申请受理通知书。
1)授权通常由商标持有人发起、并经各级代理商、直至授权给卖家,即卖家拿到的授权能够逐级逆推回品牌商。
2)如商标注册人为个人,则需提供其身份证复印件(正反面);如该人为授权公司法人,还需提供对应授权方公司的营业执照及授权书。
3)所提交的商标及授权文件如为外文,提供对应的中文翻译件。
5、如销售进口品牌商品需提供:中华人民共和国海关进口货物报关单。
2、亚马逊开店入驻流程:
(1)创建帐户提交资质材料并通过资质审核:资质审核工作一般会在材料提交后的3个工作日内完成。
(2)提交保证金:为了维护整个亚马逊商城的公平和公正,保障商城和卖家业务的长期可持续发展,从根本上贯彻”正品质优“的经营理念并增强客户体验,亚马逊实施卖家保证金政策。根据该政策的要求,所有卖家必须确认接受在卖家平台管理保证金页面公布的承诺函,重申对在亚马逊商城销售正品质优商品的保证。同时,不同品类的卖家必须依照承诺向亚马逊缴存保。
(3)上传商品:准备好商品信息和图片后,可以通过卖家平台逐一添加商品信息或通过模板批量上传。
(4)顾客浏览商品并下单:商品信息上传完成,商品便成功上线,顾客能够浏览、搜索和购买您的商品。一旦有订单产生,就会收到亚马逊的邮件通知,同时,可以通过卖家平台查看您的订单信息。
(5)配送商品和发票:订单产生后,请按照顾客要求的配送方式,及时配送商品。如果顾客需要发票,卖家平台的“管理订单”中会有提示,请及时向顾客邮寄符合国家税务规定的普通发票。
(6)结算货款:亚马逊每隔14天会与您进行一次结算。
参考资料:亚马逊-招商中心-开店资质
参考资料:亚马逊-入驻流程
亚马逊评分与评价
在亚马逊上,优质的评价是高销的前提。review,rating,content,哪个才是最重要的呢?
实际上是星级>内容>数量 rating的分水岭 4.8/4.3 低于4.8就会显示4.5颗星,低于4.3就会显示4颗星
对于刷单而言,前期上4个五星,1个四星这种搭配基本不会被删
留评时间距离下单时间越久越安全
评价里描述对方品牌的功能,属性,规格,但不要强调他的卖点和说他的坏话
群体策略:找到客户群体,代表某一类人群的口吻做评价,增强同理心
亚马逊ASIN评分怎么计算
通常评价的分数都是按照 5到1星对应的数量乘以相应的分值得出的总和除以总数量得出的,这里因为amazon页面的分值只有查看一位小数点,而计算公式得出的评分可能会有多位小数(那么根据FUSIONZOOM ERP的listing监控功能研究发现),这里计算的评分需要精确到第3位小数点,将第三位小数点的数值直接舍去(注意这里不是4舍5入)然后得到的后两位再将第二位进行正常的四舍五入取值,得到的评分即和amazon页面评分一致了。
具体公式抽象如下:
(5*a+4*b+3*c+2*d+1*e)/(a+b+c+d+e)= A.BCD;
【a,b,c,d,e,分别为5至1星的评价数量,可以通过FusionzoomTools插件快速查询到】
将D舍去,然后C进行4舍5入得出的 A.{B+ 1}&&A.B即为对应的Amazon评分。
而美国的站点的ASIN评分进过FusionzoomERP研究发现在此基础上会将显示在页面的评分进行有效值筛选,也就是说你说页面看到的评分并不会全部列入有效计算中进行计算。经过大量数据调查和对比发现,美国站点不列入评分计算的大部分为直评review和一些大量做测评的买手所留的review评价。而涨幅不正常的review(比如突然开始对比初始数据连续增长review而且全部是4星以上好评ASIN)评分的计算不列入比率会更高,期初表现症状为评分有新增但是asin综合评分延迟计算,甚至不计算。
关于亚马逊评分的问题
Amazon星星有两种,一种是店铺feedback,一种是list也就是产品review.
客户对这两种都可以评分,1星-5星.
亚马逊显示出来的星星是平均数,所以会有半个星星或者多半个星星出现。
比如一个list有 10个五星 3个四星两个一星,那这个list亚马逊显示就是(10*5+3*4+2*1)/15=4.3,
至于说的3.8以下增加多少个四星可以达到3.8,由于没有具体数字,没办法给你算。
亚马逊评分怎么计算的怎么提高评分
对亚马逊卖家来说,肯定也希望能够对亚马逊的评分进行计算,可是大家是否清楚这个评分是怎么计算的呢?另外又该怎么做才能够提高亚马逊的评分呢?
通常评价的分数是将5颗星乘以与1颗星对应的数量对应的得分后的总和除以总数。由于亚马逊页上的分数在这里只显示了一个小数,因此公式得出的分数可能有多个小数(例如
根据ERP的listing监测功能的研究,这里计算出的分数必须准确到第三位的小数点,将第三位的小数点数值直接舍去(请注意这里不是4舍5入),得到的后2位再将第二位正常四舍五入,使值四舍五入。
怎么提高评分?
1.销售优质产品
销售优质的、高质量的产品,撰写详细的产品描述,确确实实消除消费者疑虑,这样做的话,即使无法令所有人满意,至少也能满足大部分消费者的需求。
2.提供一流的客户服务
客户服务是整体购物体验的一部分,不可或缺。
优质的客户服务,和优质的产品一样,都至关重要。“优质客服”和“优质产品”双管齐下,买家更有可能留下好评,甚至都不要卖家提醒,自己主动就写好评了。
3.鼓励买家留评
可以用亚马逊的Request a Review一键索评功能,礼貌鼓励买家撰写评论,甚至是不写文字评论,直接一键评分也行。
特别需要注意的是,在索评操作时不要给买家施加压力,很容易违规。
4.尽可能多地积累VP评论
不要使用黑帽策略获取产品评论,应该要从真实买家那里得到合规的评论和评分,这种评论,才有可能被亚马逊标记为VP评论,继而自动提高卖家评级和产品评分。