如何预防亚马逊安全问题？销售有侵权问题产品怎么办？

如何有效进行人员管理？

为了应对旺季，提前增加人手是必要的。但不能只是简单地增加人数，还需要给予临时员工专业的培训和指导。让他们充分了解亚马逊店铺运营的流程、规则以及注意事项，使其能够快速上手并高效工作，这样才能确保店铺运营的顺畅，避免因人员不专业而引发安全问题。

怎样做好售后服务？

及时反馈消费者的评价和信息至关重要。当消费者提出疑问和顾虑时，要第一时间进行处理和解答。通过有效的售后服务，可以极大程度地规避退换货和差评问题。这就需要建立完善的客服体系，安排专人负责，做到及时响应、耐心解答、积极处理，让消费者感受到关怀和重视，从而提升消费者的满意度和忠诚度。

如何降低差评率、规避投诉及刷单风险？

如果评价不多且都是差评，那封号风险肯定很高。所以要努力提升产品质量和服务水平，减少差评的产生。同时，绝对不能触碰刷单这条规则底线，一旦被发现，很容易就会进入封号的雷达范围。要通过真实的运营和努力来提升店铺的业绩和声誉，而不是通过不正当手段来获取虚假的成绩。

怎样安排好物流？

在产品包装方面，要选用更结实的打包方式和材料，防止产品在运输途中因积压、磕碰而破损，进而减少由此带来的退货问题。还要提前规划好物流渠道，合理搭配空运、海运、快递、海外仓等多种方式，以满足不同的需求。计算好物流的运送周期、产品的生产周期和销售情况，提前入仓，确保不断货。而且要有备用方案，即“Plan B”，以增强应对突发事件的能力。物流方式必须合法合规，比如不能使用“双清包税”等违规方式，尤其在当前中美贸易战的背景下，更要严格遵守美国海关的规定，避免不必要的麻烦。

如何避免销售侵权产品？

若销售存在侵权问题的产品，会遭到有正规授权、注册商标和品牌备案卖家的投诉，轻的会导致 listing 被下架，严重的会移除销售权甚至直接封号关店。像常见的跟卖，被投诉的比例就非常高。所以要远离大品牌的产品，如果想做品牌产品一定要通过正规供应商获得授权。在选品之前，要对产品的专利等权利信息进行仔细搜索查询，确保销售的产品安全且不存在侵权问题后再上架。在上架产品时，要有自己的原创产品信息，不能复制其他卖家的产品信息，也不能使用品牌卖家的品牌名、变形词、同声词和衍生词等，否则在没有授权的情况下都可能被判定为侵权行为。还要避免使用敏感关键词。选择正规供应商授权进货，确保销售的是正品，像冠通分销平台的商品都是授权在卖的，可以放心。如果打算在亚马逊长期发展，有条件的卖家可以打造自己的品牌，注册商标并进行品牌备案。